工作总结可以帮助我们发现自己在工作中的优点和不足之处，工作总结是对自己工作中的创新思维和解决问题的能力的总结，以下是推荐范文网小编精心为您推荐的文化局工作总结7篇，供大家参考。
文化局工作总结篇1
今年以来，我局进一步重视信访工作，努力提高信访工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为群众排忧解难，促进文广新系统的稳定等方面发挥了较好作用。现将我局2018年信访工作总结如下：
一、加强领导，保证信访工作有序进行
信访工作是我们了解民意，反映民情，凝聚民心的一项重要工作，也是和群众沟通的一个途径。为了把这项工作抓紧、抓好，局党组高度重视，由主要领导全面抓，分管领导负责具体工作，对于重要的信访案件，主要领导亲自批示和接待，分管领导具体联系落实，相关科室负责承办。
为了进一步完善信访工作机制，规范群众来访接待工作，提高接待水平和效率，我局还制定了20字的《工作接待守则》，对群众来信、来电、来访、网上回复等办理工作程序和接待工作要求等方面作了详细规定，确保来访的群众高兴的来，满意的走。今年7月，我局还结合工作重新制定了单位工作制度，对信访工作进一步细化。
二、注重实效，努力提高信访工作效率
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最直接的窗口，我们工作的好坏直接与人民群众利益息息相关。我局信访工作，面对的主要是有关文化部门人员和反映文化工作方面的信访，有的是文化部门的一些下岗人员，有的是一些不能按时拿到生活费的离退休人员，是最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”，既要了解弄清上访事件的基本情况，做到事实清楚、法理明确，又要对上访群众“说清楚”，让他们明确相关的道理和政策依据。
对于上访群众 “不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，凡是反映的问题，在我们工作范围之内的，根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决；对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们都会及时向分管领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，告知上访者应该到哪里寻求帮助。
今年以来，我局共接待和接收信访事件6起，其中，接待来访5起，接收上级转办信件1起，收到网上“部门信箱”（6件）、“百姓畅言”（39件）栏目和转办函1件，共受理信件46件，都在规定的工作日内及时答复和反馈，回复率达100%。从信访反映内容看，主要集中在未成年人上网、要求解决工资问题等。
今年7月，全省文化体制改革工作全面启动，为确保局属三个事业单位顺利转企改制，局主要负责人多次赴三个改制单位，召开多个座谈会，深入了解情况，与职工面对面交流，达成了一致意见，取得了成效。
针对群众反映的未成年人上网问题，局党组高度重视，采取由党组成员带队不定期对网吧检查和明查暗访等措施，进一步加大对文化市场整治力度，仅暑假期间，全市出动文化市场执法人员5100余人次，检查网吧、歌舞等经营场所3700余家次，取缔无证照黑游戏室26家、黑网吧8家，查缴各类非法音像制品、图书出版物共计1034盘（册）；受理举报案件28起，立案查处22起，处罚金额达7万余元。
三、通过各种形式，加大对信访工作的宣传
为了加强对广大群众的信访宣传教育，增强群众依法上访的自觉性，使他们看到自己权利的同时，也要明确自己的义务。我们深入基层了解情况，开展文化调研活动，同时利用平时会议、送戏下乡等文化活动宣传《信访条例》和有关文化方面的政策法规，正确引导广大群众如何行使民主权利，履行义务，依法办事，依法维护自己合法权益，进一步规范了群众的信访行为；同时宣传了我局职能和增加了信访工作透明度。切实把信访工作当成事关改革、发展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层，尽量避免越级上访。
我局的信访工作取得了一些的成绩，但是，离上级的要求还有一定差距，在今后的工作中，我们将继续坚持不懈的落实好各项信访政策，进一步做好信访工作。
文化局工作总结篇2
20xx年我局在县委、县政府的正确指导下，深入贯彻落实《信访条例》，始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解矛盾，为构建良好的国家税收的征收管理工作环境提供了保证。现将一年来的信访工作情况汇报如下：
一、加强领导，完善组织网络
xx县国家税务局作为税务执法机关，所有的行政执法都与纳税人的利益乃至当地经济发展密切相关。因此，县局党组始终把信访工作作为一把手工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。
一是党政主要领导率先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确各科室、各分局、稽查局的组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。
二是建立健全县局、各单位、税收管理员三级信访工作网络，根据市局要求，县局办公室、监察室、稽查局分别指定一名信访员，负责信访有关工作的联系、协调、统计，同时在年初制定的全局综合绩效考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。
三是深入开展领导干部积极开展全国纳税服务规范活动，县局领导班子分别建立联系点，深入企业调研并开展结对帮扶活动，扎实推进矛盾排查调处工作。
四是切实加强对发案单位的重点排查，既查上访隐患是否已提前排查、查纳税人反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。
二、强化责任，狠抓制度建设
为努力做好新时期的信访工作，我局将信访办公室设在县局办公室，由办公室主任兼任信访办负责人。坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了稳定风险排查机制，建立了信访工作制度，并明确了过错责任追究制度，增强信访工作透明度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地规范了全县国税系统信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。
三、锤炼素质，依法办理信访
组织信访员参加学习培训活动，重点抓好信访应知应会基础业务知识的学习和培训。根据上级要求，加入国税系统综合信息办公系统，掌握了其中信访平台的操作程序。同时派信访员参加信访局举办的xx省网上信访系统办理流程的学习，按规定要求登录查看，随时保持应对状态。
在政治理论方面：重点学习邓小平理论、党的十九大会议精神、在党的群众路线教育活动工作会议上的讲话。今年国庆节之前，组织干部职工学习了xx县委【20xx】5号文件《关于全面加强信访维稳工作的会议纪要》，并传达了市局布置的国庆假期的注意事项。
在业务知识方面：重点学习中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访条例》及有关法律，掌握办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础知识。
四、加大宣传，规范信访秩序
为使广大群众更深的了解《关于全面加强信访维稳工作的会议纪要》、《信访条例》等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。
一是开展信访知识宣传。县局在内部办公网上开设了《信访维稳》专栏。
二是广泛开展宣传咨询活动。结合税收宣传月、12.4全国法制日等活动，与信访、纪检、综治、司法开展法制宣传教育。
三是实施信访员联系和服务群众信访工作，要求每名税务干部在所在的岗位发现群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻止，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题，有义务对群众进行解释，并做好宣传教育工作，特别是县局领导班子成员、各科室、各分局、稽查局负责人要做好对自己的下属、亲属、亲戚、朋友进行适当的宣传教育。发现下属和纳税人上访时，要及时向县局党组报告，将问题解决在萌芽状态。
五、及时受理，迅速处置事项
20xx年，我局信访办收到县信访中心转来的xx县领导接待信访事项处理单两份，收到市局领导接待信访事项批转一份，都在规定的时间内按程序完成调查处置工作，同时回复信访人，并将结果上报县政府信访局和xx市国税局。因为处置及时，从未造成信访事件升级的现象。xx县处理信访突出问题及群体性事件领导小组办公室【20xx】号文件《关于1至8月份全县信访工作情况的通报》中，我局没有办理质量不合格的和超期未回复的，没有被扣分。
文化局工作总结篇3
2018年，我局信访工作在市委、市政府的正确领导下，在市信访局的指导下，全面贯彻落实十九大精神，切实加强对信访工作的组织领导，全面落实“分级负责、归口办理”的信访工作原则和领导包案责任制，认真开展处理信访突出问题及群性事件、组织干部进村入户开展排查化解矛盾纠纷活动，切实为人民群众解决实际问题，有效地维护了社会稳定，促进经济健康发展。
一、进一步加强组织领导，实行信访工作领导责任制。
一是加强领导。调整充实了由局长任组长，党委副书记、纪委书记任副组长，相关工作人员为成员的信访工作领导组，切实加强对信访工作的组织领导。
二是落实责任。建立部门预防和处理信访问题长效机制。坚持部门统一领导，所属单位协同配合的工作原则，在实际工作中坚持谁主管、谁负责，及时、就地依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。局党委副书记主管信访案件的立案查处工作，对重大信访案件实行领导包案责任制。
三是建立来信来访接待处理工作制度。建立了由办公室具体负责，相关股室按职能划分，做好相关接待的工作制度。对来信来访实行登记制度，建立台帐，做到事前有记录，事后有处理记录，并立卷归档。
四是设文化市场立举报电话，开通了“12318和6334333”举报专线，明确了工作职责、工作程序和工作纪律，建立了24小时值班、接听、登记、呈批、移送办理、答复、存档、保密等一整套群众举报工作程序，对受理的群众举报事项，以及重大价格信访案件将依法立案查处。
二、不断完善信访工作制度、健全信访工作程序。
面对文化市场群众举报和信访案件的不断增加，我局进一步完善了文化体育工作信访工作制度，制定信访工作责任追究办法，健全了文化信访工作程序，实行了信访案件、举报案件统一领导、归口办理的工作体系。
局信访办或文化市场举报中心在接到群众来信来访和投诉举报的当日填写《来信来访及举报案件记录表》，三日内提出拟办意见报科室负责人或主管局长审批后，由管辖科室和主办人员限期进行调查取证，提出处理意见，一般案件按行政处罚法程序在1个月内办理完毕，重大案件经主管领导批准，可适当延长时间，但不能超过三个月。结案后，要在15日内将处理结果告知举报人，30日内完成案卷存档。对市信访局和省地局转办及有关部门交办的信访案件做到特事特办，及时调查、及时处理、及时答复、及时上报。
三、热情服务、严格执法，杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生，切实做到为民排忧解难。
文化市场管理问题一直是群众最关心的热点问题，对待群众来信来访的态度，直接影响着信访工作的顺利开展，也影响着文体部门的形象。对群众举报的文化市场管理问题我们坚持做到“接待热心、调查耐心、处理细心”确保群众踊跃举报。
今年，我局把改变服务态度作为搞好信访工作的主要环节来抓，首先是选调服务态度好的同志充实信访工作，向来访的群众“问一声好，让一个座，倒一杯水”，让群众感受到一种温暖，切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。
其次是强化文化市场执法大队办案质量，指定素质较高的执法人员办理价格信访案件，对信访案件不回避，不拖压，抓住要害问题，彻底解决。
三是广泛了解群众关注的热点、难点问题，从源头上治理文化市场管理秩序，规范文化市场经营行为。
四、抓好 “12318”和6334333文化市场监督举报电话的稳定运行，做好“12345政务服务平台”的使用工作，强化社会监督机制。
预防、治本是从根本上搞好信访工作的关键，为了广开“言路”，从源头上抓起，及时把各种矛盾和问题消除在萌芽状态和起始阶段，根据统一部署，做好“12345政务服务平台建设”，抓好12318文化市场全国、全省专线举报专正常运行，拓宽了受理文化市场经营投诉、举报的领域和渠道，并在人员密集的车站、医院、学校等公共场所张贴“12318”文化市场举报电话，使“12318”深入人心，有力地维护了文化市场价的违法经营状况，得到了广大人民的高度评价，文化市场的知名度和信誉度不断提高。
五、积极开展文化市场举报工作，切实维护文化市场的合法经营。
2018年，我局共收到群众来信来访13件次，其中市领导转办3件、到访1件、网上信访9件。在办理群众来信来访信件中，我局高度重视，对干部群众反映13件信访热点难点问题得到了100%解决落实，其中如对局属单位干部职工反映住房一次性工龄补贴事宜，通过召开座谈会，征求意见，对我局存在的住房一次性工龄补贴工作，制定退一补一的支付，受到干部的好评，再如xx大厦业主多年来反映的房产证、土地证办理事项的信访问题，安排专人认真进行办理，筹集50多万元，解决业主两证办理问题，截止2018年12月27日，xx大厦业主多年来上访反映的土地证、房产证办理事项基本得到了解决，大部分业主较为满意，有效化解了社会不稳定因素。
文化局工作总结篇4
在街道党工委、办事处的领导下，在市、区文化主管部门的支持指导和支持下，2017年度我街文化工作取得了明显成绩。具体概括如下:
一是积极扶持正面引导与加强业务培训并重2017年4月28 日，在迎宾社区召开了中市街道社区文化工作(培训)会议，邀请三位专家，集中对社区文化工作干部、社团业务骨干等60余人进行业务培训辅导。同时，加强对活跃在我街的金皖西艺术团、皋艺剧社、枫叶联谊剧社、小南海剧社、迎宾剧社、映山红剧社、大别山合唱团、康乐京剧社等九个社团的正面引导，引领社区文化活动的发展方向。这是我街重视文化工作的创新举措，也是全区、全市关于社区文化工作的首创，受到市、区主管局充分肯定和赞扬!
二是积极落实社区一家亲 文化进万家活动xxx
积极宣传社会主义核心价值观，紧扣红色主线，把握时代主旋律，传递正能量，结合街情实际，制定《中市街道2017年度社区文化工作要点》和《中市街道社区一家亲 文化进万家活动方案》，统一指导全街文化工作和社区文化活动，努力把2106年打造成中市街道社区文化工作的红色之年。6月22日，在红街，与迎宾社区联办了社区一家亲 铭记党恩文艺演出;6月27日，在魁星阁花园，与前进社区联办了红色文化进社区文艺演出;8月22日，在阳光威尼斯广场，人民新村社区联办了社区一家亲社区达人秀文艺演出活动;9月17日，小南海社联办了社区一家亲 民族共繁荣演艺演出。
为纪念中国工农红军长征胜利80周年暨中国共产党诞生95周年，按照市社区一家亲 文化进万家系列活动部署，9月23日，由区委宣传部、区文广新局和街道党工委办事处共同承办了社区一家亲 文化进万家文艺演出，这是全市社区一家亲 文化进万家活动的收场，市区文广新局领导和区委宣传部领导等亲临现传观赏指导!这几场文艺演出活动，把2017年中市街道社区文化活动红色之年推向高潮。
9月17日，迎宾社区和皖西路小学联办了 青少年红色书法比赛。
三是积极参加市区主办的文化活动
我街选送的《梨园俏娃娃》(红天艺舞蹈学校)、《中国少年》(人民路小学)、《乘着梦想飞翔》(人民路小学)、《草原小骏马》(天天舞蹈)、《海之梦》(皖西路小学)、《超级玛丽》(传宗舞蹈学校)等五个节目，参加金安区庆六一少儿文艺展演，其中《梨园俏娃娃》和《乘着梦想飞翔》代表金安区参加六安市首届小小传承人少儿文艺展演，分别获得一等奖和三等奖。
6月5日，我街积极组织了20人代表队，参加了首届六安城区健康走活动;7月16日，我街积极组织方队，参加了国际网球金安公开赛的开幕式。
作为社区一家亲 文化进万家活动的重要组成部分，8月21 日金安区民族器乐选拔赛，9月10 日六安市民族器乐大赛，我街推选两个选手参加大赛，少年组陈载誉的扬琴《旱天雷》荣获区二等奖;青年组方玉冰的琵琶《阳春白雪》、《春到湘江》荣获二等奖和三等奖。
为创建文明城市暨文明城区，由市区委宣传部主办，区文广新局承办，7月22日晚，在红街中环大世界，采用快闪形式，成功拍摄了微电影《用歌声传递爱》，获得社会各界广泛赞誉，影响很大。9月11日，在皋城广场，拍摄社区文化活动的专题宣传片和寻找六安最美笑容。
10月8日晚，参加我们的节日-重阳文艺演出活动，这是由省委宣传部主办、市委宣传部承办、省市电视台协办、区局朱卫东人总导演的首次跨省市的群众性文艺演出活动，获得了圆满成功!
四是继续中市街道第四届社区暑期读书节 迎宾社区、前进社区和小南海社区分别举办了别开生面、丰富多彩的读书演讲比赛活动。加强文化资产管理，狠抓社区图书室正常免费开放。督促九墩塘社区和前进社区电子阅览室正常开放。。
五是积极配合全街创建以文明城市为核心的五城同创活动，切实履行职责，
当然，我街社区文化工作中还存在缺乏阵地、缺乏人才、经费不足、举办文化活动的积极主动性不够高等缺点或薄弱环节，努力在今后工作中克
文化局工作总结篇5
xx年是“xxx”开局的第一年，在市文化局的大力指导下，我局以建设“文化强区”为龙头，以“扫黄”“打非”工作为主线，大力发展文化产业，积极推进文化事业创新发展，坚持“一手抓繁荣，一手抓管理”的原则，以富有成效的工作，极大地丰富和满足了全区广大人民群众日益增长的精神文化生活需求。圆满完成了市局下达的工作奋斗目标，现将具体情况总结
一、文化产业发展实现全新突破
1、认真做好文化产业规划
xx年是“xxx”规划的第一年，也是文化产业发展的关键年。为了确保我区文化产业有新的起色，我局主要领导充分认识到进一步加强文化产业的重要性。xx年3月份，我局领导带领相关人员，历时一个多月，对我区文化资源状况进行调研。为拓展思路，我局在市文化局领导的支持下，带领全局科以上干部到武侯祠、锦里、市群众艺术馆、草堂诗歌大道等地参观，并听取了锦里一条街、群众艺术馆负责人的就如何发展文化产业拓展思路进行创新的经验介绍，对市文化局发展文化产业有了深入了解，开拓了思维，对我局发展文化产业起到了巨大帮助。在此基础上，支部人员写出了我区文化产业发展建议初稿，并邀请有关专家审论，几易其稿，形成了《金牛区文化产业发展建议》（xx-xx），此建议的形成对我区制定“xxx”文化产业和文化事业规划起到了巨大作用，也对我局下一步发展文化产业有了明确的方向。
2、抢抓机遇，中国非物质文化遗产主题公园落户我区
中国非物质文化遗产作为中华民族世代相传的与人民群众生活密切相关的各种传统文化的表现形式和文化空间，是人类文明的重要组成部分，是中华民族之魂。xx年，我局积极抓住世界保护非物质文化遗产的机遇，为争取国内唯一性的非物质文化遗产主题公园项目，在区领导的带领下，在文化局的大力支持下，加班加点，配合相关部门，认真做好了关于非物质文化遗产主题公园项目的申报、争取工作，并取得了成功。现在中国非物质文化遗产主题公园已列为成都市重大文化产业项目，中央、省、市各大媒体也多次进行报道，为全力做好此项目，我区常委会专题研究了中国非物质文化遗产主题公园项目建设问题,成立了金牛区“中国非物质文化遗产主题公园项目建设指挥部”，我局主要承担项目的筛选入园等具体工作，这对于再现、保护和传承中国非物质文化遗产，极大提升成都对外知名度，带动区域经济和相关产业发展，推动城乡一体化进程，具有重大意义。
为做好此项工作，承办好首届中国成都国际非物质文化遗产节，我局已在全国范围内征集了象征主题公园标志性门楼设计，正抓紧落实相关工作，正在抓紧对项目入园的筛选工作。
3、打造世界第一张纸币“交子”彰显交子故乡风采
文化品牌是发展文化产业、文化事业的重中之重，没有文化品牌的支撑，文化强区就是空谈。历史文献记载，交子诞生于1023年的北宋初期，是我国最早的纸币，也是世界最早的纸币，它的出现是货币史上的质的飞跃，具有划时代的意义，是中华民族的骄傲。据专家考证，交子就诞生在金牛区。为此，为了保护好“交子”这一重要文化遗产，努力打造好这一重要文化品牌，扩大“交子”的影响力，我局专门成立了“交子”项目办，着力打造包装“交子”品牌。目前，“交子”品牌的网络域名已申报成功，“交子”商标全方位注册工作已被国家工商总局受理。这对于保护我区文化品牌，推动我区文化产业发展将起到积极的作用。我局专门成立了“交子”项目工作领导小组，下设工作办公室。目前，国家商标局正式受理“交子”商标注册申请，我局已形成了较为详实的工作方案，将按照区委、区政府的统一部署，进一步包装、打造、运作好这个项目，进一步做好文博旅游项目的相关工作。我局积极配合，认真做好了关于非物质文化遗产主题公园项目的申报工作，并取得了成功，区“非遗”项目建设指挥部下设办公室在区文化局，我局为进一步作好“非遗”工作，专门成立了“非遗”项目办。
二、文化事业全面大力发展
1、基层文化设施进一步加强
xx年，我局坚持建设与管理并重，结合我区的实际和特色，进一步加强健全和完善覆盖全区的三级文化网络的建设，加大涉农社区文化基础设施建设的指导力度，进一步完善涉农社区文化基础设施，对三个涉农街道的室内文化活动场所和文化设施、设备，以及广场文化场地进行了深入、细致的分类指导，很好地巩固和发展了三个涉农街道的基本文化阵地。其中,沙河源街道社区文化活动中心，面积达300平方米，藏书共4000册。天回镇街道社区文化活动中心，面积达605平方米，藏书共4000多册。目前三个涉农街道的文化活动场所已基本达标。
我区13个街道110个社区共建有文化活动室224个，大部分社区还建立了宣传栏、阅报栏，图书阅览室，在部分社区建起小型文化广场，便于广大群众开展经常性的丰富多彩、健康向上的文化活动。切实加强社区综合文化活动室的规范化建设，现全区各街道、社区都有社区综合文化活动室,其中较为突出的是营门口街道银桂桥社区，其综合文化活动室中设有文体活动室、书画室、图书阅览室等，面积达300平方米，图书达xx册以上。人民北路街道新村河边街社区综合文化活动室中设有图书阅览室、书画室、文体活动室等，面积达182平方米，藏书达xx册以上。
2、进一步加强区图书馆、文化馆两个国家一级馆建设
强化区图书馆、区文化馆国家一级馆功能建设，注重夯实文化基础设施建设，充分发挥公共服务功能。
xx年图书馆新购置近15万元的图书，极大的丰富了馆藏。为向社会提供更好的文化服务，图书馆主动调整上班时间，把开放时间延伸到7点，放弃节假日休息时间，主动上班，将为社会服务落实到实处。今年图书馆共支部各类读者活动、读书活动7次，同时还利用暑假期间举办了“青少年读书活动”、“青少年网上阅读知识讲座”、“青少年知识竞赛”、“科技知识讲座”等活动，并与社区联合支部“青少年读书活动”，活动受到了家长和同学的好评，同时也受到了广大读者的欢迎。xx年5月30日-6月5日，图书馆开展了一年一度为时一周的全国性“图书馆服务宣传周”活动，此次“图书馆服务宣传周”活动，共展出展版15张，为抚琴西南街社区图书室、茶店子社区图书室等6个社区图书室送书3千余册。今年1-10月图书馆新增各类书刊5千余册，电子图书100余册，对外借阅22万册；外借人次11万人次；期刊、报刊阅览人次6万余人次；电子阅览室上网查阅资料人次8千余人次。积极实施文化信息资源共享工程，目前，我区图书馆已被成都市文化局向四川省推荐为“文化信息资源共享工程”。
文化馆加大对干部队伍的管理教育，极大的提高了干部队伍的素质，荣获了由****金牛区委授予的“xx―xx年度先进基层党支部”称号。强化制度建设，制定了《成都市金牛区文化馆管理制度》、《成都市金牛区文化馆档案管理制度》、《财务管理制度》、《财务报销制度》、《会计人员守则》等制度。配合“双创一复查”工作，更换了更为规范的指示牌、科室牌；对已拆的旧办公楼内的物品进行归类、保存；定期对演出服装进行保养。对馆舍、馆貌及相配套的硬件设施进行了整改。精选了近年来演出的剧照，将其放大、装框，并悬挂在过道墙上，既美化了环境，又提供了宣传的渠道。
3、基层文化队伍建设得到进一步加强
我区现有13个街道，110个社区，共有文化辅导员455名。拥有常年开展文化活动的业余群众文体队伍316支，每个街道都拥有20支以上。
我局注重加强对基层文化辅导员队伍建设。举办了四次“社区文化辅导员培训会”，共有1000余人次参加，对我区社区文化辅导员队伍素质的提高和社区文化建设起到积极的推动作用。6月14日，举办了今年首次社区文化辅导员培训会；6月16日，在金牛公园举办了声乐培训活动，全区13个街办268余名社区文化辅导员参加了培训；7月5日上午，在金牛公园举行了“群众广场舞”骨干培训、辅导活动，共有来自全区各街道、社区的266名文艺骨干参加了本次培训、辅导活动，文化馆聘请了四川省舞蹈学校的舞蹈老师为大家指导秧歌舞；8月7日上午，“社区文化通讯员”培训活动在文化馆培训部二楼隆重举行。来自各街道、社区的55名社区文化辅导员参与了此次培训活动，文化馆的文学专业干部围绕新闻写作的基础知识、《金牛群文》杂志的版块设置等问题与社区文化辅导员进行了认真交流。全年业务干部下基层已达人均50天以上，圆满完成了一级文化馆下基层培训、辅导工作任务。
区图书馆在继续搞好本馆服务工作的同时，还积极协助白果林社区、抚琴西路社区、银桂桥社区、育苗路社区等20余个社区建立完善了社区图书室,并集中时间和精力下基层对社区图书室管理员进行了图书上架、分类、整理等工作进行了辅导。全年全馆职工下基层辅导社区图书室管理员60天以上。
4、群众文化活动丰富多彩
以高雅艺术进社区为龙头，积极开展丰富多彩的群众文化活动。xx年4月27日在金色歌剧院举办了今年首场“高雅艺术进社区”系列活动――《辉煌金牛――成都市金牛区庆“五一”文艺晚会》，用文艺节目的形式集中展示xx年区委、区政府突出工作成就，展示金牛建设者的精神风貌，以期达到激励、鼓劲的目的。整场演出有80%都是我们自己支部创作的有金牛特色的节目，此场演出得到了区领导和各界同仁的高度评价，取得了空前的成功。全年共支部开展“高雅艺术进社区”活动十场次。
大力开展群众创作演出活动，在"蓉城之秋成都风情节"国庆中秋节庆系列文化活动中,支部创作的节目获得多项大奖，9月22日，"蓉城之秋成都风情节"xx群众广场舞大赛：营门口街道《爱尔兰踢踏》获得二等奖、抚琴街道《黄河恋》获得二等奖、区侨联艺术团《金秋鼓舞》获得二等奖、茶店子街道《腰鼓》获得三等奖；9月29日，"蓉城之秋成都风情节"开幕式《龙腾金沙》：鸡公车表演《成都妹妹》荣获民俗表演特别奖；"蓉城之秋成都风情节"新农村建设小戏小品曲艺大赛：喜剧小品《就业之后》获得一等奖；摄影作品11件获奖，并包揽了一、二等奖；在此次活动中我局荣获支部工作奖。
积极推进廉政文化“五进”活动。支部创作的“廉政文化”精品节目喜获省、市大奖。由市纪委、市委宣传部、市文化局主办的“xx年成都市反腐倡廉曲艺小品比赛”中，我局支部创作的文艺作品：小品《红包》获得一等奖，小品《干咳》获得二等奖，其中小品《干咳》还参加了“成都市反腐倡廉曲艺小品晚会”的节目录制。金牛区作为唯一一个同时获得一、二等奖的参赛单位，充分展现了我区在文艺创作方面的强大实力。
以创佳为龙头，充分发挥文化作用。为积极配合我市创建全国最佳旅游城市，我局认真承办了《“创佳”进万家，金牛锦上花》――金牛区“创佳”宣传文艺演出活动并认真支部了创佳文艺作品的创作，其中，三句半《“双创”工作作贡献》、朗诵《金牛区“双创”百字歌》、“创佳”版喜剧小品《听不懂》旨在让市民了解的“创佳”知识和意义，11月上旬，我局分别深入到茶店子、营门口、人北、荷花池、黄忠街道五个街道、社区进行了巡回演出，受到了社区群众的热烈欢迎，为成都市和我区创佳工作做出了卓有成效的贡献。
积极开展群众性创作活动。xx年，我局支部创作文艺作品百余篇。发表文学作品、美术、书法、摄影、剪纸、篆刻等作品560多篇、幅，其中文字作品近80万字。《来帅见父》等12篇小说、报告文学、散文获得国家级、省、市级的奖励，由著名学者、诗人流沙河题写书名，市长助理、区委书记文登来作序，共有150篇作品，达30万字的《成都市金牛区民间文学集》于10月正式由四川辞书出版社出版，该书的出版不仅填补了金牛区的民间文学收集整理的空白，而且为这一非物质文化遗产的保护和利用作出了积极贡献。
三、文化市场管理成效显着
xx年，在区委、区政府和市文化局的领导下，我局以创建全国保护知识产权示范城市为工作主线，以“扫黄”“打非”为工作指针，深入宣传、贯彻执行《娱乐场所管理条例》，以查处大案要案为抓手，坚持打防并举，强化服务理念，认真做好文化市场行政许可工作，不断加强法规宣传，提高文化市场经营者和广大消费者的法制意识。4月，支部全区娱乐场所经营业主集中进行培训，并支部我局全体干部职工进行了《娱乐场所管理条例》的学习。全年共支部检查1910人次，出动车辆439台次，检查网吧1469家，检查音像制品商家436家，娱乐场所120户次，印刷企业42户次。共查处违规经营单位172家，其中网吧98家，音像45家，娱乐1家，电子游戏22家，取缔黑网吧2家。据保存违法音像制品470979盘，非法出版物26000余册，非法印刷品32700张、ps机13台、游戏光碟273盘、游戏机37台、游戏机主板33块。立案处罚案件62件，支部销毁非法音像制品69万余张(盘)，。并以查处大案要案为突破口，重拳出击，努力净化区文化市场秩序，有力促进了全区出版物市场健康有序地发展。全年共查处5000张以上的非法音像制品的案件21件，经过对文化市场的重拳出击，为全区市民营造了一个健康、干净、文明、有序的生活环境。文化市场举报案件查处率达100%，违法案件查处办结率达100%以上。取得了“反盗版百日行动先进集体”、“加强未成年人思想道德建设工作先进集体”、“集中执法季行动先进集体”的成绩、“扫黄打非”先进集体。
四、文物保护工作成绩突出
我局认真宣传、贯彻《中华人民共和国文物保护法》，按照《国务院办公厅关于加强文化遗产保护的通知》（国办发[xx]42号）要求，以“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的方针保护物质文化遗产，以“保护为主、抢救第一、合理利用、传承发展”的方针，保护非物质文化遗产，中国非物质文化遗产主题公园已落户我区，健全和完善全区文物保护三级网络，不断加大执法力度，确保了文物安全。通过前期的大量发掘和保护工作，我区境内的文保单位朱悦火廉墓被评为第六批全国重点文物保护单位，我局正在进行对朱悦火廉墓墓室的测绘和排水工作。
以全国文化遗产日为契机，我局于xx年6月8日―12日在全区开展了以《中华人民共和国文物保护法》为主要内容的宣传活动，分别在金牛区图书馆和沙河源街道办事处举办了大型的文物法规知识、珍贵出土文物图片以及邮票、钱币等宣传展览活动，现场放映了《人文金牛》、《魅力成都神秘金沙》等宣传片，向社区群众发放文物宣传资料百余册，参与群众达5000余人；为了保护好交子这一重要文化遗产，扩大“交子”的影响力，
五、加强队伍建设确保目标任务圆满完成
1、加强领导班子建设
我局领导班子调整以后，始终按照创“四好”班子的要求，重视和加强班子自身建设。通过班子例会和支部生活，班子成员不断加强学习。按照学习要精、要管用的要求，树立正确的“三观”，不断加强党性修养，提高政策理论水平，始终在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。牢固树立为基层群众服务的思想，经常深入基层，解决实际问题，不断加强党风廉正建设，并以反腐的事例激励和警示大家，要求大家从“公”和“廉”入手，建立目标一致、团结进取、廉洁高效、吃苦在前、享乐在后的文化局领导班子。
2、加强机关建设，建设一支政治强、业务精的干部队伍
xx年局领导班子从思想政治教育和业务能力培养两个方面入手，带领全局干部职工不断加强学习。一是进一步加强全机关党风廉正建设，多次支部学习干部廉洁自律的规定，经常强调廉正工作，严格执行“四大纪律和八项要求”；二是重点结合本系统、本专业的实际，支部全局干部职工认真学习《行政许可法》、《文物保护法》、《著作权法》、《印刷业管理条例》、〈〈音像制品管理条例〉〉等法律法规，在工作中严格做到依法行政，始终坚持有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，提高了广大干部职工的工作能力和工作效率。
3、加强规范化服务型机关建设
我局机关还不断加大落实规范化服务型机关建设的力度。围绕建立规范化服务型政府建设的中心工作，以“四学一统一”为标准，努力提高机关干部的形象素质，尤其是执法队伍素质，坚持“五多五少”和“十不准”原则，成立了文化局案审委员会，促进规范行政，依法办事。极大的提高了全局机关干部的行政能力，为确保目标任务的完成起到了巨大保障作用。
六、市委、市政府和市文化局督办件，领导批交办事项办理情况
xx年，我局共接到领导批办事项和督办件42件，办结率为100%。
七、政务信息报送情况
我局高度重视信息报送工作，把此项工作纳入我局目标管理，做到了及时准确的上报各类信息供265条。超额完成了市局下达的目标任务。
八、目标管理情况
我局认真做好了目标的编制下达、运行监控和考核奖惩工作。制定了我局二级目标管理制度，结合区委、区政府和市文化局、市新闻出版局下达的目标任务，及时进行分解、下达，下发了《金牛区文化局关于xx年目标分解一览表》、《成都市金牛区文化局创建全国文明城市三年行动计划目标》、《金牛区文化局关于迎接国家卫生城市复查任务分解表》，并制定了《金牛区文化局目标考核奖惩制度》。局办公室加大对目标督察力度，及时通报目标完成情况，强化考核，确保了各级目标的完成。
xx年，我局将进一步加大文化工作的各项力度，切实抓好各项工作的落实，坚持“文化强区”，大力发展文化产业，推动文化事业繁荣，为建设全市科学发展先导区、城乡统筹示范区和和谐社会首善区而努力奋斗。
文化局工作总结篇6
2018年在县委、县政府正确领导和县信访局的大力指导下，我局高度重视信访工作，认真落实十九大精神，努力营造和谐稳定的氛围，为平安xx的建设贡献力量。
（一）规范管理，建立和完善领导机构和各项工作机制。
为了加强信访工作的组织领导，2018年初我局专门成立了局社会治安（信访工作）工作领导小组，由主要领导任组长，局机关相关职能科室和各播出机构主要负责同志为成员，领导小组下设办公室，具体工作由局办公室及稽查大队承担，局办公室主任兼任办公室主任。同时，我局下属各部门还分别成立了相应的领导机构，在全系统内公布成员的联系电话，并规定成员的手机必须24小时开机，确保联系畅通，指挥有力。
局机关设立专门的值班电话，特别是在节假日和重大活动期间，严格实行局领导和值班人员共同坐班，认真做好交接班和信息上报工作，有力地保证了广播电视信访工作的开展。
为了使信访工作做到有章可循，我局还先后制定和完善了县文广局纪检监察信访岗位责任制度、来信处理登记制度、来访接待制度、信访案件查报办结制度等制度，并及时下发到局机关相关科室和各播出机构，明确了局各部门的工作职责和任务，同时要求各播出部门根据自身工作特点和任务进一步细化工作职责，分别制订本单位的管理制度和预案。此外，我局还将信访工作纳入到年度考核目标之中，从而使信访工作形成了制度化和规范化。
（二）不定期召开会议，认真贯彻落实各项法规政策。
根据县委、县政府和县信访局各项会议精神，我局高度重视，不定期召开由局社会稳定（综合治理）工作领导小组成员参加的专题会议，学习贯彻各级会议精神和相关政策法规，并结合文化和广播电影电视工作实际，对信访工作进行研究、部署和动员，要求各级播出部门提高认识，增强责任感，要把信访工作作为各级单位头等大事来抓，要从过去的临时性、突击性、阶段性工作转为长期性、常规性、基础性的政治任务，从组织上、机制上、制度上、管理上、队伍上不断强化工作力度，重点加强信访处理能力建设，建立健全保障体系，形成主要领导负总责，分管领导具体抓，上下联动，全员关注的工作新格局。
（三）立足本职，结合实际，狠抓落实。
一是一年来积极配合县委县政府各项中心工作，充分利用文化影视各媒体开展宣传工作。除在《xx新闻》中播发有关我县维护社会稳定，建立平安xx，营造和谐环境的新闻稿件外，同时在今日xx报相关栏目中注重安排这方面的内容。
二是作为县综治工作领导小组成员，积极参加县综治工作领导小组组织的各项活动，按照部署积极开展工作，加强排查系统内部的各项不稳定因素，发现问题，及时消除，做到防患于未然。例如原农村电影放映员反映关于解决老有所养的问题，这批人在电影事业划转广电局之前就多次到省市上访，我局高度重视此项工作，认真开展了沟通了解和帮扶工作，让他们感受到党和政府的关心，并表示不会上访。由于工作得力，一年来，我局从未发生大的信访活动。
三是建立信息通报制度，要求局属各部门要加强情报信息工作，注意平时多渠道收集情报信息，一旦发现文广内部职工或家属有矛盾纠纷或有不稳定因素的苗头及时报告，及时化解。
下步工作打算
（一）加强学习，提高认识。
信访无小事，它既关系到社会的和谐稳定、国家的安全，也关系到广播电视喉舌舆论的正确引导、阵地作用的发挥。因此我局将始终把加强学习、统一思想、提高认识当作一项重要的工作议程常抓不懈。不仅做到领导干部认识到位，文广系统职工也要认识到位，增强全体广电干部职工的使命感和责任感，提高安全防范意识。
（二）加强宣传，营造氛围。
在提高自身认识的基础上，我们将充分利用新闻媒体的优势，加大对信访等工作的宣传力度，营造和谐稳定的舆论氛围，为全面贯彻落实科实发展观，大力构建和谐兴国、平安兴国提供强有力的舆论支持。
（三）严格管理，加强督查。
我们将继续不断加强不稳定因素的督查力度，特别是在重大活动、重大节目和重要时段，要制定和完善各项防范措施，进行周密部署，发现问题，及时处理并上报。
文化局工作总结篇7
今年来，我们在区委、区政府的正确领导和上级主管部门的具体帮助指导下，坚持信访工作“分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，依法解决问题与思想疏导教育相结合”的原则，认真处理群众来信、来电和来访工作，及时化解各类矛盾，有效地促进了改革、发展和稳定。今年，我们共接待办理群众信访案（事）件42起（其中：来访9件、区长公开电话交办单33件），全部按期办结，且办结率和满意率都达100。现将有关情况，总结如下：
一、加强领导，建立健全信访工作领导责任制
农业局领导班子十分重视来信来访工作，建立了“一把手”全面抓，分管领导具体抓，科室各负其责的信访工作领导体制和工作机制，形成了上下联动的责任体系。并按照职责分工，明确具体责任，形成了一级抓一级，层层抓落实的齐抓共管局面，有效地保证了信访工作责任制的全面实施。
一是主要领导亲自抓信访工作。局党组书、局长多次主持召开信访工作协调会，部署信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，并亲自调查研究，亲自督促检查。
二是办公室负责管理信访工作。办公室对群众来信来访具体负责，积极协调，妥善处理，并经常督促各科室具体工作人员，深入基层，到农民家里，听取群众意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和办法。
三是层层落实责任，抓好信访工作。农业局负责涉及农、林、水、畜、等多方面的信访工作，我们都能自觉按照职能分工，认真落实归口业务，努力做好信访工作，做到了问题不上交、矛盾不推诿。
二、整体联动，形成齐抓共管的工作机制
当前，“三农”工作涉及面广，政策性强，热点、难点问题多，信访工作面临的矛盾较为集中，困难也很大，仅靠一个部门是难以做到的。为此，我们对内充分发挥各业务的作用，对外争取相关部门支持，共同做好农民群众的信访工作。
一是建立部门内部工作联动机制。我们建立了信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本科室（单位）业务范围的信访问题，一定要热情接待，全程处理；如是不涉及本科室（单位）业务范围的信访问题，则必须负责将其转到对应的街道及有关部门去处理。
二是建立部门之间信访工作联动机制。对外，我们积极争取相关部门对农民群众信访工作的支持，切实解决一些涉及面广的重大、疑难、群体信访案件。及时处理了农民反映的问题，避免了他们重复上访，维护了农民群众的切身利益和社会稳定。
三、认真负责，稳妥处理群众来信来访
对群众来信，我们着重把好三个关：
一是呈报阅批关。重要信件同时呈报领导阅批，尽快落实，特别是联名信，由局领导直接包案。
二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避免重信和上访，重复信抓“细办”，找准症结，分析信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。
三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。
对群众来访，我们在三个方面下功夫：
一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待，仔细听取其反映的问题，做好详细记录。
二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据现行农业农村工作的有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导上访人员心态。
三是细心办理。对上访人员提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释。
今年的来信来访，大多涉及城市化过程中水利排灌的问题、畜禽养殖污染问题和劣质种子、肥害纠纷问题，由于直接关系到新区城市化推进的矛盾，信访工作量大面广，情况错综复杂，牵涉工作精力较多。
尽管如此，但我们对农民群众的信访案（事）件均十分慎重，动之以情，晓之以理，能按政策落实的尽量做好转办和督办工作，不能按政策落实的也尽量做好思想说服工作，以维护农村社会稳定。
一年来，我们在信访工作方面做出了较大的努力，取得了一定的成绩，但离上级领导和广大人民群众的要求还有一定的差距。但是我们有信心和决心干好农民负担信访工作。主要做好以下几方面工作：
一是认认真真地做好农民群众的信访工作，力争做到让领导放心、群众满意。
二是进一步做好涉农执法纠纷的来访工作。
三是在受理和处理农民群众反映问题的基础上，要善于发现和解决目前农村尚未暴露出来但客观存在的一些潜在问题，力争使一些涉及“三农”的问题消灭在萌芽状态。
总之，我们将认真学习贯彻党的重要思想，坚持立党为公，执政为民，努力做好农民群众的来信来访工作，为维护我区的社会稳定和经济建设作出应有的贡献。
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