特别在今年的第十七次“全中国助残日”、*****市第八个助残周期间，区残联、各有关单位、基层残联分别以“保障残疾人权益共建和谐社会”为主题，开展了走访慰问、助残与自强先进表彰大会、区第***届残疾人******、********、***********等形式多样、内容丰富、各具特色的活动，使广大残疾人走出家庭、融入社会，在全社会营造了理解、帮助、尊重、关心残疾人，支持残疾人事业的社会氛围。

二、特奥会工作得到全面推进。

今年10月将有来自****多国家和地区的近******名特奥运动员、教练员和国际志愿者到***参加第***届夏季特奥会的*******比赛。区委、区领导非常重视2009年上海世界特奥会****赛区的工作，要求做到“圆满成功、万无一失”，并在筹备工作所需的资金、办公场所、人员等各个方面提供了必要的保障，并要求各相关部门形成合力，举全区之力办好这次盛会。

上半年，特奥会****区执委会*******进入实体化运作；宾馆接待、社区接待、竞赛、志愿者、食品监督、交通保障、卫生保障、安保等工作方案基本形成，并不断进行优化和完善；各比赛场馆的改造有序推进，开展对特奥接待宾馆的摸底和评估工作，确定了***个宾馆（招待所）******多个床位；做好了***区迎接2009年世界特奥会动员大会筹备工作，同时广泛开展各类培训，举办07特奥会倒计时100天、“走进特奥、支持特奥”宣传图片、智障人士艺术作品巡展等系列活动，让特奥宣传走进社区、走进社区居民、走进学生，使广大市民进一步了解、关心、支持、参与特奥会。

三、劳动就业和社会保障工作有新的进展。

为完成残疾人就业和保障的工作目标，我们制定了《关于进一步加强****区残疾人分散安排就业工作的试行意见》，规范和促进残疾人分散就业工作。上半年，我们积极向有安置意向的单位推荐安置***名残疾人就业。全征差退残疾人就业保障金单位****家，累计金额*****万元。与区府督导办一起对****家不依法缴纳残保金的单位进行了催缴，催缴残保金****万元。

今年我们根据****经济发展和城市化不断加快的现状，根据区分管领导的要求，要进一步提高农村残疾人的社会保障水平。按政策规定上半年审核批准****名重残无业人员享受社会保障，至6月底，目前共有*****人享受政策，扶助金额****万元。发放《慈善医疗卡》***张，发放金额****万元。６月份对全区*****名城镇重残无业人员纳入基本医疗保障办理享受医保手续。举办了煤气灶具清理维修、家禽养殖技术、电脑初级操作员、中式烹调师、阳光之家管理人员等培训班***期，有*****名残疾人参加了培训，有***名残疾人经培训获得了资格证书。

四、“阳光之家”管理有新的完善。

全区***家“阳光之家”的功能得到进一步完善，长效管理机制进一步健全，残疾人生活适应能力、简单劳动能力和社会交往能力有了明显提高。*******“阳光工场”已初具规模，吸纳***名智障人士就业。开展自编《2009上海特奥会英语对话》书籍、特奥英语培训班等迎特奥活动，学员的作品被市残联选为特奥小礼品。编写印刷“阳光之家”中英文宣传册****册，创办“阳光之家季刊”简报，让社会更了解“阳光之家”。在第***残疾人职业技能竞赛中，有****名残疾人参加了***个项目的比赛，专门设立了智障人士电脑中文输入专场，有***名“阳光之家”智障学员参与竞赛。区残联及各镇、街道（区）基层残联多次组织“阳光之家”智障人士作品展示义卖活动，有***多种*****多件作品进行了义卖。

五、康复工作有新的拓展。

2009年市府实事项目--“对xx名7岁以下残疾儿童进行康复救助”项目顺利实施，在政策宣传、调查摸底的基础上为在康复机构接受训练的***名残疾儿童发放了“阳光宝宝卡”。为残疾人个性化配发辅助器具工作试点实施。审批***名白内障患者享受复明手术经费补贴、为**名在校学生免费配发助听器、***名重残无业人员到寄养机构寄养、***名聋人享受安装人工耳蜗费用补贴、***名肢体残疾人享受假肢费用补贴、组织**批****名残疾人参加了健康体检、有****辆残疾人专用车参加了2009年残车年检，年检率达100%。

六、维稳工作有新的加强。

我们按照市残联稳定工作会议精神，先后召开基层残联干部、专门协会负责人等各类会议，听取基层残联和残疾人的呼声，了解存在的困难和问题，掌握残疾人中存在的不稳定因素，主动把矛盾化解在萌芽状态。上半年，共受理来信**件，接待来访***批***人次，受理电话咨询***人次，办结率均为100%，无一例越级上访和集访事件。有****名志愿者为****户“老养残”家庭及单身重残人员提供切实有效的服务，得到了残疾人的欢迎和好评。

残联工作总结篇2

我街道残联工作，在区残联的指导下，在街道党工委的领导下，认真贯彻执行残联工作的方针、政策，以残疾人康复工作为基础，以残疾人就业工作为重点，以扶残、助残工作为突破口，按照年初制定的工作目标，开拓创新，努力拼搏，尽心尽力为残疾人办好事、做实事，促进街道残联工作进一步发展。现将20xx年度残联工作总结如下：

一、基本情况：

xx街道地处xx市市中心，面积0.43平方公里，南至胜利路、北至淮河、东至工农路、西至朝阳路。所辖2个社区，人口约2万人，有残疾人1007人（含疑似残疾人），已办二代残疾证总共294人（其中视力残疾20人、听力残疾20人、言语残疾人4人、肢体残疾xx3人、智力残疾30人、精神残疾54人、多重残疾23人），其中享受低保152人，残疾人补贴130人。

二、民生工程：

1.贫困残疾人生活救助：一、二级残补有108人，每人每年800元，共发放资金83400元；三级残补有22人，每人每年400元，共发放资金8800元；由区残联全部打卡发放到低保账户。资料一人一档便于动态管理。

2.贫困白内障患者免费复明手术工程：区里下达的目标任务2人，完成3人，完成率150%。

3.贫困精神残疾病人药费补助：按照《贫困精神残疾人药费补助项目实施办法》，区里下达的目标任务22人，完成23人，完成率105%药补资金每人1000元，共发放资金23000元，由区残联打卡发放到个人精神药补帐户（注明“精补”）。

4.“一户多残”家庭生活补助金：一户多残共xx户，每户全年1680元，共发放资金23520元，由区残联打卡发放到存折本（注明“一户多残”）。

5.贫困老年残疾人生活补助金：为了让老年残疾人更好的安享晚年，20xx年市里新出台贫困老年残疾人生活补助金。我们辖区共有23人，每人每年960元，共发放资金22080元，由区残联打卡发放到存折本（注明“老残一体）。

为进一步提升惠残民生工程服务质量，着力提高人民群众对惠残民生工程的满意度和知晓率，街道加强宣传力度，制定了惠残民生工程志愿者服务实施方案，明确指导思想，工作内容，服务项目，建立了服务制度，组织志愿者学习有关政策，充分利用会议、宣传栏等形式，广泛宣传党和政府对残疾人的惠残民生工程政策，使惠残民生工程人人皆知，工作中坚持公平、公正、公开。

残联工作总结篇3

福寿社区残联工作总结福寿社区残联工作遵循市区及街道各级政府的领导下，取得较好成绩，本社区现在册登记残疾人２4名，现居住本社区１７名。其中享受医疗保险12人，享受低保11人，失业保险2人，听力言语3人，智力8人，肢体残10人，视力残3人。为了鼓励残疾人自强不息精神，我们街道遵循xx区残联的安排，组织残疾人报名上学、就职、参加残疾人电脑及绘画等比赛，鼓励残疾青年不断学习，克服身残的困难。参加残疾人歌舞演唱会，学习别人的长处。

在xx区残联参赛中，韩怡同志得了第三名，她的网页制作得到到会人员的一致辞好评，陈玉鹏被xx区评为自强不息好青年称号。今年内年八月份经街道残联安排，陈玉鹏到心悦酒店干活，工资虽不高，却实现了人自食其力的梦想。当他拿到第一月工资，激动的心情无法言表，残疾人的.心需要我们去安慰，去帮助。社会主义的优越性，是平等地对待他们，他们需要社会的关爱。

张爱玲因脑出血引起半身不遂，街道、社区为她家办了保障，计生及工会两次为家送去慰问金，计600元。以解决因病因残造成的生活困难，社区刘春英同志每月为她家领保障金，并送到家，使用权她全家感激不尽，失业人员周俊梅，在平时常去帮助张爱玲，为她家买菜和收拾家，并安慰她好好养病，社会的关爱使她增强战胜身残的困难，她每天坚持锻炼，争取早日恢复。韩怡双下肢残疾，她积极参加残联组织的各种活动，10月26日下午，在xx区残联举办的登云步为残疾人捐款活动中，她坐着轮椅义务为大家服务。

自学本科毕业，自学电脑，并开残疾人车，由于双下肢严重残疾，她想，如果有个房子，在一楼最理想，因她现在住三楼。年龄大了，爬上爬下确有很多不便，她愿参加社区活动，哪怕是培养下岗失业人员用电脑。一种健康的心态，需要我们社区工作者鼓励，需要我们关爱她们，他们毕竟在克服着常人难以感受的困难，我们应该为他们想得更多一点。今年永和小学为残疾人唐玉芬送去２００元钱，并帮他家料理家务。

市区残联为他家赠送一年每月２０斤面粉，社区为严重智力障碍人员初继霞、郭强办了保障金，为崔永树申请了廉价住房补贴，街道杨主任和易科长看望精神残疾居民杨连生，并送去鸡蛋和豆油等。社区居委会为安宝君安排了楼院保洁工作，以增加他家庭收入。

最近，市区为残疾人办画展，陈玉鹏、孙雷虹画了很好的画参展，只要能调动他们积极因素，我们就一定能加倍鼓励。保证残联工作需要我们有爱心，真诚地关爱他们，多一份关爱，世界上就会多一朵盛开的鲜花，我们的明天就会更加美好。

残联工作总结篇4

20xx年我社区残联在区残联和街道残联的正确指导下，围绕上级有关政策文件精神，开展残疾人事业，为构建和谐社区做出了积极贡献，现将一年来的工作总结如下：

我社区残联工作始终以关爱社会弱势群体为工作出发点，在党和政府及街办的关怀下，在社区辖区内营造“关心残疾人，帮助残疾人”的良好氛围，社区经常出黑板报进行宣传，让大家都来关心残疾人事业。

同时，我们还经常为残疾人办事实做好事。我社区残疾孤儿乔云云年仅13岁，小小的她便及早尝到了生活的艰辛，收养她的爷爷奶奶年高体弱多病，家庭经济拮据，生活十分困难，为了能让她无忧无虑的健康成长，在“两节”来临之际我们社区代表上级给予她500元救助金，社区干部还给她送去御寒衣物，使她的学习和生活都有了保障；为牛凤仙、廉卫红送去300元慰问金；为白晓冰、秦健、陈变兰、乔云云、王福星等送去面粉、大米、被褥等慰问物品；“端午节”为李丽、王银星、廉卫红、石广民等送去江米；“中秋节”为廉卫红、石广民等送去米、面、油慰问物……另，社区还为李丽送去轮椅；为王清和、韩静川、吴培元、韩振华等送去手杖等用品用具，体现了党的好政策。

再则，我们也鼓励残疾人树立自强不息的信念，激发他们生活的勇气，为他们创造就业机会，多次组织李彩云、廉卫红、王继红、邢俊华、郝庆文等参加了电脑等创业培训；为了丰富残疾人的文化生活，社区在“助残日”举办了联欢会，组织残疾人员参加了街办开展的“特奥”体育活动，激发他们参与社会的积极性，看到他们自我价值有所体现，我们全体社区干部甚感欣慰。

综上所述，残联工作是社区工作不可缺少的部分，在今后的各项工作中，我们要扬长避短，保质保量完成上级领导交给的任务外，还要群策群力，为构建和谐社会、创建平安社区尽己所能。

残联工作总结篇5

一年来，县残联在县委、县政府的正确领导和区、市残联的精心指导下，深入贯彻落实科学发展观，认真履行“代表、管理、服务”职能，按照残疾人事业“十二五”发展纲要关于健全残疾人社会保障体系和服务体系的要求，紧扣县委、县政府的中心工作，围绕市残联下达20xx年残疾人工作目标任务，立足实际，创新工作思路，加大落实力度。残疾人康复、就业、文体宣传、基层组织建设等各个方面工作都取得了新成绩。

一、突出一个中心

以优化残疾人事业发展环境为重点，认真开展进一步营造风清气正的发展环境活动，将活动与完成全年残疾人重点工作任务紧密结合起来，深入查找和解决一批影响和制约残疾人发展的突出问题，进一步营造科学谋事、激情干事、勇于创新、甘于奉献的良好氛围，确保残疾人各项工作水平和残疾人生活质量得到全面提升。

二、力促八个提升

1、围绕深化扶贫助残工程，提升残疾人社会保障水平。推动残疾人社会保障特惠政策的创新，建立和完善残疾人社会保障机制。推进残疾人扶贫与农村特色产业相结合，巩固扩大“百户千羊”、设施农业等样板工程成果，加大基地辐射带动作用，新建残疾人扶贫基地x个，扶持x户农村贫困残疾人发展种养殖业，此项工作已全部完成；加大助残帮扶力度，深入开展“走千家、进万户、送温暖、解民忧、办实事，主题活动，为全县贫困残疾人家庭免费发放电视机x台、棉被x条，总价值x万元；“全国特奥日”期间为全县x名智障儿童捐赠x台价值x万元的学习机、毛绒玩具；争取自治区残联项目资金x万元，为全县肢体残疾人发放机动轮椅车燃油补贴x万元；和卫生部门合作对全县35岁以上x余名残疾妇女进行免费体检；完成了xx县20xx年度为民办好十件实事之一。“完成农村贫困残疾人危房改造x户”的目标任务。

2、围绕实施重点康复工程，提升残疾人康复效果。一是实施

七项康复工程：“助明工程”，推行白内障无障碍建设，和宁夏武警医院开展白内障患者复明手术筛查及病员输送工作，筛查全县贫困白内障患者x例，实施补助复明手术x例，每例补助x元，此项工作正在进行中，并荣获“全国白内障无障碍县”荣誉称号。完成低视力康复治疗x人（次），低视力助视器验配x名，培训低视力家长x名；“助行工程”，开展假肢、矫形器适配需求调查，推行假肢装配无障碍，为适合装配假肢的下肢残疾人免费装配适用型假肢x具；为全县残疾人及65岁以上有需求轮椅的老年人免费捐赠轮椅x辆；为星光公寓残疾人五保户捐赠x辆手摇轮椅车，价值x元；开展盲人定向行走技能训练x名；“助听工程”，为有就学、就业能力的贫困聋人装配助听器7个，并转介进行康复训练；“精神残疾救助工程”，争取中残联专项彩票公益金为x名重症精神病患者提供药物救助金x万元，住院治疗x人，补助x万元，并将对前去市医院取药的精神病患者提供x元的交通补助，以缓解精神病患者及家庭领药的实际困难；“无障碍进家庭工程”，争取自治区残联项目资金x万余元，实施贫困残疾人家庭无障碍改造，全面推进“居家无障碍”工程，已为x户贫困残疾人家庭进行了无障碍改造，尝试为聋人、盲人两类残疾人提供有针对性的无障碍服务；“残疾儿童康复工程”，完成脑瘫儿童传统康复x名、引导式教育康复x名；完成x名孤独症儿童康复训练；装配儿童矫形器x具；“康复辅动器具配发工程”，完善残疾人康复辅助器具服务功能，为残疾人提供个性化、常态化的康复，供应配发各类残疾人辅助器具602件（其中区残联配发x件，县残联自筹资金购买x件），为各乡镇（场）赠送了价值x万元的康复器材，努力实现残疾人“人人享有康复”目标。二是规范基层康复服务。与社区卫生服务中心(站)整合资源，建设和完善村（社区）残疾人康复室x个，配发康复训练器材共x套，为残疾人提供就近就便的康复服务，完成肢体残疾人康复训练x名以上；加大对社区康复员的培训力度，采取分级培训形式，力争所有康复员年均培训一次，不断提高业务能力及服务水平，做好残疾儿童家长培训，力促家庭康复与专业康复相结合；开展残疾预防宣传，普及推广康复知识，开展0—6岁残疾儿童的筛查统计工作。

3、围绕出台托养服务政策，提升残疾人托养服务水平。研究残疾人托养机构建设模式，规范残疾人托养服务管理，继续实施“阳光家园”托养服务项目，新建残疾人集中托养服务机构x个；做好残疾人“居家安养”工作，为x名居家安养的智力、精神和重度残疾人提供居家安养补贴，每人每年x元，共计x万元。

4、围绕创新培训就业模式，提升残疾人就业率。探索适合残疾人特点及市场需求的培训机制，以创新培训方法、扩大培训范围、丰富培训内容为手段，采取分层次培训、集中培训、社区特色培训、岗位培训等多种方式，提高残疾人技能水平，促进单位、企业接纳残疾人，和县科协、文联联合举办培训班x期，培训残疾人x人（次）；继续打造残疾人就业服务平台与载体，完善残疾人创展中心和人力资源市场服务功能，组织参加就业招聘会、扶持自主创业、基地就业、产品展销会、企业按比例就业等多种形式的就业援助活动，年内新建残疾人就业创业基地x个，扶持x名城镇残疾人自主创业、居家就业，全年新增残疾人就业x人以上，使有就业能力和就业愿望的残疾人就业率提高5%，对全县机关、团体、企事业单位按比例安排残疾人就业工作进行了年审，共年审x个单位，并协调县财政、地税部门进一步规范残疾人按比例就业保障金的征收，严格管理残疾人就业保障金，目前已征缴残保金x余万元。

5、围绕加大扶残助学力度，提升残疾人受教育水平。落实自治区残疾人民生计划、开展未入学适龄残疾儿童少年调查登记工作，向义务教育阶段、高中阶段x名贫困残疾学生发放助学金x万元，为x名残疾家庭学生及残疾学生发放人生意外保险单x份，价值x元。

6、围绕落实基层组建政策，提升残疾人基层组织建设规范化水平。按照国家及自治区残联要求，落实市委组织部、编办、民政局、财政局、人社局、残联六部门联合下发的《关于进一步加强基层残疾人组织建设的意见》，建立健全残疾人基层组织网络体系，提高残疾人社会管理和服务水平。在城镇利用政府公益性岗位，以公开招考形式配备残疾人专职委员，在农村全面落实村残疾人联络员误工补贴政策，力争年内全县乡镇(街道)残联、社区(村)残协全面完成规范化建设，残疾人专职委员(联络员)配备率达到x％，全面建成机构健全规范、队伍稳定实干、服务功能完善、作用发挥明显的基层残疾人组织，夯实残疾人工作基础。建立分级培训及考核机制，开展以岗前培训、定期轮训为主的教育培训，强化日常考核管理，切实提高残疾人专职委员(联络员)队伍素质和服务水平。

7、围绕健全权益保障长效机制，提升残疾人事业依法管理水平。健全残疾人政策法规体系，依据国家及自治区残疾人事业“十二五”发展纲要，做好《xx县残疾人事业“十二五”发展纲要》及各项配套方案的制定和落实工作。加强县残疾人法律救助站建设，维护残疾人的合法权益，确保残疾人的公民权利和人格尊严受到法律保护，进一步加强残疾人的权益保障，促进社会和谐稳定，和县检察院联合创办成立了全区首家“残疾人法律救助工作站”。

8、围绕丰富精神文化生活，提升残疾人文体活动质量。组织开展适合残疾人特点的文体活动，发展和扶持残疾人特殊艺术，培育优秀特殊艺术人才，挖掘残疾人文化艺术精品。利用各类残疾人节日，开展各具特色的文体活动，丰富残疾人精神文化生活，荣获中残联“全国残疾人文化进社区试点单位”称号。

三、存在的问题及不足

1、由于单位办公场所现有面积小，没有独立的康复训练室、培训室和文体活动室，为残疾人开展全方位服务工作受到制约。

2、单位在编x人，退二线x人，在岗人员配备不足，制约各项工作的开展。

3、在残疾人就业培训上。注重培训，在劳动就业方面办法不是很多，制约残疾人就业。

四、20xx年工作要点

20xx年是实施《中国残疾人事业“十二五”发展规划纲要》的第三年，为进一步推进我县残疾人事业加快发展，全面完成上级下达的目标任务。20xx年将发扬成绩、弥补不足，重点做好：

1、深入学习贯彻党的十七届五中、六中全会精神，迎接党的十八大胜利召开，认真组织开展好创先争优活动；深入学习贯彻区、市促进残疾人事业发展的一系列文件精神，夯实工作基础，不断提升残疾人工作水平。

2、加大与残工委成员单位和各相关部门的协调沟通，密切联系，通力合作，加强残疾人保障体系和服务体系建设。切实解决好重度残疾、一户多残、老残一体等特殊困难家庭的基本生活问题，提高残疾人社会保险覆盖面。

3、加强残疾人康复指导，逐步实现人人享有康复服务。一是积极实施重点医疗康复，积极争取区、市残联康复项目，争取资金建设残疾人综合服务中心。做好白内障复明手术、普及型假肢装配、低视力助视器配发、聋人助听器配发、扩大重症精神病人投放药品等工作。二是大力发展社区康复。发挥社区康复站、社区医疗卫生机构的作用，为残疾人提供康复服务、康复护理、知识普及、亲友培训、训练指导等服务，积极争取上级部门对社区康复室的.康复器材投入。

4、加强残疾人基层组织建设。全面建成机构健全规范、队伍稳定实干、服务功能完善、作用发挥明显的基层残疾人组织，夯实残疾人工作基础。建立健全残疾人基层组织网络体系，提高残疾人社会管理和服务水平。力争全县乡镇(街道)残联、社区(村)残协全面完成规范化建设，残疾人专职委员(联络员)配备率达到x％。

5、采取多种措施，加大对贫困残疾人的扶贫力度。一是采取更有效的措施积极完成区、市下达的农村贫困残疾人危房改造任务。二是扶持农村贫困残疾人发展养殖业或种植业。

6、大力扶持残疾人自主创业。残疾人自主创业是残疾人实现就业的有效途径和改善生活状况的有效方式。把大力扶持残疾人自主创业当作一项重点工作来抓，对有一定创业条件和有就业能力的残疾人，实行政府引导、个人自愿，享受优惠政策，争取资金扶持残疾人自主创业。对已办理营业执照的残疾人个体户，认真落实养老保险金补贴政策。对有就业能力失业的残疾人，依照有关规定进行登记，推动残疾人自谋职业、自主创业。

7、大力开展残疾人培训和劳动就业工作。一是加大对农村和城镇有劳动能力残疾人的培训力度，多渠道、多层次、多形式安排残疾人就业。二是积极配合地税部门加大残疾人就业保障金的征缴力度，促使企业按比例安排残疾人就业，提高残疾就业扶持力度。

8、加强残疾人教育工作，发展残疾人教育事业。继续做好贫困残疾儿童救助工作，对无能力负担书本费的残疾学生及残疾人家庭子女，协调各部门给予一定的扶持，积极争取彩票公益金助学项目，资助贫困残疾大学生上大学。

9、积极完成区、市残联及县委、政府交办的各项工作。

残联工作总结篇6

20xx年，劳动就业社会保障服务所在街道办事处和xx区劳动和社会保障局的精心指导以及各社区的全力配合下，坚持“以人为本、服务群众”的理念，求真务实，落实相关扶持政策和优惠政策，努力完成各级各部门下达的各项工作，扎实推动了劳动就业和社会工作的有序开展，现将我所一年来的各项工作总结如下：

就业工作是劳动保障所的工作重点之一，我所今年继续加强再就业政策落实力度，完善就业工作机制，强化就业服务，扎扎实实做好就业工作，圆满完成了各项目标任务。截止10月底各项目标完成情况：城镇新增就业人员目标数995人，完成1077人，完成比例108%；持证人员再就业目标数315人，完成389人，完成比例123%；就业困难对象再就业目标数120人，完成230人，完成比例192%。办理《就业失业登记证》55人。管理退休人员5655人。居民养老参保人数202人。

一、提高思想业务水平，更好的为民服务。

劳动就业社会保障工作政策性比较强，并且与居民的利益息息相关，提高思想认识，掌握国家政策，熟悉各项业务流程是对每个劳动保障工作人员的要求。为进一步提高街道、社区劳动保障工作人员的工作能力及业务水平，把劳动保障服务工作做得更好，更扎实，服务所每月进行业务培训，并讲解各类报表，资料归类等相关疑问。根据结合辖区实际情况制定不同的学习培训计划和实施方案。在每月定期召开的例会上，服务所组织认真学习各项政策，各社区上报当月具体服务情况并对其工作进行总结。主要是对工作中遇到的问题大家一起探讨解决，这样才能更好的为居民做好解答咨询、政策讲解、业务办理等工作。

二、以服务为载体，拓展就业途径。

一是开展“四送”活动。我服务所积极探索创新，改变服务理念以“被动”服务变为“主动”服务。在制定工作计划上，突出服务的主动性，强调“主动服务优先，被动服务为辅”的理念。开展“四送”活动，即“送政策、送岗位、送扶能、送服务”。将温暖送进困难群众心里，达到“进百家门、知百家情、暖百家心”的作用。通过“四送”活动以及宣传栏、黑板报、媒体等全方位的宣传形式，使居民不出家门、不出楼道就能了解政策，感受到党和政府对他们的关心。

二是挖掘信息渠道。开发岗位，促进就业。发挥社区就业服务平台资源优势，收集就业信息，并密切保持与辖区用工单位建立联系制度，签订《援岗协议书》。要求辖区成员单位提供就业岗位，解决失业人员就业问题。利用社区自身资源，挖掘社区商业网点就业岗位信息，多渠道地开发就业岗位；要求各社区大力收集社区手工艺、来料加工等工作充实就业岗位，为不同层次就业群体提供就业岗位，形成失业人员足不出户就可以实现就业好格局。

三是建立援助平台。依托社区认真开展就业困难人员调查摸底，掌握底数，并适时开展“一对一或多对一”帮扶活动，直至其实现就业。将“就业援助月”活动落实到位，通过援助月活动走访就业困难人员家庭42户，通过我们走访帮助就业困难人员实现就业9人。在开展“春分行动”活动中，服务所与学院路社区开展了农民工政策宣传活动。对我辖区的农民工进行了摸底，并掌握了他们的就业需求，认真解答居民和农民工提出的一些问题。在这次活动中共发放宣传资料120多份，提供用工岗位70多个，为他们提供了就业平台。

四是强化创业帮扶。今年办事处成立了创业孵化园，为了让有创业意愿的人员能够享受创业孵化园的扶持政策。我们通过张贴通知、微信平台等方式进行创业宣传，通过我们的宣传已有50多名创业者报名入驻。服务所对这些人进行了审核，有39名人员符合条件，截止目前我们将25份初步审理合格材料全部上报劳动局进行入驻审批，为创业者们提供了新的创业平台。

五是抓培训、促就业。我事务所以及各社区劳动保障工作站充分发挥基层公共服务平台的作用。一方面抓好失业人员管理服务基础工作，摸清失业人员的求职意愿和培训情况。密切与培训学校和家政服务公司等用人单位联系，动员组织失业人员、高校毕业生、就业困难人员等参加就业技能培训和创业培训，为其提供更多的就业岗位信息；另一方面积极引导辖区内失业人员参加市、区举办的“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”、“高校毕业生就业服务月”、“公益性岗位招聘”等各种主题大型现场招聘会。同时还积极与城区定点培训机构联系，组织有就业能力和创业愿望的人员进行各项技能培训和创业培训,为其实现就业和创业奠定良好的基础。今年以来共组织发动辖区各类失业人员参加各类培训54人。

为适应用工市场和就业人员的实际需求，我们紧紧围绕“以培训促就业”这一根本目标，以提高就业人员的自身素质，转变就业观念，提升就业能力为指导思想，有目的、有计划、有步骤地开展技能培训。每年我们都将“爱百帮”职业技能培训学校请到我辖区，并在各社区召开不同内容的就业培训。今年，我们还是将就业培训做为工作的重中之重，根据每人的就业需求及自身情况针对性的开展就业培训。对那些年龄偏大文化水平低、无一技之长的人员引导他们学习一些简单易学的技能例如手工编织；还对一些需要照顾家庭无时间限制的人员引导他们学习一些养老护理或按摩等技能，让他们掌握一技之长才会有更多的择业机会。今年，我们召开了培训会四期，60多名人员进行了养老护理、育婴、按摩、手工编织等技能培训，并且有8人通过培训后找到了合适的岗位。服务所还组织技能培训人员统一参加技能鉴定，使从业人员执证上岗。并指导家政服务业的个体户落实享受国家的各项扶持政策。

三、耐心细致做好基础及临时性工作

（一）做好灵活就业社会保险费补贴

就业困难人员从事灵活就业可享受政府给予的社会保险补贴，自这一惠民政策开始实行以来，我事务所积极参加上级业务部门的相关业务培训，并组织本所工作人员及社区劳动保障工作人员开展各种业务培训和学习。为避免出现漏报的现象，力求所有经办人员吃透政策，确保执行政策不出偏差，兑现政策不出问题，落实政策不打折扣。截止目前，我所累计为22名就业困难人员申请办理灵活就业困难人员社保补贴，真正做到为民办实事办好事，将惠民政策落到实处。

（二）做好小额贷款的还款工作

小额担保贷款一直是就业人员自主创业的有力保障。我们做到在最短时间为贷款人员办理各项手续。对还款人员我们进行跟踪管理、跟踪服务。截目10月份还款3人，12月份还款3人，确保全部还款。

（三）做好上级的各项检查工作

服务所一直以创建“充分就业街道”为目标，以认真落实就业政策和对各类就业困难人员实施就业援助为重点，以完善社区就业服务平台和创业服务为入口。进一步增强工作人员的服务意识和服务水平，提升了社区就业服务工作的质量和效率。使各社区达到充分就业社区的标准。今年，我们将吉安社区制定为创建省级“充分就业社区”，为接受考核组的检查验收，服务所与社区协助员逐项精心准备，并提前对吉安社区的相关资料进行了严格的把关，等待接受上级检查组验收。

四、扎实做好退休人员管理服务工作

一是加强社会化管理基础建设。对移交社区的退休人员我们实行登记见面，跟踪管理。协助员们在第一时间走访上门，完善《信息表》，建设管理台帐和工作记录。实行跟踪管理，定期走访。坚持把对孤寡、高龄等困难老人的管理服务作为退管工作重点。认真做好辖区企业退休人员移交工作，完善退休人员信息库，掌握退休人员生存和流动状况，做好每年两次的资格认证工作。针对认证工作，服务所专门召开了会议，对每位协助员强调了资格认证的重要性。要求协助员用各种形式进行认证，确保认证的真实性、准确性，以顺利完成全年两次的资格认证工作。二是做好退休人员服务工作。在各社区不同形式的开展各项文体活动，丰富退休人员的业余生活。对孤寡、高龄老人我们定期进行上门服务，帮助他们解决一些生活问题。今年，我们共组织了两次健康体检公益义诊活动，200多名社会管理的退休人员免费参加了公益义诊活动。

五、精确服务，保险业务零差错

社会保险业务是劳动保障工作的重要部分之一，涉及及时参保、养老金足额发放等群众切身利益息息相关问题。一个小小的差错，就可能会给居民造成很大的影响。在日常工作中，居民医保、居民养老每项业务设置一名负责人，严格把关审核，针对易出现的问题，服务所多人进行审核，做到及时准确。并要求协助员进行入户宣传城镇居民医疗保险和城乡居民养老保险，做到应保尽保。

六、全名参保工作

全民参保登记工作是今年工作的重中之重，也是一项时间紧、任务重的工作，要求做到“查不漏户，户不漏人，人不漏项”的目标。我们多次召开会议，进行布署，要求做到一天一汇报，及时掌握每天的入户信息，通过社区两个月的努力我们对辖区内的26080人进行了登记，在规定时间内完成了任务，吉安社区还被评为全民参保工作的先进单位。现在我们统一进行微机录入工作。

七、工作计划

（一）强化基础工作，确保再就业指标任务完成。

（二）深入辖区摸底调查、大力宣传，确保援助月活动取得实效。

（三）继续加大小额担保贷款的力度，做好办理小额担保贷款人员的跟踪管理、跟踪服务，并确保贷款的安全收回。

（四）做好对驻街单位进行用工摸底工作，并签订《就业援助协议书》，了解各单位他们的经营状况以及用工需求，对他们做详细的分类性登记，掌握他们的用工信息，为他们寻找合适的人员上岗解决他们的燃眉之急，同时也为下岗失业人员与驻街单位搭起就业的桥梁。

（五）做好灵活就业人员社保补贴工作。

（六）继续做好高校毕业生援助服务月活动，9月份针对大中专毕业生召开专场招聘会，为他们提供就业平台。落实高校毕业生创业补贴政策，为符合条件自主创业的高校毕业生提供小额贷款服务。

（七）利用爱百帮学校在我辖区组织各种形式的就业培训。

（八）做好特殊家庭的援助工作，特别是对“零就业家庭”做到动态归零。

（九）做好新政策的宣传工作。

（十）退管工作

1、做好每年两次退休人员养老金的资格认证工作。

2、做好退休人员社会化管理服务工作，详细了解社区内退休人员的基本情况，对孤寡、重病等特殊的退休人员实行上门服务。

3、做好新增退休人员的接收工作

4、深入开展一系列的帮扶工作，开展“一对一”的活动。

5、丰富退休人员业余文化生活、帮助退休人员解决实际困难。

6、认真做好20xx年居民医保宣传和办理核定工作。

7、认真做好20xx年养老保险及全民参保宣传和办理工作，争取让更多的居民参保。

残联工作总结篇7

各市、州、县残联：

2020年是“十三五”的收官之年，为指导和推进各地继续加大残疾人精准康复服务和辅具精准适配服务组织实施力度，现就有关工作通知如下：

据2019年动态更新数据显示，我省有康复需求残疾人49.2万人，有辅具需求的残疾人9.68万人，建档立卡贫困残疾人6.7万人，因病致（返）贫残疾人2.44万人。

截至2019年12月31日，我省共有449439名残疾人得到基本康复服务，康复服务率为91.3%；90550名残疾人得到辅具服务，辅具服务率为93.5%；61910名建档立卡贫困残疾人得到基本康复服务，服务率为92.4%；22764名因病致（返）贫残疾人得到基本康复服务，服务率为93.2%。根据2019年中国残联对精准康复数据的电话核查情况通报，我省的核心信息准确率为82.14%，满意率为96.74%，相较2018年均有所下降。

近两年，省残联先后对全省17个市（州）的122家残疾人辅具服务机构规范化建设情况进行了考核评估，共有57家辅具服务机构达标，其中14家辅具服务机构优秀。黄石市县级机构达标率84%，武汉市县级机构达标率80%，襄阳市、咸宁市、十堰市、恩施州等地县级机构达标率均超过60%。全省残疾人辅具适配服务水平迈上新台阶。

2020年用于我省残疾人精准康复服务(含辅具)经费主要由中央财政转移支付的残疾人事业发展补助资金中的一般公共预算资金(鄂财社发[2019]66号)、省级财政转移支付的残疾人事业发展补助资金中的一般公共预算资金和福彩公益金(鄂财社发[2020]18号)构成。上述资金目前均已下达各地。

（一）明确工作目标

各地要以2019年动态更新康复需求数据为基础，以贫困残疾人为重点，组织提供基本康复服务，确保2020年残疾人基本康复服务覆盖率、辅助器具适配率达到80%以上，建档立卡和因病致（返）贫残疾人康复服务率达到100%。

各地务必根据本地精准康复管理系统中的康复需求情况和年度康复服务率、辅具适配率的绩效目标，确定本年度需提供康复服务、辅具适配的类别和任务数，核算所需资金总额，统筹使用上述中央和省级转移支付资金中用于残疾人精准康复服务(含辅具)的资金和本级配套经费，确保完成年度精准康复服务任务。要高度重视辅具精准适配工作，做到对象精准、流程精准、数据精准。

（二）做好数据录入

自2020年起，我省停用省残疾儿童康复数据库，各地残疾儿童康复救助服务情况录入“中国残联残疾儿童康复救助综合管理平台系统”；持证成年残疾人康复服务和辅具适配服务情况录入“中国残联精准康复系统”。

各地要确保及时准确地将残疾人康复服务和辅具适配服务数据录入精准康复服务管理系统。明确相关人员职责分工，安排专人负责数据库的管理录入，确保录入数据的真实性、准确性；中国残联定期对精准康复服务和残疾儿童康复救助服务实施情况进行电话核查，各地要确保2020年度的核心信息准确率较去年有所上升。

（三）推进家庭医生签约服务

各地要协调有关部门共同做好残疾人家庭医生签约工作，进一步推进家庭医生签约服务与残疾人精准康复服务有效衔接，提高残疾人家庭医生签约服务率。根据本地实际情况，制定残疾人个性化签约服务实施方案。家庭医生签约服务项要明确残疾人辅具适配服务内容，各地可根据实际情况统筹考虑辅具适配服务和家庭签约服务费用。要对承担残疾人家庭医生签约工作的人员开展培训，增强家庭医生服务残疾人的能力。

（四）加强残疾人社区康复工作

社区康复是残疾人就近就便得到康复服务的主要途径，各地要贯彻落实中国残联、民政部、国家卫健委联合印发的《残疾人社区康复工作标准》（残联函[2019]206号），协助当地政府做好残疾人社区康复工作规划。一要开展基层康复机构业务建设，提升基层康复机构服务能力；二要鼓励有条件的地区推动社区康复服务试点工作，对试点单位进行指导，在技术、资金等方面提供必要的支持；三要将社区康复和辅具适配服务充分结合，互为补充；四要整合部门资源，推动社区康复站建设，强化社区康复专业人才队伍建设。

（五）做好辅具精准适配服务

各地要在巩固辅具机构规范化建设成果的基础上，推进辅具精准适配服务工作，做好残疾人辅具需求摸底和适配服务工作。加强对中央和省级辅具项目资金的管理，做好项目执行、辅具出入库管理和回访等工作，将辅具资金落实到每一位符合条件的残疾人身上，提高残疾人辅具适配服务满意率。2020年将开展全省辅具精准适配服务专项工作，并将各地辅具精准适配工作情况作为下一年中央和省级辅具项目分配的重要依据。

（六）加强监督管理

各县（市、区）残联要协调相关部门定期对残疾人精准康复服务和辅具精准适配工作进行自查，确保较高的核心信息准确率，提高精准康复服务满意度。

各市（州）残联要充分利用精准康复管理系统，及时掌握属地残联工作情况，加大资金管理和服务监管力度，对督查中发现的问题及时处理、限期整改、严肃问责。要总结本地“十三五”期间残疾人精准康复服务和辅具精准适配行动典型经验和亮点。

省残联组织相关部门对全省开展精准康复和辅具精准适配情况进行绩效评估，对残疾人精准康复数据库进行全程监督，定期通报各地残疾人精准康复和辅具精准适配服务工作完成进度和工作动态，总结推广各地残疾人精准康复服务和辅具精准适配行动典型经验和亮点，总结我省“十三五”规划及康复配套实施方案，确保2020年残疾人精准康复服务和辅具精准适配行动各项工作任务圆满完成，迎接中国残联对我省残疾人康复“十三五”规划的全面评估。

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