通过活动总结,我们能为未来的活动提供更加坚实的基础,通过对活动总结的分析,我们可以发现潜在的市场机会,下面是推荐范文网小编为您分享的4S店活动总结8篇,感谢您的参阅。
4s店活动总结篇1
活动时间:20xx年xx月xx日
活动地点:
活动对象:相邀宾客名单:略
活动单位:
主办单位:
策划单位:新人剧场庆典礼仪有限公司
一、活动目的:
突显品牌技术优势――以产品、服务、文化作为塑造比亚迪汽车整体品牌的突破口,全面展现其产品、服务技术优势。
崭露品牌个性、气魄――隆重、独特的开业方式,展现比亚迪4s店鲜明的个性和大品牌的气魄。此次开业庆典的举行,既可以让更多的群体了解江淮汽车的情况,还可以加强比亚迪汽车在消费者心中的.形象。同时通过此次开业典礼提升在汽车行业内的知名度。
二、活动亮点:
喜庆隆重――舞狮队表演
产品体验――新款车型试乘。产品解析――试驾服务咨询、免费车检。
三、开业庆典活动流程
(一)周边街区广告宣传:
1、市区广告横幅18条(市区街道xx@@等)
2、游车宣传(市区及周边乡镇,活动前3天准备好相关材料)
(以上在活动前3―5天安装及准备完毕)
(二)舞台设置:
1、舞台(领导致词剪彩舞狮表演)
2、专业音响设备(活动现场音效)
3、主持台kt板及鲜花一盆(领导致词)
4、冷烟火2组(领导宣布开业及剪彩仪式)
(三)庆典会场氛围布置:
店门外:
1、人行道及花坛陈列比亚迪标示logo的刀旗(烘托活动气氛吸引路人)
2、15米气拱门(4s店进出口设立彰显此次开业庆典的热闹)
3、2座6米华表(拱门两侧使此次活动更加大气)
4、飘空气球悬挂(吸引周边眼球中心亮点)。
8、条幅悬挂(渲染活动的热烈氛围)
9、帐篷搭建(签到台和领导席)
10、沙滩椅(领导嘉宾席摆放使现场井然有序)
11、开业花篮(大门两侧摆放)
12、红地毯铺放(签到台口至大门口)
13、门前签到台设置。签到台鲜花一盆,并准备签到纸笔,以及胸花。
14、皇家礼炮(领导宣布开业)
15、遥控礼宾炮(领导嘉宾剪彩)。
16、门口气球拱门一座(突出活动喜庆隆重)
店内设置:
1、门口设立明显标示接待处,向入场领导嘉宾赠送活动宣传品、礼品及纪念品。
2、设立迎宾和销售人员(引领宾客)
3、相关区域设立休息处,配备内部人员并进行礼品和宣传品的发放
4、汽车展示区,车辆展示、销售人员提供咨询服务。
5、墙面气球花装饰(点缀活动气氛)
(以上条幅充气拱门华表气球拱门在活动前一天布置完毕)
(四)开业当天活动流程:
仪式前准备:
1、舞台区域电源线检查。
2、舞狮队到达现场。
3、主持人。
4、领导致词。
5、剪彩用具。
6、礼宾炮及鞭炮。
7、礼仪小姐佩戴肩带,准备迎宾。
8、现场工作人员,礼炮手音响师。
9、安保人员,现场秩序及车辆停放。
10、新闻媒体。
11、江淮4s店员工着装统一,顺序进场。
4s店活动总结篇2
一、活动目的:
开展活动的目的是处理库存产品?是提高销售?还是宣传推广?只有明确了明的,才能使活动有的放矢。
二、活动对象:
活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动:
主要是为促销?宣传?还是答谢消费者?
四、活动方式:
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:确定人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点:
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的'利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式:
一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:
前期准备分三块,人员安排,物质准备,试验方案。
八、中期操作:
中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
九、后期延续:
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算:
没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多vcd的“阳光行动b计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范:
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物、力、财力方面的准备。
十二、效果预估:
预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千金的效果。
4s店活动总结篇3
时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、学习情况在一个总结,不当之处请批评指正。12年04月我入新乡店,在汽车售后任职,在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况,主要有以下几方面的收获和体会:
一、从严要求的环境下,认识工作,进一步认识自己。
我入职以后才发现,我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到,一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低,往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉,与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字,即:严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰,我充分认识到自己工作的重要性。工作中,面对领导的高标准、严要求,面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度,面对紧张高效的'工作节奏,使我深受感染,充分认识到,作为这个集体中的一员,我首先不能给这个集体“抹黑”,拖这个集体“后腿”,在此基础上,要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下,我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作,在这一想法的实现中,我的工作标准也不断提高,总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态,时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学习中,素质得到提升。
应该说,过去的一年,是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短,要想在同样标准的工作中做好做出色,必须付出更多的努力。通过学习,使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习,都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出,就一定有回报”的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新,工作取得进展。
回顾过去一年忙碌的工作,从开始的不懂到现在的熟悉,从刚迈出大学的青年到现在的准职业人,从部门同事的认识到相互之间的密切合作,每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼,也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
总之,汽车售后还是一个不断成长的部门,是一个锻炼人的好地方,我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己,认识到工作的本质,那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其它人的协助,仅凭一人之力是什么都做不了的,我在工作中学到了很多工作上的事情,也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知,工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如,在接待上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺点,加强锻炼,以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力,做出贡献。
4s店活动总结篇4
光阴似箭,转眼间已在庆淮工作一年了。
20xx年在公司领导带领下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难、努力进取,圆满完成了总公司下达的销售任务。
每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高,每一次总结都是在促使我们查找自身工作不足的同时,结合工作当中好的方面,为新一轮工作顺利进行做更好的铺垫和准备。为了扩大优势、对比不足,更好地开展明年的工作,有效促进公司和谐、稳健发展,确保销售团队能为公司创造更好的销售业绩和树立品牌文化,在此,本人对20xx年全年的工作总结如下。
一、高标准、高要求,不务虚名、但求实绩
20xx年全年,本人主动制定行动准则,在高标准、高要求的行动目标下,通过发掘产品价值、引导客户潜在需求、主动为客户提供价值服务等营销手段,提升客户对庆淮品牌价值感,有效激发客户的购买欲望,共销售汽车xxx(这时最好用具体数据)台,有效订单xxx笔,共建立客户档案xxx份,不仅完成了公司下达的销售任务,还将公司品牌和信誉推销给客户。
二、树品牌、立意识,变被为主、提升价值
虽然本人全年个人实际销售量不是最高,但本人时时刻刻树立大局意识和整体意识,为公司树立知名品牌、为客户提供优质服务。
全年,本人结合自己的特长,变被动服务为主动服务,积极跟客户和准客户跟踪联系,主动提供技术支持和顾问式服务,为客户和同事客户解决一些技术上的问题,使客户对庆淮公司和江淮厂充满信心,提升客户对公司品牌的认知和价值感。
三、学技能、享资源,相互学习、提升素质
全年,本人抱着空杯心态积极向上级领导虚心请教,和同事们沟通,交换销售技巧和共享资源,大大提升了本人的个人素质,也从一定程度上提升了销售团队的整体素质。本人在三维公司有过一些工作经验,但对比当前的工作内容和工作特点,未能取长补短、做到博观约取,将优秀的经验和方法借鉴过来,本人也深感惭愧,但本人自始至终都在为公司的发展和进步谏言献策,做到了处处为公司的利益着想。
四、勤思考、常总结,寻找突破、大胆创新
20xx年全年,本人将一些重要的工作逐步常态化、日常化,每日认真做好工作记录,每天进行工作小结,用科学的方法建立客户档案和分析客户的需求,争取将有效的工作时间用到最有购买需求的客户身上、用最有效的方法将公司品牌灌输给最需要了解品牌的潜在客户思维中。
五、查问题、找不足,分析问题、客观改进
全年,鉴于一些客观原因,本人的工作还存在一些不足,主要有以下几方面:
1、在平时的工作和生活中,有些粗枝大叶,不注意工作细节,导致有时工作过程中疏忽了重要环节和流程;
2、虽然个人沟通能力和交际能力很强,但文字功底不足,书面语言组织能力欠缺,本人将在20xx年多看、多学、多写、做作,全面发展。
有了20xx年的一些工作经验,有了创造更高效益的决心,本人在明年,将积极贯彻公司领导的指导思想和工作方针,积极落实各项工作措施和加大工作执行力度,多向公司领导学习,多借鉴公司领导成功的经验,团结同事、突破创新,全额完成公司下达任务。
以下是我对公司的一些建议:
一、合理配臵和调控资源,提高工作效率
目前公司前坪和后坪车辆展示区摆放的'商品车,有些型号空缺,有的则多达七八台。如此一来,客源多时就出现了资源浪费现象。比如,客户要看未摆车型,而销售员要满足客户需求,就要到地下车库取车,客户试车量大的时候,势必浪费大量人力资源。
结合我们的实际情况,建议商品车库管正常保证公司前坪、后坪的车辆的每种车型各有2台车,至少1台车,避免每次试车都去地下车库取车的情况,这样的可以节约销售人员的工作时间,又可以为客户节省等待取车时间,为客户留下高效工作的良好印象。
二、建立良好的展厅文化、营造良好的购车环境、打造和谐进步的销售团队
1、结合当前实际,统一工作人员服装,制定相关的服装管理约束制度;
2、根据客观实际将销售人员分组,明确小组职能、细化组员责任,避免出现问题时踢皮球现象;
3、出台每周例会工作制度和每日晨会办法,日事日毕、日清日升,每天通过工作会议分享亮点、总结不足,逐步打造优秀团队;
4、出台展厅值班轮值制度,明确值班责任,出台周末主管值班制度;
5、每月评比团队销售之星,提升员工工作积极性和主动性,公开出台考核细则和评比标准。
三、积极利用中南展厅内外场资源提升市场知名度
要积极确保中南外场、内场的工作正常运作,利用中南区域宣传品牌。比如每天安排一人到中南展区发放企业宣传资料、利用车辆本身自早上8:30至下午17:30时间段进行宣传等。
以上就是本人20xx年的工作总结和促进公司又快又好发展的愚见,望各位领导和同时指正。
最后,祝各位领导和同事兔年大发、身体健康、家庭幸福、万事如意。
4s店活动总结篇5
转眼间,我来到4s店已经三个月了。这期间,从一个连at和mt都不明白什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在此,我十分感谢部门同事对我的帮忙!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间,我不仅仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户状况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我十分感谢我的同事们。所以,到此刻我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
此刻汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个用心向上的心态是十分重要的。
而我每一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的.欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一向是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟透过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
20xx年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20xx年的工作计划:
1、继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。
2、与客户建立良好的合作关系,每一天都建好客户信息卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人明白与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在那里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个o类,多一个o类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3、努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
6、在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7、意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用用心向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
每日工作
1、卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3、每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息。
4、每日自己给自己做个工作总结,回想一下每一天的工作是否有没做好的,是否需要改正。
5、了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。每周工作
1、查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。
2、查看自己的任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1、总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3、制定下个月自己给自己的任务和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我潜力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
4s店活动总结篇6
一、总结上半年工作,因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的.忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到比你更关心你。
四、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。
五、在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、加强5s管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
七、面对上海通用对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关。
最后请公司各位领导放心,别克售后部一定确保全年的工作任务,争取超额完成xx年公司下达的工作任务。
4s店活动总结篇7
本人今年三月中旬来到美通中亚斯柯达4s店,至今工作已近一年,现对以往的工作及明年的计划做一个总结。
三月份来到本店,担当车间主任一职。由于本店是新店,第一感觉工作环境及硬件设施十分完善,当然这是完成工作的基础。之前没有从事过4s店的相关工作,工作经验缺少,但经过近一年的学习和工作,从中学到了很多也有了一些自己的见解。那么,我个人认为目前存在的优势和不足有以下几方面,仅供参考。
首先,我们的斯柯达团队是一只崭新的团队,无论从管理还是技术上,我们都还十分年轻,朝气蓬勃。在崔总的带领下,大家能够像一家人一样,为了团队的整体提高,每个人都能够尽自己最大的努力去完成相应的工作,这也证明了我们的团队凝聚力很强。当然,年轻也有它的不足,就是经验的缺乏——技术上的不成熟和管理上的漏洞。技术上来说,两个组有必须的维修潜力,但对斯柯达品牌需要时间和经验的积累。各组学习氛围及自学潜力稍差,平时没有阅读维修书籍和资料的习惯,玩大于一切,处于被动学习状态,这样在维修过程中,降低了维修效率。两组解决故障的潜力也有必须的差距,这与个人的维修经验和做事的态度有直接的关系,说话不分场合,骄傲自大,做事武断,整体素质需要提高,但对技术的钻研精神还是有目共睹的。
学徒人员流动性很大,由于客观存在的条件,无法避免。对于有培养价值的人员,我们应尽力去开发和利用,以免人才的流逝和不必要的损失,也不利于品牌的发展。前台服务顾问维修基础知识欠缺,对自己品牌的性能和参数知之甚少,对顾客提出的问题不能有效的回答。同样,没有自我学习的潜力,缺乏上进心。各部门之间沟通、协调潜力存在问题,服务顾问和车间人员及配件部门不懂得互相尊重,期望以后的会议上有此资料和解决方法。前台及车间提成存在漏洞,就应细分。当然,本人在工作和管理上也存在很大的不足和缺陷,期望领导和各位同仁及时指正和批评,本人将洗耳恭听不胜感激。对于明年的工作安排有如下的看法。
技术上:
1、每日下班后,各组长讲解当日修复车辆的故障现象,分析原因及解决方法。目的在于维修案例的共享,全体人员都能够及时掌控,同时也提高组长的培训潜力。
2、制定详细的培训计划,包括服务顾问及车间人员,逐步提高维修水平和服务质量。
管理上:
1、结合车间目前工作状态,制定一套新的车间派工方案,做到公平对待每一组,使两组工作量及效益基本一致。(方案待审核)
2、全体人员素质的提高,(推荐)学习传统文化,增加团队凝聚力,改变精神面貌。
3、全体人员学习自己的岗位职责,务必明确自己的工作范围,明白干什么、应会什么、应知什么。改变现有的工作态度——工作散漫、分工不明确、出现问题互相扯皮,哪个环节出现问题就找那个人负责。
以上是今年的工作总结和明年的工作安排,如不完善及不妥之处请领导批评指正,期望在20xx年我们的售后服务会做的更好、也期望各位同仁继续努力。
4s店活动总结篇8
1.活动目标:提高提高飞度的销量
2.活动 :春雨时节 飞度送温
3.活动时间 :_年_月_日~31日
4.活动地点 :广州本田北部湾4s店
5.活动内容:
(1)本次活动只针对女性顾客。
(2)修车:加赠免费机油机滤保养一次
(3)活动期间购买飞度车,可享受两次免费保养。
(4)201月到3月之间年累计在本店消费满1500元,可获得赠送vip卡一张。
6. 活动预算:大约5000元
7.广告策略
(1)在北部湾广场及附近发传单。
(2)在各个小区外挂一条促销的横幅。
(3)在店内贴上这次促销的消息。
(4)在店外挂上横幅,以便吸引路过的人。
(5)在各个高校发传单给高校的老师
8. 效果预测(略)
(四)活动四
1.活动目标 :提高飞度的销量
2.活动 :转一转 丢一丢 大奖等你拿
3.活动时间 :年5月1日
4.活动地点 :和安门前
5.活动内容:
(1)丢手绢
参赛规则及要求:参赛对象为车主家属,丢手绢活动分为成人组和少儿组两队进行,游戏规则为丢手绢规则。
(2)选出10个家庭。
(3)礼品送装饰、送保险、送油卡
(4)幸运大转盘
设置幸运大转盘,转盘中设置不同的奖项,凡是有意向或有兴趣的顾客都可以参加幸运大转盘活动,转盘共设置12格,其中设置5格和3格的礼品现场发放,其它设置1格的礼品要凭身份证到北部湾店指定售点领取。
(5)此次活动针对购买
飞度车的顾客,有意者留下联系方式的就可以玩幸运大转盘。
6. 活动预算:大约5500元
7.广告策略
(1)联系以前在本店购买车的车主,看谁有意参加比赛。
(2)在活动开始前一个星期在和安以及北部湾广场发传单。
(3)在各个小区外帖上我们活动的海报。
(4)在活动现场让工作人员穿上印有“广州本田”字样的衣服。
(5)在现场弄一个大拱门,成“h”型的。
(6)在现场挂上一些飞度车的大海报。
8. 效果预测(略)
(五)活动五
1. 活动目标:为了提高飞度的销量
2. 活动:加入vip行列,享vip特权
3. 活动时间:2012年10月1日~31日
4. 活动地点:广州本田北部湾4s店
5.活动内容:
(1)在活动期间购买飞度车,免费赠送一张vip卡。
(2)在活动期间购买飞度车,也可返还5000元人民币。
(3)加入了vip行列,可以享受许多别人无法享受到特权。
(4)持有vip卡,可免一次四轮保养工时费。
(5)持有vip卡,2年内所有维修(保养钣喷除外),享受维修工时八折,材料九折优惠。
(6)持有vip卡,2年内享受我公司每月公布的特价服务活动。
(7)持有vip卡,2年内第一时间获取我公司所有相关服务活动通知。
6. 活动预算:7000元
7.广告策略
(1)在北部湾广场及附近发传单。
(2)联系以前的有意向的顾客。
(3)在店内贴上这次促销的消息。
(4)在店外挂上横幅,以便吸引路过的人。
(5)在各个小区外挂一条促销的横幅。
(6)在各个高校发传单给高校的老师
8. 效果预测(略)
(六)活动六
1. 活动目标:为了提高飞度的销量
2. 活动:拥有飞度不再是梦想
3. 活动时间:2012年11月~12月
4. 活动地点:大润发门前 和安门前 合浦县
5. 活动内容:
(1)在这两个月内进行车展,准备过年,很多人都会买车。
(2)11月20日~21日在合浦县搞车展活动。
(3)12月4日~5日在和安门前搞车展活动。
(4)12月25日~26日在大润发门前搞车展活动。
(5)这三次车展都是相同的优惠价格,现场的布置也差不多,因此,只是进行粗略说明一下。
(6)在车展现场,摆上飞度车不同颜色的,不同大小,款式的车,在现场安排工作人员对顾客进行讲解。
(7)除了有车,再摆上一些飞度车的图片,在高处安装一台大点的电视机,播放有关飞度车的视频。
(8)在晚上有一场晚会,除了有歌舞外,还有抽奖活动。
(9)在活动期间购买飞度车,优惠8000元。
(10)还可以免费获得一张价值500元的保养卡。
6. 活动预算:大约15000元
7.广告策略
(1)在大润发及和安门前,合浦发传单,让更多的人知道这次活动,进而来参加或者观看。
(2)联系以前的有意向的顾客。
(3)在车展现场,除了展示飞度车以外,还摆上一些飞度车的零件,配件等。让顾客对飞度车更详细的了解。
(4)工作人员都挂着有关这次车展的的条幅在身上。
(5)工作人员还在现场发传单。
(6)即使不买,也要热情的招待每一位上前了解的人。
(7)要详细了解每一位上前询问的人,是不是有意购买,是的话请他们留下联系方式。
8. 效果预测(略)
二、公关活动
(一)活动??
1.活动目标:为了提高飞度的销量
2.活动:秀出个性 赢取大奖
3.活动时间:2012年4月1日
4.活动地点:大润发门前
5.活动内容:
(1)4月1日是愚人节,大家对娱乐这一方面会比较感兴趣。
(2) 进行一场飞度车个性化装饰大赛。找3位评委进行评比。
(3)选出8位参赛选手,可以一到三个人组合。首先要是有飞度车为前提。
(4)比赛开始前,参赛选手开车到大润发门前选定的地方,准备好自己所需要的物品等。
(5)比赛时间为两个小时,在这两个小时内要完成对车的装饰,而且要有一定的意义。
(6)装饰完后对自己所装饰的车进行解说,速度快的也可以为自己加分。
(7)奖品有:价值1888元,1000元,500元的保养卡。
6.活动预算:大约8000元
7.广告策略
(1)在活动前期联系以前在本店购买车的车主,看谁有意参加比赛。
(2)活动前期在大润发及和安门前发传单,让更多的人知道这次活动,进而来参加或者观看。
(3)在现场的工作人员都挂着有关这次活动的的条幅在身上。
(4)搭建的舞台后的屏风展示的是飞度车的款式,以及这次活动的奖品及。
8. 效果预测(略)
(二)活动二
1. 活动目标:提高消费者对飞度的忠诚度
2. 活动:驾驶乐趣 与
你分享
3. 活动时间:2012年6月16日(端午节)
4. 活动地点:广州本田北部湾4s店
5.活动内容:
(1) 车主自身驾驶心得交流。
(2) 在北海市内寻找购买飞度车的车主,和他们取得联系。
(3) 在活动开始前对这次活动进行宣传,联系的车主尽量保持在50人到60人之间。
(4) 凡参加这次的活动的车主都可以获得免费保养卡一张。
(5) 交流心得开始时,经理先说一些祝福语或者举办这次交流会的目的等。
(6) 时间保持在3个小时内。
6. 活动预算: 大约3000元
7.广告策略
(1)在交流会前期联系以前在本店购买车的车主,尽量让他们来参加这次的交流会。
(2)制作一本小小的宣传册,来参加交流会的都赠送一本。
(3)在现场拍摄照片,再放到网站上,让更多的人知道这次交流会的举行。
(4)与各位车主合照,过后在他们到本店消费的时候再送一张合照给他们。
8. 效果预测(略)
(三)活动三
1.活动目标:提高飞度的销量
2.活动: 七夕度你的快乐 飞度圆你的梦想
3.活动时间:2012年7月1日~31日
4.活动地点:大润发门前
5.活动内容
(1)在七夕当天举办一次情人间的心里话 活动。
(2)参加的人是准备结婚的情侣或者刚刚 结婚的两个人。
(3)寻找7对情侣。
(4)有些话不好意思说,有些话没有时间说,在这一刻你可以痛快的诉说你们之间的心里话。
(5)活动开始时先让每对情侣说出他们相识的过程,这样可以使他们一开始有一个很美好的回忆,现场的气氛就会很轻松。
(6)然后让他们模拟一个浪漫的爱情情节。要与飞度车有关的。每一对情侣模拟的时候放一辆不同颜色的飞度车在舞台上。
(7)进行真心话大比拼。
(8)每对情侣合唱一首歌。
(9)一等奖获得999元的保养卡,二等奖是699元大润发优惠券,三等奖499元的大润发优惠券。
(10) 中间有抽奖环节,奖品有:飞度车的明信片,圆珠笔等奖品。
6. 活动预算:大约5000元
7. 广告策略
(1)活动前期在大润发及和安门前发传单,让更多的人知道这次活动,进而来参加或者观看。
(2)在各个小区外挂一条促销的横幅。
(3)在活动现场让工作人员穿上印有“广州本田”字样的衣服。
(4)在现场弄一个大拱门,成“h”型的。
(5)现场也派工作人员发传单。
8. 效果预测(略)
(四)活动四
1.活动目标:让消费者对飞度车有一个充分的认识
2.活动:飞度飞度 为你疯狂
3.活动时间:2012年8月25日
4.活动地点:广州本田北部湾4s店
5.活动内容:
(1) 进行一次大规模的汽车知识竞赛。
(2) 主要针对高校的老师和机关公务员。
(3)在8月1日起进行报名参赛,8月10日停止报名。
(4)8月11日在各个高校进行初赛,挑选出30名选手。
(5)8月15日进行复赛,最后15名进入决赛。
(6)竞赛的内容主要是关于飞度车怎么样判断它的性能,怎么去保养车,怎么去省油等问题。
(7)决赛有三个环节,第一必答题,第二对手之间的提问,第三抢答题。
(8)奖品有:一等奖可获得一张打8.8折的优惠券,二等奖是9.0折,三等奖是9.2折。
6. 活动预算:大约__元
7.广告策略
(1)在各个高校发传单给高校老师。
(2)打电话联系公务员。
(3)在竞赛开始前半个月在雄基报上做广告,让有意者也可以参加这次的竞赛。
(4)确定了老师名单后,联系所在校的一些学生,让他们为老师加油。
(5)联系以前购买飞度车的车主来观看比赛,有兴趣的也可以参加。
8. 效果预测(略)
(五)活动五
1.活动目标:提高消费者对飞度的忠诚度
2.活动:飞度之旅 教师之乐
3.活动时间:2012年9月10日
4.活动地点:生态园
5.活动内容:
(1)在9月10日前挑选出10对有小孩子的教师家庭。
(2)在各个高校宣传这次活动,让有意者先参加报名。
(3)然后对他们进行一次了解,选出没有过过农家生活的10个家庭。
(4)农家生活。选出10对教师家庭,用飞度车接到生态园让他们进行一次农家生活。城市里的孩子对农家生活都比较感兴趣,教他们堆番薯窑等一些农家孩子做的事情。
(5)趣味娱乐活动。在过农家生活的同时进行有趣味的游戏,在生态园里的水上乐园进行比赛。
(6)可以一家人同时参加比赛,谁快就谁赢得奖品。奖品
有:电饭锅,电吹风等。
6. 活动预算:大约6000元
7. 广告策略
(1)在活动开始前一个月在雄基信息报上做广告。
(2)联系以前购买飞度的车主,邀请他们来参加这次活动。
(3)这次活动具有一定的意义,可以向媒体说明它的意义,让他们对这次活动感兴趣,来宣传这次的活动。
(4)在网络上宣传这次活动的过程。
(5)在比赛现场对前来观看的观众发飞度的宣传单。
8. 效果预测(略)
三、广告策
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