为了及时记录自己在考核中的不足，大家可以将考核总结写好，考核总结是我们对工作过程进行总结和反思的重要手段，下面是推荐范文网小编为您分享的部门年度考核总结8篇，感谢您的参阅。
部门年度考核总结篇1
回顾过去，展望未来。xx年已接近尾声，回顾过去的一年，现将部门工作总结如下：
1.部门的建设与管理得到了加强，充分利用例会将公司规划认真传达，让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标。
2.加强了本部门职员的培训学习，真正掌握了物料进，出，存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用，昨日的工作是离不开各位同事的积极配合，使其仓库管理工作得到了有效的改善。
3.积极配合计划部，采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免了原材物料的浪费，节约了原材料，处理了部分呆滞物品，并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转带给了合理空间。
4.积极配合财务部门工作，保证了对表单的上交时间和数据的准确性，真实性，采购与供应商之间的信息反馈工作都取得了大家的一致好评，
5.利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。工作在衔接上有了很大的提高，给公司的整体运作起到了不可低估的作用。
总之，xx年取得的成绩，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合，但还是存在必须的问题和不足，主要表现如下方面：
1、在忙碌中对领料及送货人员态度烦燥了一些，致使沟通进行不欢而散时有发生。改善方案：尽可能定时收发料，以保证仓库管理员有足够的时间处理备料，盘点，整理等事务。
2、短时间培训后的理解潜力有限，再培训和来料反馈信息力度有待加强。改善方案：尽可能每周对仓库管理员进行培训，提高其管理潜力，执行力，确保进出仓数据准确，确保信息反馈及时并真实。
3、在仓库管理及数据管理潜力上有待提高。改善方案：为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按《仓库管理程序》执行，为确保计划部。采购部。生产部及销售部能及时了解物料库存状况，对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的'准确性与及时性。
在挥手昨日的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力，说实话仓库真没有什么成绩可言，就算有那么一丁点儿成绩也难以弥补不足，在迎来掌声和鲜花之时，首先就应是公司及公司高层领导管理有方，是他们兢兢业业的成果，也是他们带着大家走出来的这天，而仓库能在现实状况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果，谢谢你们!
xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展前景尽一份力。在未来的领奖台上，那一份荣耀是公司的，是几位同事的。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天。
部门年度考核总结篇2
20xx年度，我们设备部在公司领导的正确领导以及各部门的大力支持下，遵照公司的生产目标，在保证生产、节能降耗、设备改造、设备 龙飞陶瓷设备部 刘 宏 维修、安全管理等各方面做了大量的工作，对全年公司顺利完成各项经济指标付出了很大的努力。现总结如下：
一、做好设备维护、检修工作
1、设备保养：按照每月制定的设备保养计划，在不影响生产的前提下，每天对各车间设备进行检查、保养。实行‘预防为主，维修为辅’的检修原则。在日常工作中，加强设备的基础保养，并设立设备区域负责人，采用定点、定期、定人检查，使维护人员准确掌握设备的运行状况。将设备的检修保养与日常维护相结合。
2、设备维修：对各车间设备出现故障能够快速的排除故障，尽量不出现拖修的现象 ；对设备出现重大故障隐患与车间协商，安排合适时间增派援军加班加点组织维修。通过实行设备计划检修，把以前设备的故障抢修转变为设备预知维修，从而最大程度的利用设备和发挥设备效率。
二、做好设备技改工作
积极配合生产部门提出的各项技改任务，逐步落实整改到位以满足生产的需要；对在生产中发现故障频率多的设备，积极探索，苦思敏想，利用多年的经验和所学，收集资料大力的改进。例如以前原料车间喂料机的减速机和齿轮，三天两头的坏，而且还修不好，减速机既没有型号又没有备用的很是为难。我通过多方面的改造和查阅资料，终于使此喂料机的运转效率进入了正轨化，至此从没有因喂料机的故障而影响生产。还有技改氧化铝球磨，搅拌机等。
三、做好每周的例行检查和维修工作；
在杨厂长的大力号召和带领下，组织各部门主管和领导对全厂的设备进行每周一次的认真检查，发现问题现场会上及时安排和解决，并督促各部门领导关注设备的维护和保养，对设备的疑难杂症安排有重点和专人负责，大大预防了设备的事故发生。
四、努力为生产服务
在有保证生产的前提；气、水两方面，我们精心管理和维护，按设备的运转规律，性能以及周围环境和条件等因素对空压机和自来水等设施进行了精心的维护和技改，全年从没有因此而影响公示的生产时间，得到了各部门的好评。
五、抓好安全管理
本年度我部门尽力加强全员的职业安全常识和维护人身安全的重要知识，似的全体人员的安全意识有了很申报材料大的提高，本部门从没有设备和人身不安全的事故发生。
六、工作中的不足
1，应加强员工的工作责任心，加强各行规章制度的落实工作。
2，对一些备品，备件的质量把关不够。
3，对出现的有些问还缺乏正确的处理方法。
20xx年，我将通过不断的学习专业知识，努力提高自己的工作能力，加强设备维护工作，强化设备预防性的管理，有效实施计划维护和计划检修的制度，同时提高检修质量，最大限度保证设备在良好，稳定，安全，有效的状态下运行；新的一年里，我会以积极，健康的心态迎接挑战投入工作，为保证明年生产的正常运行做出更大的贡献。
部门年度考核总结篇3
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：
一、样板制作
①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的成功率较低。
②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。
④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
①在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。
②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次比20xx年减少2次。其中西施之问题是本年度的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：
①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；
②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试
①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟踪客户的验货
此项工作虽然比起20xx年一次验货透过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作
1、样品工作有效及时地完成率要达90%，产品检测与标准一致的准确率达98%。
2、1—5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
3、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05元/台。
4、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。（寻找比原先用料更便宜的生产厂家）。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
部门年度考核总结篇4
本学期，网络部在院团委领导的亲切关怀下，在部门全体成员的共同努力下，部门上下一心，积极开展各项工作，圆满地完成了上级交给我们的各项任务。
一、参与学院的迎新工作
9月初，网络部配合土木学院团委学生会，在南校图书馆前进行了为期两天半的迎新工作，网络部主要负责刷条形码和维修打印机。在两天多的时间里，网络部和其他部门一起，完成了569名新生的宿舍安置工作。
二、新生军训期间的蹲点
军训期间，团委学生会安排了蹲点任务，我们部门负责蹲点2区和1区的两个男生寝室，每天晚上9点负责蹲点的人员准时赶到新生寝室，和新生一起打扫卫生，当检查完毕后，11点多返回自己的寝室。在白天部门也有蹲排的任务，一周有三节大课的蹲点时间。12天军训圆满结束后，部门的蹲点任务也结束了。
三、部门招新
军训结束，进行了网络部的招新。此次招新共招收12位委员，加上三个副部，现在网络部人数为16人。
四、学院网站的重建
10月的国庆七天，在罗老师的带领下，部门的三个负责人在219办公室进行学院网站的重建。删减模块，进行网页弹出的设计，修改侧边栏，填充网站内容，统一下拉菜单的内容和模式，修复以前不能用的网页链接。在几天的加班加点后，将学院网站精简和整理成现在的模样。使网页更加的方便快捷，更加的漂亮美观。
五、组织计算机技能培训活动
迎新工作结束后，部门写好策划书，定好活动方案，开始着手进行20xx计算机技能培训活动。此次培训的活动对象为团委学生会所以部门的委员，活动时间为10月x日到10月x日，总计培训人次188人，培训了 10个场次。
六、负责维护老师们的电脑
本学期的维护工作不是很多，维修情况总结如下：重装电脑三次，解决电脑花屏一次， 217办公室的打印机维护，217办公室电脑装机一次，解决老师电脑不能上网问题数次。
七、对土木学院微机房电脑进行维护
学院的专业微机房是归网络部负责，平时，微机房是部门的会议地点，每周二都会在机
房举行例会，并且利用周二下午的时间对机房的电脑进行测试和维护，将不能开机的电脑重装了系统和土木专业的相关软件，对于出现硬件问题的电脑，及时报修。每周会对机房进行一次卫生打扫，保证机房的整洁。
八、负责学院网站的文件上传工作
在重建学院网站的时候，网络部申请了一个专用的邮箱，用于收集其他部门需要上传的资料。当邮箱收到邮件后，部门的人员会及时的将文件上传到网站相对应的栏目中去。
总体来说，本年度，网络部的`工作完成得不错。部门自己开展的工作都取得了不错的效果，学院安排的各项任务，也能按质按量的完成。在活动开展过程中，部门挖掘了一部分较优秀的委员，对他们进行了重点培养，建设了一个强劲的技术团队。全体成员工作积极认真，干事追求上进。在以后的工作中，我们一定保持饱满的工作热情，积极的投入到院团委的各项工作，发挥干部的积极性，接受组织的考验！
部门年度考核总结篇5
转眼间，一个学期又将要过去，我们20xx年上学期的部门工作也即将结束了，回顾这个学期的一路走来的路程，我们真的感受颇多。在这个学期中，我们部门在原来的基础上不断的总结经验不断的提升部门工作水平，有了很大的进步。而我们的付出也逐步得到大家的肯定，这对于我们部门来说是最大的鼓励。这半年的时间过来，经过一次次的锻炼女生部的工作更加稳定。
一、学校的迎新工作
开学之初，学校迎来了迎接新生的工作。全体学生会的成员在主席的带领下有序的开展了迎新工作，接待新生的过程虽说太阳很大，但是乐趣也是无穷的。各个部门的相互合作，学生会成员的彼此配合，也是此次迎新工作成功的重要原因。我们女生部对于部门之间的相互合作也看得尤为重要。
二、部门活动
（1）安全知识讲座
在13级新生结束为期21天的军训后，我们女生部和劳保部于20xx年9月23日晚上七点在第一多媒体联合举办了《安全知识讲座》活动。本活动是女生部和劳保部的传统活动，无论是对于我们女生部还是劳保部而言，本次活动是我们12级成员的一次历练。在活动的前期准备工作中，我们女生部和劳保部分工合作，各项工作看展的很顺利。我们部门负责本次活动的策划书和通知的书写，以及联系老师和主席团那边的工作，还有也是很关键的是有关活动多媒体的申请工作。由于多方面的原因，学校的多媒体申请工作变得不是很容易，我们需要时不时的需要向老师询问多媒体申请有没有成功，不过还好，事情比想象的顺利。而劳保部则负责ppt的制作，完成后两部门的成员相互讨论，争取做好本次活动。为了活动更加完美，我们请教了杨书记以及11级的部长，他们都给出了非常宝贵的建议。
活动的举办总体是比较成功的，经过学生会各个兄弟部门的相互配合，现场的秩序和讲解的流程进行的顺畅，但是也存在不足之处，我们活动的对象只是停留在生命科学系的大专班，而忘记通知中专班。不过后来即时通知过来了中专各班。活动还算圆满的完成了。
（2）文明寝室评比
为创建良好的寝室生活环境，我们女生部和劳保部于20xx年12月9日进行了文明寝室评比活动。活动的前期工作写策划书和通知都是以培养13级的新生都会写通知与策划书为目标。我们12级的成员辅助指导作用。
活动的通知发到各个班级与评比的时间有些急促。这也是本次活动没有协调好的'一大失误，造成各班级寝室装饰时间的不充分，评比的质量不够好，但是此次文明寝室评比虽然时间上比较仓促，但是由于各个部门的对我们部门工作的鼎力相助，评比的结果依然客观，公正。活动过程中，海报与喜报都是由宣传部的成员协助的，在评比过程中请了系里的杨书记，付老师和主席团的两位主席，还有各部门的部长及副部长，还有13级的新成员也积极参与了本次评比工作，非常的感谢大家的配合。杨书记也为我们本次的评比活动提出了宝贵的建议：在人员的安排上，我们女生部与劳保部是男女混搭，分成5个小组，女生部2组，劳保部3组。由于寝室大三的离校了，寝室分布不是很多，杨书记指出组数太多难以保证评分的公正性，这也为我们往后的工作提供了良好的学习经验。
评比结果在女生部与劳保部全体成员的努力下，主席团和各个部门的协助下，当晚就贴出了喜报，大大提高了部门工作的效率。
（3）部门日常工作
一直以来，女生部每天都要及时更换老师的寝室签到表，在这方面，我们也因为没有及时更换签到表而吸取过教训，后来由于学校安装了打卡的仪器，老师签到表也随之取消，减少了我们女生部的工作，同时也为老师们提供了方便，提高了学校的工作效率。
我们女生部最主要的工作就是负责日常的寝室检查工作，新生刚入学，对于我们女生部的检查工作制度还不是很了解，我们女生部的11级部长、副部长和我们12级成员到各个寝室讲解我们的检查的规章制度和扣分的细则。还手把手的教他们如何折叠被子以及摆放被子，并且把寝室的规范布置要求表发到各个班级。同时也进一步的拉近了我们部门与13级新生的关系，也为部门新成员做好准备。在检查的过程中，有些新生还是不是很了解，初次犯错我们没有进行相应的扣分，而对于屡次不该的会根据表现进行适当的扣分。经过一段时期的努力，部门的检查工作渐渐地步入正轨。大功率问题一直是我们部门的顽疾，对于大功率的检查我们一直采取的严抓的措施，在安全方面也有了保障。检查当中也有小小的插曲，对于这些我们也烦恼过。有一次检查，有个寝室公然的使用大功率电器，虽说瓦数很低，当时相互对峙了些时间，她们的态度并不是很好，但还是要解释给她们听，经过双方的协调最终决定先拿走，她们也同意了。请教了老师那边，事情也得到合理的解决。针对没有扣分细则的寝室我们再给了她们一份。
三、部门的招新工作
我们女生部的招新工作并不是很顺利，学生会的面试工作召开后，对于面试我们女生部的成员我们都不是很满意，只是初次定了13级的两个成员，后来其中一个可能不是很适合女生部的工作，我们只留下了一个。后面又看中的，人也很优秀可是由于各方面的原因我们也只能再次的再接再厉了。经过一系列的挑选，我们部门的人员最终确定下来了，由杨书记和主席团那边的协助和审核。
四、部门的交接工作
11级的部长和副部长都在12月就已经离校实习，作为女生部的成员我们也挑起了女生部的重担，在学生会的招新工作结束后不久，学生会内部召开了部门竞选活动，交接工作在大三的部长和副部长离校后正式完成，我们大二的带领部门的新成员开展部门工作，每周的星期五教她们打表，现在她们也在逐步的熟悉部门工作，也能够独自完成部门的工作，而我们12级的成员也会适当的纠正她们工作的不足，但是更多的是以表扬的方式使她们更上一层楼。
五、部门工作感受
时间很快，人员也在一届一届的更换，最大的感受莫过于部门与部门之间的相互协助，我们女生部的工作需要进一步的提高，在部门活动这一方面，李老师也曾给以我们部门宝贵的建议，对于叠被子比赛，是很不错的建议，我们女生部的活动缺乏创新，这是我们需要改进提高的。在下学期，希望能够给开展一些更新颖的活动，又能够极大地改进这学期的不足，我们女生部一直在努力。
部门年度考核总结篇6
新学年开始，体育部经过一番新老生交替，一切都要面对新的挑战。为了让经济系学生会体育部能够正常运作，我们必须从上一年度的工作中发扬我们的长项，改进我们的不足，促进体育部更好地发展，薪火相传。
在第七届校运会中，我们部门和其他系共同举办选拔赛，发掘我系优秀的运动员，同时增进与其他系的友好关系。为了让运动员能在近期内提升自己的水平，我们安排了为期两个星期的比赛项目训练。在校运会前，我们联系运动员，把校运会最新情况告知运动员，了解运动员的身体状况，使我们部门和运动员保持了一个良好的关系。这些工作都为我系取得优异成绩打下坚实基础。经济系在校运会中的优异成绩，靠得不仅仅是体育部的努力，是整个经济系学生会的努力。志愿者的分配，通讯稿的鎸写，方阵的排练，都是经济系学生会各部门一起努力，一起拼搏，才能获的傲人的成绩。在这学期的第八届校运会，我们秉承这种做法，不断改进，避免上次在校运会发生的小混乱再次上演。希望我们再创辉煌。
在上一年度里，我们部门还主办了经济系篮球赛，不仅促进了我系各班的友谊，丰富了我系同学的课余生活。为期一个多月的篮球赛，不仅呈现了一场场精彩刺激的比赛，同时给我们部门积累更多的工作经验，给10届提供学习的机会。10届通过负责篮球赛，了解更多的体育知识，锻炼工作的能力。虽然在开始时，对各项工作不熟练，但通过不但努力，篮球赛最终顺利完成。其外，为经济系篮球队招募优秀队员，参加院篮球赛。最后我们的男队拿到了院篮球赛的冠军，再次为我系争光。
在上学期，我们部门还协助体育教研室举办我院的游泳运动会，安排运动员参加游泳比赛。为我系拿到了游泳比赛团体第一名。这个游泳运动会给了我们10届一个预演的机会，让我们感受一下校内运动会的规模，为第八届运动会提供了很多经验。
体育部是经济系学生会的一部分，离不开这个大家庭。元旦晚会，校庆晚会举办时，我部都积极配合文娱部，参与晚会运作的工作，在搬运组和道具组里贡献我们的力量，为呈现给大家难忘的精彩表演。其外，我们还参与了由外联部主办的经济系模拟商品交易大赛，我们学习到外联部及其他部门工作安排的模式，这对我们来说，是非常难得的机会。不仅了解到学生会各部门的工作模式，积累自身的经验，更让我们感受到学生会里面相互爱护，相互帮助的美好情感。
我们10届通过一年的学习和积累，对体育部的工作有更深入的了解，对体育部的发展有了更明确的方向，在新的一年里，我们部门会不断成熟和进步，为经济系学生会发展贡献我们的力量，为经济系争光。
部门年度考核总结篇7
我自20xx年9月15日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，xx年即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢地也习惯了。
进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
（1）本岗位目前主要有三项主要工作内容：
一是中心的硬件及网络维护；
二是公司网站及中心呼叫系统的维护工作；
三是网点故障远程协助。
（2）现对前期工作如下总结和计划：
一、中心的硬件及网络维护
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况
（一）、计算机硬件的维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。
（二）、计算机系统及软件维护
公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。
（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作
工作内容：公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等，
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况
（一）、公司网站方面的维护情况，
调整网站中存在的错误代码，处理连接错误；及时补充必要信息。
（二）、中心呼叫系统的更进维护情况，
我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。
三、网点故障远程协助
工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况
（一）、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序；扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁；图片大小的设置；图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。
（二）、及时为网点巴枪端口和速率的设置；以及错扫描的数据类型的修改；数据保存路径设置。
（三）、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢；单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理！保证网点工作的顺利进行。
（3）工作中存在的不足
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。
2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。
以上是我在监控部it岗位上xx年度工作总结。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持，我将全力以赴，继续向前。
部门年度考核总结篇8
20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。
一、 发挥优势管理，狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、 严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，
1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对安保员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使安保员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对安保员进行岗位培训，对安保一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训安保员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了安保员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对安保部的实际情况，引导安保员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的'学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想工作，提升了安保员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好安保，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业安保员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线安保员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是安保部20xx年的工作重点及提升项
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，安保部将继续跟进落实。
2、安保员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，安保部与项目制定的管理规范尚未全部落实，安保部将针对问题加强培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位安保员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。安保部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位安保员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中，安保部将重点跟进、狠抓落实。
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