小陈，滁州市长热线服务中心电话交办处班长。美丽的青春在于奉献，人生的价值在于付出。滁州市市长热线服务中心电话交办处班长小陈，自2008年市长热线服务中心成立以来，11年如一日地忙碌在为民服务的话务工作一线。她用心倾听各类来电，用情为民周到服务，是群众心里的“贴心人”；辅助做好话务员队伍的管理、教育、培训，是市长热线服务中心不可缺少的“好帮手”。

一、讲奉献敢担当，为民服务成执念

小陈说群众利益无小事，作为市长热线的一名工作人员，就应该把群众难能可贵的信任当做工作的动力，努力办好每一件事情。为了这份执念，她遇到过群众的不理解，也遇到相关单位的推诿，受了很多夹板气，但电话一响，抹掉眼泪，依旧面带微笑热情倾听、交办。

2019年6月份的一天，市民刘大妈拨打12345反映，称滁城紫薇路附近一个垃圾中转站因附近施工挖断线路导致停电，大量垃圾无法清运，臭气难闻。小陈接到投诉后，当即与相关施工单位取得联系，但对方矢口否认挖断线路。为了掌握第一手证据，小陈立即赶到现场。“就你一个小姑娘来，能有什么用？”面对刘大妈的'质疑，平时非常爱干净的小陈，一头扎进蚊蝇孽生的垃圾中转站，强忍垃圾堆积数天散发出来的阵阵恶臭，拍摄到关键证据。在她的交涉下，施工单位的主管部门快速介入，很快恢复了供电，垃圾中转站得以正常运营。对于小陈来说，这样的事情，如家常便饭，不胜枚举。

二、会管理有作为，勇挑重担攻难关

小陈同志既是话务员又兼任班长，既是战斗员也是指挥员。任班长以来，话务员从20几人到如今50人、话务量从每天200余件到如今的1000件、人员换了一茬又一茬，她管理起来依然得心应手、游刃有余。她结合自身丰富的工作经验，吸取相关行业优长，利用业余时间，形成“保密纪律”“服务用语”“处置流程”等一整套培训材料。

作为班长，小陈同志肩负日常管理、员工培训、话务员考核、班次安排、协调调度等管理职责。她心系集体，所有事情以集体为重，话务员被投诉，她会反复听取通话录音，和来电人耐心地解释。她坚持标准，对新来的员工手把手地带、一点一滴地教，合格一个上岗一个。她秉持公正，坚持原则不偏不向，每月班表和考核情况都发到工作群，接受大家的监督。她勤奋工作，每天24小时开机，随时处理不易交办的各类投诉，遇到事关安全的问题，更是不分白天、夜晚，及时协调、报告。

三、舍小家顾大家，热线工作重如山

2018年初的一场暴雪，使我市公共设施损毁、农村蔬菜大棚倒塌、高速公路拥堵、城区路面湿滑事故频发等，日均话务量达到平时的3倍。“非常时期，特殊对待”，小陈坚持全天候24小时带班，连续3天吃住在单位。不巧的是，正上幼儿园的孩子被查出患有房间隔缺损心脏疾病，需要送到南京儿童医院观察治疗。就在小陈面对两难抉择时，丈夫安慰道：“别分心，把工作做好。放宽心，孩子有我们。”孩子在电话里也说：“妈妈安心工作，我听医生的话，会好好吃药的。”就这样，小陈在“稳定后方”的强有力支持下，出色地完成工作任务。

由于工作任务繁重，陪伴孩子和父母的时间越来越少，这是她最对不起家人的地方。“家人需要我，但有困难急需得到帮助的群众更需要我”，小陈说，“我将一往无前地努力工作，一如既往地认真学习，一心一意地服务群众，做好为民解忧的服务员。”

90后青年事迹篇2

xxx是江门国际货柜码头有限公司工程部重型设备维修班副班长。他热爱祖国，热爱企业。具有良好的思想品质和职业道德。他是一名勤奋、努力、上进，并富有活力的80后年青人。他自从江门职业技术学院毕业后，入职于我公司维修部门工作，由于他勤奋好学、刻苦钻研技术、工作身先士卒，已成为我司工程部的一名年轻技术骨干。经过磨练，他现在已经成为维修车间负责人。由于他能勇挑重担，让大家寄予厚望。

我司是江门市一家主要的港口物流口岸企业，随着我司业务的发展和生产量的大幅度增长，重型设备是我司唯一不可缺少的生产工具，因此，我司的主要设备龙门吊自然就成了我们维修部门重点养护对象。起初，由于我们对龙门吊缺少资料和对原理认识不足，设备故障较为频繁，严重影响公司的生产需求。为了改善这种被动局面，部门决定抽出专门力量加强对龙门吊进行监管和重点维修保养。经过部门研究，决定由xxx担当此任。在他的努力并经过精心的管理和做好各项预防性维修，设备完成率由以前的85%提高98%，得到较大的改善，满足了生产需求，确保了公司各项生产任务的完成，为我司作出了贡献。另外，他知难而上，在关键时刻表现突出，譬如：20xx年9月最后的一个晚上，下午5时正值下班的`时候，部门突然接到故障报告，龙门吊钢丝绳出现故障，不能使用，需要紧急维修，如不及时抢修会危及安全生产和影响当月生产任务的完成，但夜间抢修高空作业具有极高的危险性。因此，他为了顾全大局，xxx自告奋勇，勇挑重担，一马当先地带领其他同事一起工作，在做好严密的安全措施下，经过4小时的艰苦奋战，终于在晚上九时多完成了任务，确保了货物的正常出口，完满地完成9月份集装箱作业生产指标，受到了公司上下的好评。由于xxx长期坚守维修工作一线，是一名求实、上进、勇挑重担、身先士卒的工程技术人员，他的表现受到大家的认同，得到了公司全体员工的普遍赞扬，成为我们学习的好榜样。

90后青年事迹篇3

我叫周国振，现任山东星达彩印包装有限公司总经理。

我和众多青年人一样，曾有过美丽的生活遐想、美好的事业憧憬和灿烂的人生构想。当初，怀揣着“吃得苦中苦，方为人上人，一定要做出点成绩来证明自己的选择是正确的。”初心回到家乡创业。如今，我的创业梦正逐步实现。

2015年大学毕业后，到啤酒厂技术处任职。2015年末由于厂子经济效益下滑，公司结构发生变化，销售也是急需人才，我觉得趁着年轻就应该多出去跑跑，所以毅然选择做了一名普通的销售员，但好景不长，由于各种原因，我被迫辞职。面对严峻的就业形势，我正处于兴家立业的艰难爬坡阶段，精神上的打击让我很迷茫和深度的痛苦，作为一个来自农村的大学毕业生，到底该做出怎样的选择，很纠结，几番思想，我毅然决定回乡创业。

一次偶然的机会，我结识了一位朋友，从他的只言片语中，我发现了很大的商机，那就是我们这边啤酒厂家很多，所需纸箱量也很大，经过市场考察，可行性非常强，所以我毅然决然的迈入了纸箱加工这一行业。

俗话说，“万事开头难”。企业创办之初，也走过了一段艰辛之路，企业刚创办时，缺乏专业技术工人和专业管理人员，走了很多弯路，自己又要搞生产，又要跑业务，还要当采购员，没日没夜的考虑着企业的发展，尤其当时环保查的特别严，更是雪上加霜。终于，黄天不负有心人，经验一点点累积，经过两年的发展，公司终于迈入了正规化，实现了跳跃式发展。星达包装现拥有固定资产3000多万元，其中包含德国进口印刷机一台，高速瓦楞纸板生产线一条，全自动覆膜机三台，全自动高速裱纸机三台，全自动模切机三台，以及打包机、叉车等其他附属设备。

企业要发展，要壮大，产品是根本，没有适应市场的产品作保证，企业就没有希望。对于从零开始从事纸箱加工的我而言，一路走来遇到的种种问题与困境，让我深刻地认识到，专业的技术指导、科学的管理方式等等，是保障产品良好发展所必须的。

为了确保产品符合客户的需要，我往往让技术员与客户时时沟通，从而确保产品能够被客户认可。我在生产中不断摸索，对产品质量严格把控，逐步取得客户的信任，技术创新带来了丰厚的回报，从而使得我们公司的纸箱在德州市所有啤酒厂纸箱供应中占到百分之六十以上。作为带头人，我一直把科技创新作为新的动力推动着公司的发展壮大。

经过几年的探索与磨炼，企业有了一定的基础的知名度，有人曾对我说：你现在是一个老板了，该享受享受了。听到这样的话，我往往一笑了之，我现在首先想到的不是享受，而是要富而思源，把有限的资金用到扩大再生产上，用到带动周边群众就业创业的浪潮中去，用到助力农村扶贫脱贫的社会中，进而带动了周边农村剩余劳动力的再就业，带动了农村的经济发展，提高了村民的整体收入水平。

为适应社会的发展建立和谐劳动关系，与员工签订了劳动合同，办理了社会养老保险，工伤保险，为员工提供安全生产措施和劳动保护用品、工资按时足额发放。

“创业有起点，事业无终点”。我深知，今天取得的一点小成绩只是明天事业的一个基点，只是人生的一小步。

“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”。我坚信，事在人为，只要坚定信心，没有过不去的坎，成不了的事。

90后青年事迹篇4

一段峥嵘岁月，化为起伏变化错落的历史光影，如风景在身边闪动。

你以无悔的青春翻开了时代的篇章，你以无悔的青春塑造了不屈的历史，你以无悔的青春传承了闪亮的五四精神。

青春，是一曲动人的旋律。无悔，是因为它歌唱祖国，歌唱信念，歌唱理想，歌唱自由。

五四青年，当你的事迹镌刻在中华民族争取自由和解放的丰碑上，就注定了责任与使命的代代传承。

我以为青春易逝，循望它的踪迹，革命年代，它在战场上的鲜血里流淌，和平年代，它在开拓创新的事业中飞扬。原来青春不灭，哪里有需要，哪里就要准备奉献的青春。

是谁在祖国的边疆上坚定的驻守?是谁在雪灾中修路扫雪，维持治安，日以继夜?是谁在汶川地震中不顾生命安全向受灾的同胞伸出援手?在那些晃动的身影中，我看到闪亮的青春。这些，不正是五四精神的缩影吗?不求扬名，只为奉献。

成长的道路或许曲折，但我们用博大来释怀忧愁，用无私来获取快乐。信念是青春的指路灯，理想是青春的导航标。

没有信念的青春是迷茫的，没有理想的青春是空虚的，没有奋斗的青春是毫无意义的，作为当代的青年人，理应承担起振兴兴祖国，繁荣民族的职责，而唯有充实的自己，才能贡献更有价值的青春。所以一腔热血不是纸上空谈，行动，才是实现自我价值的体现。

人生的五月，我们乘风破浪，人生的五月，我们展翅翱翔。我用青春描绘时代的画卷，我用青春唱响时代的旋律，我用青春扬起时代的风帆。奉献，是我无悔的青春。

90后青年事迹篇5

一、丢弃“保”的思想，不断创新，让“全心全意为纳税人服务”的理念成为“青年文明号”创建的指南

几年来，市局__局长、__副局长、助理巡视员__等市局领导先后15人次亲自到八达岭税务所检查指导工作，市局基层工作处的领导多次深入税务所现场指导办公。县局党组书记、局长李长泉同志更是将税务所的创建工作作为全局的一件大事来抓。在市县两级党组的直接关怀下，在“青年文明号”创建工作中，我们逐步认识到，保“青年文明号”不是目标，创“青年文明号”才是真正的追求，只有丢弃“保”的思想，不断创新，不断前进，才能续写“青年文明号”的光辉业绩，切实打造“青年文明号”闪光的品牌。

在纳税服务年，优化税收环境成为工作的重点。为进一步更新干部观念，统一思想认识，我们全面系统地学习了王纪平局长年初工作报告、“1.30”讲话和__副局长在“实践__，优化发展环境，向纳税人致敬，为纳税人服务”动员会上的讲话。通过学习，干部们进一步认识到“青年文明号”需要紧紧围绕为纳税人服务而不断创新。为此在全体干部中召开了以“纳税服务再定位”为主题的研讨会，组织了2次纳税人代表征求意见会，从找差距、找问题、找不足入手，查找出了目前税务所在纳税服务中存在的服务面窄、服务手段缺乏创新等7个方面的不足，并制定了改进措施。结合市县局工作精神，税务所提出了“用一流的服务，一流的税收专业技能，打造一流的青年文明号”创建口号，制定了逐步建立全面、规范、完善的纳税服务体系的奋斗目标，抓思想上水平、抓服务见实效、抓重点搞创新、抓素质求高效、抓活动树形象，使八达岭税务所切实成为全系统基层税务所和当地政府机关的典范。

二、强化纳税服务，全面打造“青年文明号”品牌形象

“青年文明号”不是空喊出来的，是通过扎实的工作打造出来的。我们从纳税服务入手，把纳税人的需要作为工作重点，从点滴的小事做起，每走一步都力求落地有声，见到实效。

我们自行编印了“八达岭青年文明号”宣传手册，将税务所的整体创建情况展现给社会，接受社会各界的帮助和监督;印制了“八达岭税务所青年文明号名片”，公布了岗位设置、人员分工、服务电话、监督电话等，在服务厅发放给纳税人;制作了“八达岭税务所青年文明号服务卡”，为纳税人寻求服务提供了快捷的途径;建立了“青年信用实践档案”，记录纳税服务和社会服务的全部内容，制定了“八达岭税务所青年文明号服务规范”，将服务用语、首问责任制、办税时限紧密地结合起来，作为规范全所干部工作行为的准则，并要求干部们：服务要规范、微笑要真诚、执法要公正、水平要一流。

我们提出“从纳税人需要的地方做起，从纳税人不满意的地方改起”。自行设计了“八达岭税务所纳税人业务需求意向表”，用来了解不同纳税人对税收的各种需求及建议，使服务更加具有针对性。在“春节”“五一”“十一”节日期间，每天到长城游览的客人超过5万，需要就餐的客人非常多，发票需求量很大。为此，税务所提前与旅游区50余个餐饮企业取得联系，针对企业业务繁忙的实际，对部分企业送票上门.

90后青年事迹篇6

简旺生，郎溪县建平镇钟西村党总支书记、主任，这位书记、主任“一肩挑”的汉子，将责任与担当牢牢地扛在肩上，在防洪抢险最前沿，带领群众冲锋陷阵，打响了“家乡保卫战”。

以雨为令奋战一线

钟西村歌场圩位于钟小河北岸，圩内面积4000多亩，埂头窄，埂身单薄，1999年洪灾修复后尚未经过大水考验。6月19日夜突降暴雨，简旺生被窗外的雷雨声吵醒，打年轻就有充足防汛经验的他，天蒙蒙亮就赶紧起床，组织100多名人员上埂巡查，并划分2个重要埂段，交由两个村民组负责，紧急调配桩木、土、砂石、彩条布等防汛器材物资，做好防汛应急准备。

6月24日上午9点30分，歌场圩钟小河外河段出现险情，简旺生立即组织抢险队员和一台挖掘机，进行打桩抢险。他带领3名队员在水中坚持了一个小时，协助挖掘机打完了10多根木桩。由于外河塌方，水深且急，需要大量泥土，他先后调来一台挖掘机、五台拖拉机，加紧施工、加固大堤，一直忙到下午5点多才完成除险。此后十天里，简旺生就带领突击队奋战在歌场圩，危险发现一处，就及时化解一处，共计化解十几处险情。

身先士卒死生考验

6月21日下午1点多，简旺生和60多岁的老党员傅泽元在歌场圩巡埂，突然看见埂下的泄洪沟涵闸在渗水，而且水流越来越大，圩埂有随时垮塌的迹象，一旦垮塌，3000多亩农田就直接被淹没，给整个钟西村4000多百姓带来的损失简直不敢估量。险情就是命令，时间就是生命。这样的情景容不得多想，简旺生不顾劝阻，捡起旁边的旧水泥板和彩条布，纵身一跃，跳进近2米深的冰冷河水里，抓紧抢险。老党员傅泽元被简旺生的举止感动，也一同跳入水中，两人协助完成堵塞涵闸口的任务。他们在水里奋斗了整整1个多小时，冒着生命危险，成功将涵闸堵住。随后赶到的抢险突击队，开来1台挖机，在闸口的水泥板上铺上薄膜，用泥土全部覆盖，最终确保泄洪沟涵闸安全。

汛情不减何以为家

为了保障钟西村两座排灌站正常运行，简旺生利用排涝相关专业能力，坚持在排灌站夜间值守。每隔3小时，便出门观察水情和险情，近20天没有回过家。3台机器汛前虽已经过精密检修，但持续工作导致王村圩一台机器出现故障，简旺生及时发现并连夜联系水利专家，进行彻夜抢修，因处理及时，村里无一处内涝。连日暴雨，水位居高不下，随时都有破圩危险，正忙着转移群众的简旺生接到妻子电话，要求回家帮忙搬家。简旺生为了能多转移一些群众，毅然挂断电话，直到将所有群众安全转移后，才拖着疲惫的身体回家搬运家电。在家里一楼进水后，简旺生为了不占用安置点床位资源，安排妻子和70岁的老父亲在家里二楼就地进行安置。

上善若水厚爱无言

大雨不停歇，险情越来越严峻。出于安全考虑，简旺生提前带领村“两委”干部，挨家挨户上门告知转移，通过发动村民投亲靠友和安置点安置的方式，安全转移1000多人。7月3日凌晨，因开发区水库泄洪，水位居高不下的歌场圩出现漫堤，眼见死守十几天的圩埂即将沦陷，简旺生强忍心酸，对住在圩堤上暂无危险的60人也全部实现安全转移，并安排两名村妇女干部在敬老院做好后勤工作。

由于防范工作做得到位，钟西村虽有4座房屋倒塌，但没有造成人员伤亡。破圩后，简旺生带领村“两委”干部实地查看受灾农田，及时统计上报灾情，检查房屋受损情况，避免有老百姓回流居住。在得知三岔村汛情严峻后，简旺生第一时间组织20人的打桩队和一台挖掘机，奔赴三岔村积极开展支援，进行装木和清脏。之后，连续三次带领5人打桩，将500多根桩木牢牢定在三岔大堤上。考虑到村里严重的受灾情况，简旺生又利用微信朋友圈，号召钟西村走出去的名企业家积极筹资捐款，协助村民做好灾后自建工作。

灾难面前，简旺生同志始终把人民群众利益放在首位，冲锋在前，身先士卒，他这种不怕苦、不怕累、不顾个人安危，舍小家为大家的行动，赢得了广大干部群众的赞誉，谱写了一首新时期村党组织书记抗洪救灾的壮丽乐章!

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