三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。

四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平，加强自己技术方面的学习，了解更多的设备设施的使用和维修知识，相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。

五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。

六、平时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作，平时他总是这样说:“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全公司的同事们学习。

七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的，几年来虽然工作很辛苦，但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的`敬精神，实现着自己不平凡的人生价值。

在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学习和赞扬。

为老服务先进事迹材料篇2

一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基??

干一行，爱一行，专一行，精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的，还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力;牢固树立管家意识，服务意识，大局意识，节俭意识，虽不可能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心，以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多，但我学到了不少专业知识，如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识，为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。

二、严以律己，加强团队建设，提高专业化服务水平

依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定，我努力搞好团队建设，把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面，我严以律己、以身作则，坚持在难中积极进取，在干中不懈探索，在做大中胆求新，在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变，逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识;转变了以前的事事“等、靠、要”思想，积极主动地发现问题、处理问题，做好力所能及的物业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除，物业管理服务工作更加迅速、快捷，也极大地降低了物业管理费用。

三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的服务

我公司入驻新金源住宅小区以前，小区院内垃圾到处都是，不堪入目。入驻后，在公司各个区域保洁人员的配合下，集中清理了院内所有公共区域的卫生，特别是死角垃圾(包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生)和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法《物业管理条例》规定的问题。经一个月的清理和整治，小区的面貌焕然一新，住户无不赞许!

刚进入新金源小区，晚上小区路灯只有七、八个亮的，入驻后在公司维修人员的配合下，查找原因、找问题、挖线路、铺线路，换的换、修的修，经不懈努力，终于使小区恢复一片光明。

本小区车多，但停车位少。为解决停车难的问题，我们根据院内实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地，改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾，扩出一百多平米地面进行硬化，增加停车位。

我们充分发挥职工所长、节财减耗，减少费用支出。利用闲暇时间，自己动手制作休闲凳，在小区予以安装，方便住户歇脚、乘凉。这样的例子举不胜举。

我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程，及时做好草坪养护服务。收割、拉运绿化带上的杂草，及时灌溉、清理垃圾等，营造一个安全、整洁、舒适、方便的居住环境。保洁员实行监督制考核办法。实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作质量，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励，提高工作质量。

新金源住宅小区总住户794户，实住户700户，今年是我公司接管以来的第一次收费，金额大、业主多、收费难。为了完成物业费收缴。我自20__年11月5日起，积极宣传、发信息、打电话、门口贴通知、入户收取等，不怕业主的辱骂，至今已收清所有的常住户，剩余的未装修和未入住户，正在逐一收取，我有信心圆满完成收费工作。

也正是这入微细致的工作，20__年我被金政物业公司授予“物业服务明星”的荣誉称号。这鼓励我在以后工作中通过吸取教训、总结经验、借鉴学习提高自己的专业水平，提升物业管理的质量，最大程度地满足广大业主的需求，给业主提供一个安宁、文明、清洁的居住环境。

祁玉香，现担任金冠花园住宅小区物业经理。几年来，她时刻牢记物业服务无小事，“业主的需求就是命令”，带领员工维修防水，粉刷楼梯间，在小区美化、绿化、亮化的各个方面做了大量富有成效的工作，赢得了广大业主和市区主管部门的普遍好评。

为老服务先进事迹材料篇3

我是金政物业公司所属管辖小区金冠花园物业经理祁__，能够评为“物业服务明星”，我既感到无比的感激又十分的惭愧，感激的是我今天所取得的成绩离不开潘经理的培养，离不开各部门，各位同事的大力支持。向风雨同舟，相互支持，并肩奋斗的金政物业兄弟姐妹们致以崇高的敬意!是你们为我们的成长创造了空间，为我工作创造了和谐的氛围。我的每一点滴进步，领导和同事们都给予了极大的关注和鼓励，并给予了充分的肯定!从我内心来讲，我深知这个荣誉是大家的，是集体的，没有你们，我们将一无所成。

回顾几年来的工作，不论处于什么样的工作岗位，我都能够恪尽职守，勤勤恳恳地工作，夜以继日，加班加点，工作在夜深人静时，都尽职尽责，细致入微地做好服务和保障工作。

我们遇到什么样的困难，都不会退缩，而是以金政人特有的坚韧意志去克服困难，经历过的风风雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起来都历历在目。面对奇臭难闻的下水堵塞，我们没有畏缩不前，冬天，暖气不热，我们没白天没黑夜的穿梭在各家各户，排气放水，为业主排忧解难，把温暖送到家家户户，夏天雨水多，房屋漏水，我们又顶着烈日，为业主修补防水。在楼道内粉刷扶手时刺鼻油漆味辣的睁不开眼，恶心、呕吐、呼出来的气都是油漆味，回到家老公孩子都不让跟前靠，可是我们也坚持下来了。看到业主满意的笑脸，我们的辛苦也算是没有白费。收取物业费时，我们面对刁难业主，几次三番敲不开门，还有让业主推出门的时候，遇到这样的情况，我们还是笑脸相迎，细致入微的做工作，讲道理、以诚心打动业主，最终交纳物业费。

现在的金冠花园，在我和同事们的打理下，已经步入正轨，到处鸟语花香、树木葱葱、车辆出入有序。去年还上电视了，上级领导下来视察，直接点名要到金冠花园，得到了所在社区的好评，业主的好评，这正是因为金政物业有一个身体力行，以身作则，指引着公司向正确方向发展的优秀领导人。金政物业有限公司在金昌市有一个响亮的名字，他有光辉的过去，也有让人自豪的现在，更有让人憧憬的未来。

惭愧的是，自己的工作也有不到位的时候，有时让业主羞辱的时候，领导安排的工作也有执行不到位，打折扣的情况。面对我们的不足，领导总是给了我们很多机会，给了我莫大的信任和支持，帮助和配合，正是这样强大的动力不断促使我前进。我想，今天所有获得奖励的同事们，都是平凡人在平凡的岗位把平凡的工作做的比较妥善，这仅仅是我们出征的战鼓，前进的号角，使我们对物业腾飞发展进一步坚定了工作的信心。

姐妹们，我们准备好了吗?让我们开拓创新，放飞我们的梦想，点燃我们的激情，挥洒青春的力量，活出青春的精彩，成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于创造，让我们携手共进，把金政物业建设得更加美好!谢谢大家!

为老服务先进事迹材料篇4

银行服务先进明星事迹材料

李一，**分行营业部一名普普通通的柜员，

在每天平凡的工作中，她处处严格要求自己，始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务，赢得客户的认可。，李一工作表现出色，获银行授予“先进工作者”称号，她所在的营业机构先后荣获20“首届**十佳银行网点”、“银行业百佳服务单位”。

服务是一门艺术，更是一门技能。要当一名好的柜员，有为客户服务的热情是必须的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平，更好地服务于每一位客户，李一注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的先进经验，并经常利用业余时间学习金融知识，强化业务技能。在年，她通过了总行组织的会计主管考试，并在柜员定级中被评定为中级柜员。熟悉银行知识，熟悉业务技能，熟悉客户心理、熟悉金融行情、熟悉银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。

李一知道：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务能力外，还需要良好的服务意识。工作中，她将几年学习积累的专业知识、业务技能和“以客户为中心”的服务理念相融合，把真诚无私贯穿于工作的全过程。一天，一位老伯伯拿着5万元现金来到柜台，向李一咨询我行正在发行的一期理财产品。李一热请地邀请老伯伯坐下，并向老伯伯做了简单扼要的介绍。老伯伯听说是非保本浮动型的'理财产品，顿时犹豫了，

了解到老伯伯年近七旬以及他的顾虑后，李一没有为了理财产品的销售额而一味地向他推荐，转而向他介绍起短期的定期存款，并向他说明我行的理财产品类型较丰富，建议他待到有合适的理财产品时再考虑购买。站在客户立场去营销的态度得到了老伯伯的认可，于是立即将现金存了定期，并让李一以后有理财产品都要第一时间告诉他，这便是对李一的一种信任，李一赢得客户的认可。

真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为柜员，不但要掌握好业务知识和技能，更要当好客户的参谋，多替客户着想，真心实意为顾客解决问题，进而增强客户对我行的信任，才能赢得客户。一次，一位个体户拿着一张支票来到柜台，经过审核，李一发现支票的书写不规范，于是便将支票退还给客户并告知其原因。不料客户非常激动，随即大吵大闹。了解到客户是第一次写支票，且没有带来空白的支票。李一用诚恳的语气向她解释了支票的书写是有相关的规定来约束的，同时书写不当还可能对其企业带来些不良后果等等。听了李一的解释，客户终于平静下来并不断点头认同。为了避免客户来回取支票的麻烦，李一向她出售了一张支票，并把填单范本给她参照，很快业务就办理完毕，客户也满意地离开银行。工作中类似的事情很多，李一也曾害怕过客户的冷面白眼，也曾因客户的不满而黯然神伤、深感委屈，但李一最终能把这些转化为进步和成长的推动力，把这些都视作培养自己良好职业生涯的沃土，积跬步而行千里。

柜台看似平凡，但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里，李一直保持清醒与热情，一如既往坚持“临柜五步法”，不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下，**分行营业部的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。

为老服务先进事迹材料篇5

该同志自20xx年开始从事志愿者活动至今，始终以“奉献、友爱、互助、进步”为服务宗旨，以“撒播爱心、传承文明、奉献社会、完善自我”为行动口号，立足岗位，服务社会，为进一步推进精神文明建设树立了当代青年的良好形象。

20xx年组织发起成立了咸阳志愿者联盟，秉承志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨和服务理念，以创建一个让广大咸阳市民参与社会建设、服务社会需求、承担社会责任、促进社会和谐、奉献一份爱心的网络公益平台。多次组织策划了扶弱助残、扶贫帮困、绿色环保、阳光助学、爱国主义教育、青少年艾滋病预防宣传等各类志愿活动300余次，参与人数3500多人次，为推进我市精神文明建设和宣传志愿者精神起到了不可磨灭的积极带头作用。

该同志组织策划的志愿者活动多次被咸阳电视台、《咸阳日报》、《今日咸阳》、咸阳人民广播电台多次进行了宣传报道，咸阳志愿者联盟先后荣获咸阳市优秀青年志愿者服务队、陕西青年志愿者优秀组织奖;个人也先后荣获咸阳市优秀团干部、中国青年志愿者协会个人会员。

为老服务先进事迹材料篇6

这几年的志愿者生活，在上级团组织的关心、关怀下，在同志们的帮助、配合下，在邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观的指导下，我忠实践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。勤勉好学，爱岗敬业，默默耕耘，无私奉献，认真履行岗位职责，注重个人能力培养，积极向上，热忱地投身青年自愿者行动中，立足本职工作、热心公益事业、扶贫济困、服务群众、奉献社会，尽全力描绘青年志愿者的中国梦，较好地完成了各项工作任务，在此将个人情况汇报如下：

一、刻苦学习，努力提高业务水平，各方面争当表率

作为一名校团委干部，我十分注重加强自身的修养，在团部内外工作中，严于律已，宽以待人，特别是在团委开展的一些活动中，处处以身作则，事事起带头作用。任职以来，我积极配合上级团委开展的一系列有利于团员青年提高自身素质和身心健康发展的活动。

二、以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观为指导，结合时代要求和校团员青年思想实际情况，组织团员青年开展形式多样的学习活动，提高团员青年的理论素养。

多年来我始终把政治素质放在第一位，坚持在思想上、纪律上、学习上以高标准来要求自己，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观，以及党在不同时期的最新路线方针政策，牢固树立奉献胜于一切的人生观、事业重于一切的

价值观。端正人品，忠厚待人，谦虚谨慎，光明磊落，团结友善，顾全大局。正确处理与领导、同志和群众之间的关系，尊重领导，团结同志，服务群众，做到德为人先，利居人后，爱岗敬业。思想活跃、健康，常常能提出一些好的意见和建议，认真地投入工作中去，能很好地处理好志愿者与工作之间的时间问题。同时利用校园广播，大力宣传党的方针政策，开展“读报纸、看新闻、学政治”活动，并主持召开了班级“我为祖国增光彩”交流会，加深了班级同学对党的先进性的认识，使广大团员青年受到了思想上的洗礼。

三、围绕中学生素质拓展，针对学生学习、文化和生活的具体需求，组织团员青年参加社会实践等活动，丰富班级文化生活，提高同学们的综合素质。

校团委先后组织开展了五四成人宣誓仪式，“我有一个梦想”主题演讲，“国庆六十周年”征文演讲比赛，校春季运动会，植树造林活动，清明节扫墓等活动。同时班级积极组织野外郊游，班级晚会、聚会，演讲、辩论、才艺表现，篮球、足球比赛等体育活动，一方面有利于丰富同学们的课余生活，另一方面有利于使一大批学有所长，多才多艺的同学脱颖而出，为顺应素质教育的要求，繁荣校园文化，促进学生间的良性竞争和交流创造条件，从而增强班级凝聚力。这些活动既拓展了学生们的综合素质，又丰富了学生学习、文化和生活的具体要求，受到学校领导的高度赞赏，受到了学生的大力欢迎。

四、以“爱心献社会，真情暖人心”为行动口号，主要以“扶贫济困，帮孤助残，助教扫盲，青少年援助，科技发展，环境保护”为志愿者行动目的，为社会做出自己的贡献。

大家都知道地球只有一个，作为一名志愿者，宣传环保是一项主要的工作：环境对我们来说是很重要的，没有一个好的生活环境就不会有好的身体。环境污染给社会、群众都带来了负面影响。这无不让人感到对环境的保护是多么的重要。做为一名老师更是一名志愿者，我多次带领学生宣传环保，让大家参与到我们的行动中来。让更多人的认识到要爱护我们的环境，保护好我们自己生活的地方。环保是关系到可持续发展，关系到子孙万代的千秋伟业，不治理说不定过不了多久，我们的家园就会变成一片荒漠，“天苍苍野茫茫，风吹草低现牛羊”的景象也就不复存在了。

身为青年志愿者，我不忘要贴近社会，关爱社会，在向灾区捐款和扶持贫困大学生活动中，积极募捐，为需要帮助的人们，募捐一份爱心。

“时代召唤青年，青年创造未来”，青年志愿者事业是个伟大而高尚的事业，这项事业的成功需要大家共同的努力，需要更多的后来者，我只是这个大厦里的一块砖头，我所做的一切都微不足道。我深信青年志愿者能为社会主义现代化建设添砖增瓦。我为是一名青年志愿者而自豪。要做的事太多，想与时代同步，不掌握信息不行，不创新更不行。我是青年，成绩只能代表过去，我要努力在今天，憧憬美好的明天。

在以后的工作中，一方面做好为人师表，教书育人的本职工作，另一方面继续当好志愿者，大力宣传志愿者活动宗旨，活动意义，发展壮大志愿者队伍。向组织推荐志愿者优秀个人，弘扬优秀人物的先进事迹，社会性服务活动。积极联系社会各部门，开展形式多样的志愿者服务活动，利用所学的知识服务社会、弘扬新风。生命需要关爱，社会需要奉献，青年志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，工作兢兢业业，勤勤恳恳，惟愿真爱常伴人间。我将在青年志愿者的道路上描绘出多彩的“中国梦”!

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