自20xx年2月底全省帮县联乡驻村工作视频电话会议后，xx乡联乡驻村工作组共7人，其中省经信委派驻1人，县政协、住建局各派驻1人，乡派驻2人，一村一大1人，农村知识青年1人，分别于20xx年2月28日至30日进驻先进村。联乡驻村工作组在乡党委的领导下，在省、市、县帮县联乡驻村工作领导小组的指导下，特别是省经信的关心下，工作组扎根基层，认真开展走访调研、扶贫帮困工作、与村支两委研究村情、帮助村党总支、村委会进一步理清发展规划和工作思路、争取项目等一系列工作，特别是省经信委进驻我村的陆序同志走遍了全乡各个村，包括到上坝村、月亮村、太坝村，开展了一系列走访调研活动，将自已所见所想所思与工作组探讨，集思广益，再向乡党委汇报，拟定20xx年帮扶计划和3年发展规划，现将近半年来驻村工作开展情况报告如下，不足或欠妥之处敬请各位领导和代表批评指正。

一、围绕文件抓落实

工作组进驻红乡先进村后，按照省、市、县各级党委《关于认真学习贯彻党的十八大精神组建同步小康驻村工作组深化“联乡、驻村”工作的意见》等文件精神，工作组采取边走访基层，边建章立制的工作思路，扎实工作，取得了一定成效。

一是建立健全组织机构。xx乡联乡驻村工作组组建了由王美才同志为组长、由省、县、乡派驻同志为成员的工作组，同时组建了由申修文同志作支部书记，申春雨同志任支部书记，申春雨同志任副支部书记，向明强、陆序、王美才等同志为委员的工作组临时党支部，进一步加强了工作组的领导;

二是确立了工作目标和工作职责。

1、工作目标：推动先进村和乡域经济发展，密切党群干群关系，加强农村基层组织建设，培养锻炼干部;

2、工作职责：宣传党的方针政策，帮助推动经济发展，帮助改善民生，帮助维护社会和谐稳定，帮助加强基层组织建设;

三是建立健全了各项工作制度，包括工作例会制度，工作报告制度，考勤管理制度，纪律约束制度，督查通报制度等;

四是落实了工作保障措施，为驻村工作队员落实了食宿地点，在近半年工作中进一步强化了农村工作知识培训，建立了驻村工作帮扶计划，各帮扶项目在分步落实当中，在省经信委的统筹安排和关心支持下，xx乡的野生蜂蜜技改和新建茶叶加工厂已列入全县投资帮扶半总体规划。

二、认真开展走访调研。

半年来，在村支两委的协助下，工作组通过实地走访，摸清了村情，掌握了民意，为驻村工作拟定具体的发展目标和措施办法奠定了基础。

半年来，走访各类群众560多人次，涉及贫困群众、低保户、留守儿童、空巢老人、孤残人员、军烈属、征地拆迁户、种养大户和带头致富能人，基本掌握了全村贫困人群构成状况和全乡基本情况，其中，工作组共计走访贫困户95户，先进村50户;走访低保户62户，先进村30户;空巢老人50人，先进村30人，孤残人员18人，先进村12人;军烈属7人，先进村5人;征地拆迁户1户，种养大户35户，其中先进村22户，创业致富能人5人。在走访中，省经信委驻村干部陆序主任带生病的空巢老人高仁银到乡卫生院，检查其大便不通病因并为其检药，在送老人回家途中帮水背回家，还支助他100元现金。陆序同志和工作组其他同志在走访原集体自然村的大坪上、青杠园、十二盘等村民组时，得知几个村民组的大多数土地在槽坝子，并深入槽坝子实地调研，发现有上千亩成片好田好土和近3000亩草山草坡，是种养殖业的天堂。但是坪上和青杠园去槽坝子耕种要走两个多小时，就是最近的十二盘村民组也要一个多小时，这无疑大大增加了群众的劳动强度和成本，前些年上面大多数土地都要栽烤烟，但近年来越来越少了，当地群众多年来盼望修通槽坝子这条产业公路，约4.8公里，乡里多次现场踏勘，苦于立不了项，至今未通。

陆序主任在调研中，发现xx交通、水利基础设施建设太薄弱，集镇饮水更是个难题，但xx自然风光好，资源丰富，产业多，人民勤劳，致富愿望强烈，深深打动了他那颗农民儿子的心，决心与工作组同志一起帮xx党委找项目，谋发展，协助村支两委确立了年度发展计划和3年发展规划，帮助先进村支两委进一步理清工作思路;六是勤汇报，争取外援，工作组看到xx的发展现状，真是看眼里，急在心里，通过多方奔走争取，努力汇报，共同协调，共争取立项28个项目，涉及办公设备、民生保障、基础设施、产业发展、技术培训及其他，共计资金306.25万元。

三、积极宣传党的方针政策

半年来，通过召开各类会议，着重向群众宣传党和国家的各项强农惠农富农政策;

宣传社会公德、公民道德、村规民约、文明新风等，引导先进村群众深刻领会党的十八大精神、半年来，组织召开先进村党员大会4次，宣讲了十八精神，解读新党的章程;召开村民代表大会1次，讲解普法知识，增强群众法律意识;分组召开群众会12次，宣讲党的路线、方针、政策，安全防范要求和农村农业适用技术培训;参加务川县“帮联驻”工作调度会3次;开展支部活动3次，协助村党总支按照县委组织部九个有规范化要求着力加强基层组织建设，培养了4名入党积极分子，接收两名预备党员;

为调度驻村工作开展情况召开工作例会6次，共收集社情民意25件，梳理上报12件，大部分在落实中; 工作组召开专题会议7次，对工作组成员掌握农业农村工作方法和“六个一”产业展政策进行了培训;分别研究了集镇人饮、槽坝子产业路修建事宜、联乡驻村工作组在先进村和xx乡20xx年工作计划、和坪甘溪山体开裂巨石滚落如何防范事宜、专题研究了抗旱救灾等有关工作。

四、助力解决民生实事。

半年来，以省经信委牵头帮扶务川为契机，特邀省纪检书记刘合龙、党委书记王令亲临xx视察调研和慰问困难群众，对xx茶产业发展现状和野生蜂蜜养殖场进行了深入了解，争取列入到重点产业项目帮扶;

由县政协牵头并通过县政协机关、县住建局机关两个单位干部职工“帮一带一”集资款和部分乡村干部帮带资金的共计xx万元，同时整合省经信委陆序主任争取解决的8万元帮扶资金累计20多万元，修建了青杠园、十二盘至槽坝子产业路，现已峻工通车，群众的烤烟用煤已能顺利运输到位，切实解决了当地群众运输难的问题;协调财政 “一事一议” 奖补项目资金50万元用于集镇人饮并已着手实施，在近期严峻的旱灾面前发挥了较大的作用;通过省经信委的鼎力协调和支助，125户计生帮扶协议已签订，与省辅正律师事务所已签订法律咨询服务协议，协助建立锯齿山野生蜂蜜公司与贵州大学产学研合作;省经信委第11支部与联乡驻村临时支部联动，开展了xx中心完小“六一”儿童节400套校服捐赠活动;

先进村办公设备在省经信委的支助下已添置到位;由于今年旱情严重，从7月25日开始至今，组织并配合该村干部和群众开展抗旱救灾工作，在联乡驻村工作队长申修文副主席的统筹安排和调度下，为该村协调到位两台抽水机和一台潜水泵，助协村民调架设电线，帮助安装抽水抗旱发挥了较好的示范带头作用;为该村青杠园、大坪上等村民组解决水泥5吨用购买水管资金xx元，解决了部分群众的饮水困难，部分稻田旱情在一定程度得到缓解，这项工作尚在继续开展中;在八月上旬，省经信委王令书记率部分县乡领导和工作组成员，对部分特困群众进行了慰问，并为村里解决抗旱资金2万元。

五、帮助维护社会和谐稳定。

上半年，通过工作组努力协调，为xx乡政府与贵州省辅政律师事务所达成免费提供法律服务的协议，半年来，走访各类群众560人次，收集民情信息25条，化解矛盾纠纷5起。

在驻村工作中，通过开展群众走访、矛盾纠纷排查，参与群众生产劳动，与群众交心谈心，了解掌握当地在征地拆迁、劳动社保、产权纠纷、水库移民、邻里纠纷、涉法涉诉等方面存在的社会矛盾和群众关注的热点问题，及时发现处置苗头性问题，及时向上级反映有关情况，耐心细致做好群众教育和思想疏导，引导群众以理性合法形式表达利益诉求，帮助化解矛盾纠纷，解决群众实际困难和问题，最大限度消除各种不稳定因素，把问题化解在基层，消除在萌芽状态，努力实现小事不出村、大事不出镇、难事不出县、矛盾不上交。

六、存在的困难及下步工作打算

xx乡地处我县东部，与铜仁市沿河土家族自治县接壤，因腹地山体纵深切割，海拔落差较大，区位条件差，贫困程度深。要想真正实现减贫摘帽以及构建人均6000元以上的产业支撑，到20xx年与全省同步实现小康目标，就必须首先解决该乡交通瓶颈问题。

一是县内循环公路亟待升等改造和规划新建，即xx先进村所在地——土内——和坪——接通蕉坝乡乐居村上务川需要尽快升等改造、xx乡先进村从瓦房到大坪镇龙潭村再到务川需要规划新建，这样可以大大缩短xx到县城的距离10多公里，同时解决沿线村组群众运输难、出行难的问题;

二是原自然村组公路也亟待维修改造;如先进村办公地到原自然村集体村各村民小组，狭窄的路面已经严重破损，沟洼不平且坡陡弯急，不加大投入改变这种现状，要想在产业上取得突破，真的很难。鉴于此，我们将积极争取省经信委帮助呼吁，力争在驻村帮扶期内得到解决;三是进一步加强协调，力争将本年度驻村工作规划项目能够争取实施到位。

总之，xx联乡驻村工作组各项工作在省、市、县同步小康工作领导小组的关心和指导下，在乡党委的领导和大力支持下，各项工作取得了一定的成效，但与上级的目标要求相差还很大，我们将进一步理清工作思路，找准工作差距，扎实开展工作：

1、进一步走访完未走到的村民组和贫困群众，加大与群众交往，加强与基层党员的密切联系，服务群众、群众基层。

2、继续跟踪督导已计划的项目早日开工或资金到位，取信于民。

3、扎实开展好各项活动，增强驻村工作与广大党员群众的血肉联系，改变干部工作作风，竭尽全力为xx的经济社会发展谏言献策，作出贡献。

2023年村上半年述职报告篇2

xx年即将结束，在公司x总和x总的领导下x公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修，发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢x公司能给我这样一个学习和进步的机会。

一、本年度个人工作情况

x年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢x总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

xx年3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

xx年57月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

xx年8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

xx年11—12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：

1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。

2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。

3、完成x总临时安排的.一些工作。

二、工作当中存在的问题

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

三、xx年的工作计划

xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。x年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司x年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏。

这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接xx年的工作。

2023年村上半年述职报告篇3

进入xx年以来，医院保卫科在上级保卫部门、公安机关、及院党政的领导和业务技术指导下，保卫科组织全体员工认真学习贯彻医院安全保卫各项规定，并利用班前班后会及时传达医院例会精神，深入地、扎实地履行好自己的职责。不断完善各项规章制度和安全防范措施，较圆满地完成了上级领导交给的各项工作，现将xx年上半年各项工作汇报如下：

一、强化思想政治教育，持续提升队伍整体素质

进入xx年以来，首先我们注重保卫科的内部管理工作，利用集中政治、业务学习和班前会的机会，每月一集中政治业务学习，认真学习贯彻医院的有关规定及文件精神，把文件精神和要求贯彻到每个保安人员。并开展批评与自我批评，查找差距，使保卫科每位员工充分认识到自己工作岗位的重要性，激励每位员工认真扎实地干好本职工作，做到爱岗敬业。

其次我们还加强了医院各项管理规定的管理力度，针对在工作中犯错误的员工，除按规定进行处罚外，还三番五次的做他的思想工作，使他认识到自己所犯错误的严重性，干好了本职工作，其效果甚好。为了验证学习和开会的效果，本科室在中夜班加大检查力度，促进了保卫科工作的更好开展。

二、医院治安保卫方面

首先根据医院领导的知识，切实做好了元旦、春节、元宵节治安、稳定、消防安全工作，及时上报整治进展情况。我科对节假日期间值班人员进行了严格的管理，加强了巡逻人员的管理，增加了巡逻密度。

元月份，医院主管又与个科室签订了“消防安全目标责任书”、“综合治理目标责任书”，使安全保卫工作责任分解到每个部门乃至每个员工身上。加强自我监督，真正做到“谁主管、谁负责”。

上半年对医院进行安全检查6次、参加检查人员10人次，排查安全隐患5条，对检查出的安全隐患均按照单位、人员、时间、考核、复查“六落实”原则，全部进行了闭合整改。对重点要害部位共检查6次查改隐患8条。维修、校正消防技防设施5次，维修监控探头8次，报警器4个，确保了技防设施的安全正常工作，把安全隐患降到了最低。加强对重点要害部门人防的管理，使人人了解人防和技防的重要性，增强了重点要害部位人防的责任心。

协助医务科处理医疗纠纷5起，用法律手段来处理医疗纠纷。在医院的医疗服务中，特别是病人死忙。造成医院与病人家属的纠纷，是医院最头痛、最棘手的事情。病人家属寻衅滋事，大动干戈，有事影响到其他病人的治疗和正常办公。一方面利用与派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入给予调解，医院出现的一般纠纷都能及时平息。配合下西派出所处理病人无理取闹1起，处理1人。

加强了院内车辆管理，大力整治乱停乱放现象，保证车辆停放安全有序。定期检查、发现隐患、及时整改。

加大了包裹、报刊的安全投放，上半年包裹、报刊投递无差错。

三、开展消防安全检查，及时消除各类安全隐患

进入xx年以来，为了把消防工作做到实处，保卫科对医院区域安全消防检查6次，查处消防隐患3处，及时整改消防隐患3处。

另外，为了能使消防器材处于完好备战状态，维修充装灭火器21具，更换院内灭火器材8具，更换、维修消防管道、消防栓2处，新购买清水型灭火器2具，应急灯4套。组织干部、职工、伤病员及陪护人员参加单位开展的灭火、逃生疏散消防演练1次，参加演练人员50余人次，进一步增强了员工的消防安全意识和应对火灾的能力。并对医院区域内的所有消防设施进行了维修保养。保证了在紧急情况下消防设施的正常使用，为医院的安全生产经营奠定了基础。

四、和谐医院。和谐社区平安建设方面

一季度，参加xx办事处的平安建设工作会议1次，同时，保卫科还配合人事科对新进员工进行了安全、消防、治安等法律法规以及医院各项规章制度的培训工作，通过培训，是新进员工认识到了新工上岗前培训的重要性，为今后的安全医疗和个人的平安生活打下了良好的基础。

五、加强稳定信息收集与反馈，及时化解各类矛盾纠纷

根据医院领导指示精神，医院及时成立调整了安全委员会领导小组人员、人民调解委员会领导小组人员、安全防火领导小组人员。定期召开治安安全会议，并进行安全、稳定大检查。及时报送有关信息材料，上报稳定隐患排查3次，强化了信息情报的收集和反馈，有效保证了信息的畅通。

虽然我们做了不少工作，但与医院领导对我们的要求还相差很远，例如：在医院治安方面和医院防火、防盗方面的工作，还有待于我们去进一步探索和提高，保卫科值班人员在劳动纪律、责任心方面还有待于我们去加强。但我们有决心和信心，一定会努力干好下半年的安全保卫工作，为医院的发展做出我们最大的贡献。

2023年村上半年述职报告篇4

__物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培养，同事的关怀互助，此刻的我成长了，工作潜力提升了，下方对20__的个人工作进行总结：

一、基础服务

1、配合春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及维修状况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。

2、配合公司对8s管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。

4、资料管理：严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。

5、配合园区于11月1日实行的访客证制度，对所有临时出入人员（业主的亲友、施工整改、装修人员等）经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。

二、园区生活服务

1、配合园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。

2、负责各类节庆、园区活动致业主的信息发送。

3、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动带给血压测量服务；发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。

4、对20__年1月至8月的园区生活服务开展状况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。

展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自我还有太多不足之处，计划在2011年做出如下提升自我的事项：

1、在20__年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，职责与义务随之而至，但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队持续严肃又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的群众作用，进一步提升服务品质。

2、及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。

3、多到现场了解实际状况，能够更透彻地了解相关的物业专业名词，更能寻找处理问题的方法或途径。

4、对存在的问题和教训及时进行总结，编制成案例，以便相互交流、借鉴、学习。

5、努力提高自我的技能与管理水平，把工作做得更好。

6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控潜力做好扎实的基础。

7、加强组织协调及处理突发事件的潜力。

我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不容易，在__工作的日子里，深感__能挖掘我的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自我的发展方向，持续这份工作热情勇往直前！

2023年村上半年述职报告篇5

xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样，稍微改一下吧。

xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。

1、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职() 其中1人调职到库区，8人离职。

2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

5、绿化工作方面 5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，xx年4月份应全面从新设计绿化。

6、有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

7、卫生质量监督方面随着iso9001-xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

8、成本控制方面 xx年保洁平均清洁费用5500/月。

在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。

二、工作中存在问题

1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。

2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。

3、冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。

4、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

5、在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。

在xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

2023年村上半年述职报告篇6

尊敬的xx：

大家好!

不知不觉在办公室主任这个岗位上已工作一年，在这一年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是“认认真真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力”。在公司领导的关心和指导下，在各位同事的热情帮助下，一年来，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将具体情况向各位作以下汇报。

一、努力学习，全面提高自身素质

办公室人员是领导的重要参谋和助手。办公室工作地位特殊、关系重大，所以对办公室人员的自身要求也特别高，需要永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我不断地加强学习。

一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读酒店管理本科课本外，还经常到书店买《管理杂谈》、《培训指南》等专业书籍进行学习。另一方面，经常阅读各种杂志报刊以及许多精美的文章，并要求自已每个月至少要写两篇文章投到华天报，从而提高了自已的写作水平。

二是向领导学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多。一年来，我亲身感受了三位领导的不同风格与人格魅力、每位领导都有一套不同的管理模式，很多领导都非常注重制度管人，也很会做员工的思想工作，积极创建学习型团队、有效地增强了班组凝聚力和战斗力。他们的风范和工作艺术，让我受益匪浅，他们的知识和管理才能使我收获甚丰。

三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得娱乐部每位同事都是我的良师益友，他们中有业务专家，有销售能手，也有管理精英，正是不断地相互学习和交流，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能顺利开展。

二、尽心履职，全心全意协助好领导的工作

作为公司领导的助手，我的理解，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成；对自己分内的工作更是积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。

在同办公室其他几位同志的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。对上级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从；对基层同事，做到严于律己，宽以待人。

三、勤奋工作，回报领导和同事的厚爱

我从基层调入办公室工作以来，公司领导及各位同事给了我许多支持和帮助，这些都无以为报，我惟一的回报方式就是努力工作。

一年来，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。从年初的年检及经营期限变更的工作来说吧，5月初我专项负责办理年检及企业经营期限的变更等事宜，由于第一次接触此项工作，总是这个文件有问题就是那个决议不妥当，不停地穿梭于集团，商务厅，工商局，政务厅等地；每天在外面跑感觉自已就像一只无头的苍蝇，在职能部门来回乱窜，但经过自己的不懈努以及前任办事员王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了联合年检及经营期限变更，商务局的批准证书、省工商局的营业执照及组织机构代码证均已提前办好，那种付出后所获得的成功，让人有种莫名的兴奋。

部门的月饼销售也给了我同样的感觉，为了完成部门任务可谓是东奔西走，全力以付，一边安排表弟到外面跑市场，一边发动全家为酒店月饼做义务宣传员，在最后冲刺关头，为了完成部门任务，我们全力以付，终于在公司全体同仁的努力下，部门超额完成的计划任务。任务的艰巨虽然常常让人感到身心疲惫，但我的心情始终是舒畅的。

每当我的工作得到领导和同事们的认可，每当看到自己的努力为公司的发展起到一定作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说：人三十而立。已经三十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我追求的方向。工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同事们的最好方式，也是一个人实现人生价值的唯一选择。

总之，在过去的一年里，我虽然做了一定的工作，取得了一些小成绩，但在某些方面，离领导的要求还是有很大差距，一是部门的质检工作不够规范和系统，对班组的监管力度有待加强；二、是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。在新的一年里，我一定要认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争明年使办公室工作再上一个新台阶。

谢谢大家！

2023年村上半年述职报告精选6篇相关文章：