做乘务员已五年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，唯希望自己的工作能力能在挫折或者顺利中不断提高，同时也想让自己的人格在千万人的关注中蜕变，很惭愧地说，刚到快客当乘务员时，我对这份职业了解并不深入，一直都以为这不过是一项简单的程序化的工作，只要按照乘务员的岗位职责规范去做就好了，没想到做乘务员并不那么简单。

通过平常对生活的积累与细心观察以及对学习的加强，认知了乘务员这份职业，再加上几年的工作实践，这样才会使平日里的工作得心应手。做为一名乘务员也就代表着一个公司，在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务，实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理，关心旅客，热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，尽量满足旅客提出的要求，让旅客真正有宾至如归

的感觉。通过这几年的工作我认为对不同旅客提供不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前头，做在前头。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的，要不断总结别人和自己的经验。但我想，在处理问题时，自身要做到情绪稳定，有较好的观察力和理解力。处理不失平衡，最好把大事化小，小事化无。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。在以后的工作中，我一定会不断学习，把所学运用到工作中，做一名合格的乘务员。

担当与责任心得体会篇2

在全党上下集中开展不忘初心、牢记使命主题教育、全社会深入开展扫黑除恶专项斗争之际，中央宣传部30日向全社会宣传发布杨春同志的先进事迹，追授他时代楷模称号。浩气长存，难舍英雄离去，人们不会忘记，为保一方平安、守一方宁静，永远冲锋在前的硬汉杨春。

学习杨春同志刻苦钻研，悬梁刺股的硬态度。作为军人出身的杨春，本有机会进入其他行业工作，但他不忘儿时梦想，迎难而上，毅然选择了警察岗位，凭借刻苦钻研，练就了杨氏火眼金睛，先后组织侦破各类刑事案件3100余起，辖区命案破案率高达97.8%，业务考评连续12年位列市级第一。现实中，很多干部总是抱怨非科班出身，感觉学无用武之地，浑浑噩噩，碌碌无为，最终平庸一生、哀叹一生。世上无难事，只要肯攀登，拿得出拼劲和恒心，平时多积尺寸之功，多几次悬梁刺股，相信没有翻不过的山头、踏不过的草地。

学习杨春同志嫉恶如仇、骁勇善战的硬本领。择一事，终一生。杨春同志从警28年，遇到随时都有可能引爆煤气罐的犯罪嫌疑人，他总是第一个冲上去;遇到持枪嫌疑人驾车冲卡，他不顾一切一把将战友拉到安全区域。可以说，在杨春的字典里，从来没有退缩二字，有的只有对犯罪份子的一记记重拳。虽然革命分工不同，不是每一位同志都有机会冲在一线、战在一线，但为民服务的宗旨相同，无论你我从事公文运转、财税改革还是脱贫攻坚，只要坚定信念，立足岗位，矢志奉献，勇于同不良风气作斗争，勇于在党和群众利益受威胁的时候站出来，一样是过硬的党员干部。

学习杨春同志心中有民、心中有戒的硬作风。为方便群众办事，杨春提出不让群众跑第二趟。面对信访十年户，他不厌其烦5次上门走访。面对朋友提钱拜访，他从未违法违纪。可以说，面对群众，杨春同志心怀慈悲;面对诱惑，杨春同志更能喝声令止。作为基层党员干部，我们要始终站在群众的立场思考问题、解决问题，善于听取群众呼声，不折不扣地贯彻落实党在农村的各项政策，坚决打通服务群众最后一公里。同时，更要常思贪欲之害，常怀律己之心，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，用干净清白守住内心的一方宁静!

担当与责任心得体会篇3

责任是使命的基石，担当是使命的双翼，它伴随着使命的始终。人可以不伟大，人也可以清贫，但绝对不可以没有责任、没有担当。因为有了责任和担当，才能扛起生命的价值，铸造使命的辉煌。

一、不忘初心，牢记使命，坚定理想信念

古人说：善始者实繁、克终者盖寡。古人又说，行百里者半九十。可见做任何事开始时往往容易，信心满满，精力充沛，但随着时间的推移，或因意志不坚、或因耐心不够、或因心有旁骛，总之，最后能够坚持下来是难之又难，走到最后的人少之又少了，所以才说完成了九成任务才算达成一半的目标。回想自己工作以来的历程，有时也会因为取得了点滴的成绩，而感到自满，放松了对自己的要求，少了向更好目标努力的冲劲；有时也会自以为工作多年有“经验”了，就少了思考，而凭经验办事，开始重复“复制”“粘贴”的过程。

想到凡此种种的经历，内心越发惭愧，惭愧于背离了自己的初心，惭愧于忘记了共产党员的远大使命。再看身边那些优秀党员代表，从他们身上我真正感受到了不忘初心的优秀品质。要以他们为标杆，找差距，促落实。

根据中央和省、市委要求，市委十三届四次全会围绕高质量发展，对相关工作进行了部署。按照市委要求，我们要解放思想、大胆创新、务实推进，做出实实在在的工作成效。

二、强化责任意识、纪律意识，保持过硬作风

责任胜于能力，因为责任本身需要能力支撑，需要使命的托举。强化责任意识，牢记自己的使命、责任与担当，充分发挥工作的积极性和主动性。找准自身工作中的定位、明确自身工作的职责，以高度的责任心、使命感、舍我其谁的担当精神干好工作，是成就事业的可靠途径与必由之路。

强化纪律意识，做到作风过硬。把严格执行中央八项规定精神作为改进作风的行动标尺，从严从紧抓好落实。做到“身处无人处，心中自悬剑”。要践行群众路线，虚心向群众学习，多接地气，加强调查研究，绝不能自以为是、傲气十足。要保持清正廉洁，珍惜组织上提供的平台，对组织负责，对自己负责，对家庭负责，远离诱惑、浮躁，保持知足感恩、理性平和、积极向上的心态。

三、敢于担当，以奋力进取的工作状态创新作为

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。大事难事看担当，顺境逆境看胸怀。在这个新时代，我们每个人都需要增强敢于担当的意识，倡导敢于担当的作风。人生在担当中成长，在担当中前行，干事创业需要担当，责任使命重在担当，勇于承担责任会使我们的工作越做越好。

十九大报告首次提出“两个机关”建设，强调要使人大及其常委会成为全面担负起宪法法律赋予的各项职责的工作机关，成为同人民群众保持密切联系的代表机关。市人大探索在政务中心等行政权力集中的基层一线建立“人大代表履职基地”，将履职为民聚焦在起跑线上；在市人大网站增设电子窗口，建立“人大代表网络履职平台”，及时收集群众意见，开通代表收集民意直通车。在市人大办公室工作两年多，深刻感受到领导和同事们严谨细致的.工作态度和坚忍不拔的品格操守。归结到一点，就是有着强烈的担当精神，担负起该担当的责任。我们更要增强敢于担当的自觉性、坚定性，推动各项工作与时俱进、开拓创新。

四、为敢于担当者而担当，营造干事创业的良好环境在强调要敢于担当的同时，也要营造为担当者担当、为干事

者撑腰的氛围，更广泛更有效地调动广大干部职工敢干事、能干事、会干事的积极性。同时要解决好少数干部职工面对大是大非不敢亮剑，面对矛盾不敢迎难而上，面对危机不敢挺身而出，面对失误不敢承担责任的现象。只有树立了“为敢于担当者而担当”的正确导向，勤人、能人才能脱颖而出；只有建立了“为敢于担当者而担当”的有效机制，敢于担当的同志才会真正消除后顾之忧，甩开膀子、全身心投入到经济社会发展的事业中去。

总之，使命、责任、担当是一个有机的整体，“使命”是前提，“责任”是核心，“担当”是落脚点。让我们紧紧围绕海安高质量发展的目标、任务，以强烈的使命感、责任心，以舍我其谁的担当精神，以踏石留印、抓铁有痕的狠劲把各项工作抓实、抓细、抓出成效来。

不忘初心，方得始终。习近平总书记指出，只有不忘初心、牢记使命、永远奋斗，才能让中国共产党永远年轻。作为新海安市人，在实现海安高质量发展的新征程上，坚持以党十九大精神为指引，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，加快建设产业高地、幸福之城地，奋力推进海安高质量走在前列。

担当与责任心得体会篇4

读了冠楠推荐的文章，我终于明白，耐心与时间甚至比力量与激情更为重要。年复一年的挫折终将迎来收获的季节。所有已经完成的，或者将要进行的，都少不了那孜孜不倦、楔而不舍、坚忍不拔的拼搏过程。这种过程是一点一滴的积累，步步为营的拓展，循序渐进的成功。

我们从不否认能力的重要性，但拥有高度的责任感比只拥有过人能力的人更具有非凡的魅力。一个人装模作样假装很忙碌，其实什么也没有做，这种装模作样的短期忙碌，也许短期内可能获得领导的好感，但日久见人心，时间长了却会给企业带来损失，也会给自己的职业发展产生极大的危害。所以，我要说，工作认真负责实干苦干的人，才是真正的聪明人，具备担当责任的意识必定会在工作中获得更多的发展机会，我也相信任何企业都愿意信任一个能力一般却有强烈责任感的人，而不愿重用一个马马虎虎、视责任为无物的人，哪怕他能力非凡。所以，能力固然重要，但不能过度地放大能力的作用，我们要尊重人的能力，但更要尊重普遍的道德规范和责任。

成功往往转瞬即逝。昨夜才来，今晨又去。我期待着一生的幸福，因为我终于悟出藏在坎坷命运后的秘密。每一次的失败，都会使我们更加迫切地寻求正确的东西;每一次从失败中得来的经验教训，都会使我们更加小心地避开前方的错误。就这种意义而言，失败是通往成功的道路。这条路，尽管洒满泪水，却不是一条废弃之路。

担当与责任心得体会篇5

什么是责任？有人诠释的很精妙——它包括两个基本方面：“责”和“任”。就“责”而言，如果没有做好自己分内的事，就应该承担相应后果而受到责罚；就“任”而言，如果主动承担完成好相应的任务，必然得到相应的奖励或荣誉。通过海纳文化王老师的讲授，加之一个个小的故事，让我更深的认识到什么是责任，什么是担当。

从本质上说，责任是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终，是生命价值的体现。人可以不伟大，人也可以清贫，但不可以没有责任。扛起了责任，就是扛起了信念，扛起了生命的价值。

那么如何使得自己成为承担责任的人，在工作中创造卓越成就呢？

首先，明确责任就是对使命的忠诚和信守。责任是一种使命，工作意味着责任。责任胜于能力，因为责任本身就是一种能力，能力永远由责任承载，履行职责才能让能力展现价值，一盎司的责任感胜过一磅的智慧。

第二，敢于承担责任，充分释放人生潜力。不要自我设限，积极面对现状，明确自己的责任，才能更好地承担责任，尽职尽责，每天多做一点。让责任成为一种习惯，像罗文一样自动自发。“责任”体现着对职业的忠诚，“敬业”延续着对职业的责任——脚踏实地，勤奋苦干；现在就干，马上行动。

第三，细节体现责任，责任决定成败。疏忽一点责任都要付出代价，责任体现在细节中，工作无小事，用心才能见微知著，负责任就是从细节做起。同时要拒绝借口，勇于担当，职场容不得半点不负责任，没有任何借口，责任止于我们对结果负责，没有做不好的工作，只有不负责任的人。

第四，责任创造卓越，责任保证绩效。争当不可替代的员工，尽职尽责才能缔造完美工作；责任是人生成功的基石，负责任的精神让我们出类拔萃；将责任等同于荣誉，与公司和单位同命运，共呼吸。

作为一名安全管理人员，我深知自己的重任。安全生产是一种责任，不仅是对自己负责，对家人负责，更是对员工负责，对企业负责，对社会负责。安全是企业发展的前提和根本，与企业的生产发展息息相关。企业要想寻求更大的发展，获得更广阔的市场，就必须切实抓好安全生产工作，全面落实安全生产责任制，遏制生产事故的发生，才能创造出更好的经济效益。

大事难事看担当，顺境逆境看胸怀。英国首相丘吉尔曾说：“伟大的代价是责任”，西蒙舒斯特出版集团主编科达曾说，“承担责任是任何重大成功的必备要素之一。体制转轨、社会转型、思想转变的新时代，每个人都需要增强敢于担当的意识，倡导敢于担当的作风。桥的价值在于能承载，人的价值在于能担当，担当得越多，价值越大。人生在有担当中成长，在敢担当中前行，在能担当中辉煌勇于承担责任的强者会使我们的工作越做越好，会使我们的事业更加辉煌。

担当与责任心得体会篇6

一个有担当的人，是有责任心的人，是能委以重任的人。敢于担当是一种勇气，一种气概。当下平湖面临的发展任务很重，要应对的困难与问题也不少，更加需要有一批大胆实干、敢于担当的干部。

敢于担当，就是在关键时刻、危急关头，能冲得出去、撑得起来。对各级干部来说，就是碰到矛盾不上交，发现问题不迁就，遇到困难不回避，面对责任不推诿。然而现在的干伍中，一些人很缺乏担当的勇气与责任。有的干部碰到问题就相互推诿“踢皮球”，生怕摊上麻烦；遇到矛盾不协调就上交，生怕惹上纠纷。有的`干部平时能说会道，一到关键时刻就装聋作哑，生怕挑重担、担责任。还有的干部在其位却不能担其职，碌碌无为，明哲保身，自己不去创新、吃老本，反过来还要对改革创新的同志评头论足。干部身上这些不敢于担当的表现，直接影响其工作的效果，从而影响各单位的工作成效，影响全市的经济社会发展大局。

当前我市又到了一个改革发展的关键期，特别是今年，宏观经济环境变数很多，形势很严峻，迫切需要造就一支敢于担当的干伍，有胆有识，有勇有谋，顶得住压力，冲得破阻力，从而带领全市人民一起奋勇争先，开创新的业绩。因此，各级领导干部要充分认识到历史赋予的使命与责任，掂一掂自己肩头的担子，克服畏难情绪，根除老旧观念，转变不作为思想，人人一身正气，敢于担当，真正把职权范围内的事情做好，把应该做而且可以做的事情做好。

孟子曾道：君子有终身之忧。就是因为他们选择了担当，担当起本可以放下不管的事情。因为担当，范仲淹“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”；因为担当，发出了“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的感叹。历史也许太遥远，但现实离我们很近，加快发展的事实就摆在眼前，需要我们有勇气去担当、去实践、去争取、去突破。

有风险时敢不敢闯，有争论时肯不肯干，有非议时能不能忍，有难题时会不会解，有利弊时善不善断，这些都是衡量一名干部是不是敢于担当的标尺。有担当的人是可以委以重任的人，也是能够成就大事的人。平湖要加快科学发展，成就改革发展大业，关键靠干部，靠一批敢于担当、踏实肯干的干部。广大干部要倍加珍惜自身所处的位置，增强责任心，发挥独立性，激发创造性，不唯上、不唯书、不唯往、不唯人、不唯己，只唯实。大胆解放思想，实事求是，与时俱进，在敢闯敢试中超越自我，在创新拼搏中成就事业。

担当与责任心得体会篇7

还记得那年入党时的情景吗？当我们举起右手，微微握拳面向党旗宣誓时，是否心潮澎湃，自豪之情油然而生？还记得斩关过将，走上梦寐以求的工作岗位时，暗暗定下的目标吗？是否天生我才必有用的壮志势不可挡？多少年过去了，那份初心还在吗？

也许在日复一日的机械工作中，我们磨平了奋发的棱角；也许在并不美好的现实下，我们选择了无奈地妥协；也许在接踵而至的挫折前,我们丢掉了最初的梦想。是啊，理想很丰满，现实太骨感。然而，感动中国的正是那群在平凡的岗位上坚守、在寂寞的岁月里执着、在枯燥的工作中挑战的人。是什么支撑着他们不惧艰难砥砺前行？是责任，是担当！

_指出：“担当大小，体现着干部的胸怀、勇气、格调，有多大担当才能干多大事业。是否具有担当精神，是否能够忠诚履职、尽心尽责、勇于担责，是检验每一个领导干部身上是否真正体现了共产党人先进性和纯洁性的重要方面”。

刘云山在《领导干部要敢于担当》一文中指出，“打铁还需自身硬，铁肩才能担道义，担当背后是品格，是境界，是能力。只有加强学习修养，注重实践锻炼，砥砺意志品格，才会有敢于担当的自觉、善于担当的本领”

担当精神，就是党员干部坚持原则、认真负责，面对大是大非敢于亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争的精神。

勇于担当需要在其位谋其职的勤政意识。为官一任，造福一方。这不仅是党和国家对党员干部的殷切期望，更是人民群众的福祉。“为官避事平生耻”，权力有多大，责任就有多大。为政者要始终把解决好人民群众最关心最迫切的突出问题放在首位，不搞花架子，不做表面文章，查实情、出实招、办实事、求实效，真正做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。

勇于担当需要一身正气两袖清风的廉政意识。没有铁肩膀，何来勇担当？担当是需要底气的，这个底气就来自于自身硬气。党员领导干部自身不过硬，过不了廉政关，就难以凝聚人心，又何以谈担当？古人云：“其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。”党员干部要常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。充分认识言廉为虚，行廉为实，身廉为俭，心廉为本的辩证关系，始终恪守规矩，做政治上的明白人；坚持自警自律，做知底线的清醒人；严格以身作则，做政风行风的引路人。

担当是什么？担当就是心忧天下，敢为人先。别人没走过的路，敢于去闯，别人没做过的事，敢去尝试。纵观中华民族几千年的历史，正是先贤们不断打破桎梏，睁眼看世界的过程。从商鞅变法到百日维新，再到改革开放，每一次变革都推动者中华民族以崭新的姿态屹立在世界潮头。为政者当以逢山开路、遇水架桥的勇气来__发展中遇到的难题，当以“天行健，君子以自强不息”的姿态来肩负起时代赋予的职责。

担当是什么？担当就是群众利益无小事。智者以小见大，圣人见微知著。现实生活中，很多人喜欢“不拘小节”，忽视细节，渐渐养成许多不良习惯，最终积习难改，积重难返。_指出，群众的一桩桩“小事”，是构成国家、集体“大事”的“细胞”，小的“细胞”健康，大的“肌体”才会充满生机与活力。对老百姓来说，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。海尔集团总裁张瑞敏曾说过，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。作为党的干部，人民的公仆，一定要把群众的安危冷暖挂在心上，以“天下大事必作于细”的态度，不拖不推、不等不靠，从实办好每一件小事。

蒲松龄在《聊斋志异》开篇《考城隍》中有云：“有心为善，虽善不赏。无心为恶，虽恶不罚。”大意是说，有的人刻意做好事，因为作恶令其内心不安，为善只是为了满足内心的安宁，这与为一己私欲而作恶有何区别呢？因此，即使做了好事，也不应该给他奖励。而有的人不小心做了坏事，但他不是故意的，因此可以酌情不处罚他。这里所讲的“无心”，是指没有私心。其实在任何单位，人们常常有一种多做多错，不做不错的无力感。在工作中，确实有一些改革者、先行者因为无例可循，在摸着石头过河的过程中难免出现失误，导致在考核测评、干部任用中无奈吃亏，可谓流汗又流泪。若不及时纠正此种现象，长此以往，“不求有功，但求无过”的心态就会滋生蔓延。这就好比洗碗，洗碗越多，失手打破碗的可能性也就越大，遭抱怨、受责备的次数也就越多。对于改革者、先行者所犯无意之错，我们要用制度和规矩为他们营造宽松良好的政治生态环境，给予他们适当的宽容，以及改正错误、重新干事的机会，鼓励他们保持干劲，继续前进。中共中央办公厅印发的《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》，以及江苏省委办公厅印发的《江苏省进一步健全容错纠错机制的办法》，正是给干事创业者量身定制的定心丸、强心针。

如果说中国梦是一幅大气磅礴的美丽画卷，那么担当就是这幅画的灵魂，没有灵魂，画不传神。让我们从现在做起，从身边的点点滴滴做起，用敢于担当的勇气，敢于担当的能力，敢于担当的胸怀以及敢于担当的底气，为中华民族的伟大复兴添砖加瓦。

担当与责任心得体会篇8

最近，我认真阅读了《责任胜于能力》这本书。被书中通俗易懂的语言，求真务实的精神，浅显易懂的道理所吸引，特别是其中一系列的案例，具有很强的说服力，阐明了责任直接决定事物的成败，也让我对“责任”二字有了更深刻的了解。那责任到底是什么?我们每一个人都在生活中饰演不同的角色，无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，他都对他人负有责任，这是社会法则，是道德准则，同时也是做人的底线。

我们经常说：“责任重于泰山”。每一个能够成功发展的优秀企业都非常强调责任的力量。可以说一个人的成功，与一个企业的成功一样，都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自我的努力。从某种意义上讲，责任已经成为人的立足之本，成为企业求生存、求发展的重要能力。一个人活在这个社会，即使是自由职业者，他也会和各种团队、组织和人员发生往来，在这个过程中，责任感是最基本的能力，如果缺乏责任，组织不会聘用你，团队不会让你加盟，搭档不愿意与你共事，朋友不愿意与你往来，亲人不会信任你，最终被社会说抛弃。对于一个普通人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也做不出多少不平凡的业绩。但是，这份工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。

1、我想，责任就是最基本的职业精神，只有负责任的人，才有资格成为社会中优秀的一员。缺乏责任心的人，也就没有了发挥才能的舞台，成就不了事业，也就失去了锦绣前程。

2、认真负责和管理有效的员工是企业的财富。一个人的工作做的好坏，最关键的一点就在于有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。我作为一名班主任，在工作中，我应该担负起我应尽的职责：第一坚持党的四项基本原则和改革开放的.方针，正确贯彻国家的教育方针、政策。责任可以改变一个人对待工作的态度，而对待工作的态度，决定一个人的工作成绩，正如书中所说的“假如你热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。因此，在工作中，时常要清醒、明确的认识到自己的职责，认真履行好自己的职责，充分发挥自己的能力，克服教案中的困难，完成自己份内的工作。只有清楚了自己肩上的职责，并勇于承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由被动，转化为积极主动，并享受到工作乐趣，获得成功的快乐。简单的说，按时上班、提前候课，准时开会等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。这是对自己的不负责，我认为，没有做不好的工作，只有不负责的人。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力，实现自己的人生理想，成为平凡之中一位不平凡的人。

那就让我用书中的一句话，时常提醒自己，即：“现在的社会并不缺少有能力的人，但每个企业真正需要的则是既有能力而又富有责任感的人才。”让我们每一个人扛着自己生命的追求与信念，去尽情的享受生活和工作给我们带来的无尽快乐吧！

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