核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激发关键员工的斗志，激励他们保持绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的'关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，根据工作年限和绩效达标情况给予薪金调整。另外可以增加工龄工资，提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力，有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系，决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。

五、绩效考核机制的完善与推行

严格执行绩效考核制度，每月按时统计考核数据，并进行分析、汇总。针对不同的岗位制定出切实可行的考核目标，并以绩效考核结果应用。与员工薪酬的调整、内部晋升、职位调整等形成直接对接。

六、劳动合同管理制度的制定和落实

为了保障劳动者与单位的共同利益，减少和防止发生劳动争议。结合公司的实际情况，制定切实可行的劳动合同管理制度，并落实。

七、员工培训管理制度

1）加强新员工培训：使新进人员了解公司概况及公司规章制度，掌握基本工作技能，以便于新进人员能以最快得速度融入公司团队中并更快胜任未来工作。

2）加强与各部门沟通，调整各岗位人员的培训需求。针对培训需要制定可行的培训计划。

八、员工关系管理

1）工作氛围：

1、借由绩效管理与培训，建立坦诚的沟通文化和工作氛围。

2、工作中强调轻松、高效，提倡工作与生活的平衡。

2）沟通渠道：

建立多种沟通渠道。处理员工咨询/投诉以及意见反馈，切实解决员工在工作和生活中遇到的实际困难。

3）企业文化：

在公司的支持下，倡导优派的企业文化与核心理念。

季度自查报告篇2

根据教体局关于开展学生食堂管理自查工作的通知，我校于6月2日至6月5日对学生食堂进行了自查，现就自查情况汇报如下：

一、建立学校食堂管理自查领导小组

为了加强对学生集体用餐、食品卫生的安全管理，确保师生身体健康，进一步加强管理意识、提高管理水平、明确管理责任。学校成立了学校食堂管理自查领导小组：何校长校长为组长，孙校长为副组长，总务主任田德有负责，田永志老师专管。领导小组分定期和不定期相结合的方式对学校食堂食品卫生安全进行检查，发现问题及时整改。

组长：

副组长：

组员：

二、自查情况

优点：

1、我校餐饮楼今年春季投入使用，大大改善了学生的'用餐条件，因此，我校本期学生的营养早餐和贫困寄宿生生活补助全部采用食堂供餐；

2、学校食堂餐饮服务许可证、从业人员健康证等证件齐全，并在有效期限内；

3、建立了食品采购台账，并将索票索证票据贴于台账上，记载详细、具体；

4、建立了碗筷消毒记录；

5、建立了食品留样制度，并有食品留样台账，在留样食品袋上注明留样日期，保存3天后倾倒，有倾倒时间和倾倒人；

6、从业人员进入餐饮楼穿戴工作服；

7、结算方式科学合理，本期学校将寄宿生生活补助及学生营养餐打到学生饭卡，学生刷卡消费，杜绝了学生用饭票兑换现金，提高了惠农资金的使用效率，保证了学生的财产安全。

不足之处

1、操作间物品摆放不整齐；

2、储藏室物品混放，杂乱；

3、操作间门口没有灭蝇设备；

4、碗筷消毒记录记载不详细；

5、早餐提供食品简单，不符合营养要求；

6、未能按照食品药品监督管理局要求，将采购物品商标上传至电子系统；

7、餐饮楼后蒸汽锅炉附近卫生较差；

8、采购个别食材没有质检报告。

三、整改措施

1、加强对食堂从业人员的安全常识培训，提高从业人员安全意识；

2、督促食堂管理员对餐饮楼内各处卫生进行检查与监管，向全校师生提供清洁的就餐环境。

3、建立定期检查制度，将检查结果及时反馈给食堂，并限时整改。

4、及时与乡食品药品监督管理所联系，尽快掌握仪器操作方法，按照食品药品监督管理所的要求，规范操作。

5、食堂管理员与食堂协商，提高学生早餐的饭菜质量。

四、克服不足，再上台阶

对照检查标准，我们在自查中发现了很多问题，尽管我们付出了相当的努力，在工作中还存在一些不足，今后，学校将以这次检查为契机，进一步加大监管工作的力度，不断改善，使学校食堂食品安全工作，乃至学校整体工作再上新的台阶。

季度自查报告篇3

根据院党组的安排，巡一庭对本庭20xx年第二季度的工作情况进行了自查，现将自查情况报告如下：

一、审判工作

1、收结案情况

截止20xx年6月25日止，巡一庭共收各类诉讼案件300件，结案221件，结案率为74%，未结79件，在该79件未结案中，因各种法定事由而中止有12件，因公告期未到而未结案的2件，有近18件案件在集中送达组送达当中，如果不是这样一些案件，我庭的结案率会进一步提升。

已结案件中上诉9件，已回11件，现暂无发回、改判案件。已结案件的卷宗，已装订归档52件，其余案件因时间太紧，正抓紧装订待移交。

2、案件质量、效率、效果情况

20xx年至今，我庭的收结案突出的一个现象是案件呈大幅度上升的趋势，与20xx年相比，案件已上升120多件，这给我庭的办案人员带来相当大的压力，虽然案件多，压力大，但我庭仍未放松质量要求，坚持从程序、实体、文书等各个方面严把质量关，二个季度所办的案件，无不合格案件，卷宗装订也符合规定。为了急当事人之所急，我庭在第一、二季度中，对分到我庭承办的案件，在不违反法定程序的前提下，尽量简化步骤，坚持能调则调，当判则判的办案方针，以达到提高办案效率，争取早日结案，第二季度以来，我庭案件的简易程序适用率达到了92%，案件的审理周期平均数约为25天，比过去提前了近10天左右。为了和谐社会的建设，为了化解矛盾，维护社会的稳定和和谐，我庭在审理案件当中，非常注重案件的调解工作，想方设法、多方面地作案件当事人的工作，花费大量的时间给他们解释法律、宣传法律，以促使当事人调解，达到化解矛盾、减少对立的社会效果。在第一、二季度里，我庭经全庭同志的努力，调解结案40件、经调解后当事人撤诉131件，调撤率达到了79%，取得了良好的社会效果。

二、司法政务

1、已完成院领导及其他部门交办的各项督办事项；

2、调研文章已完成一篇，信息已完成三篇；

3、已完成各项学教活动，认真学习了《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、“关于学习贯彻《十七届中央纪委、十届省纪委六次全会精神的意见》的通知”、“关于学习贯彻王胜俊院长、沈德咏常务副院长在浙江省高级人民法院有关报告上的重要批示的`通知”，《关于实行党风廉政建设责任制的规定》的通知、并认真作好了记录。休闲时间，响应院的号召，开展《读点经典》活动，多学习，启发思维，增加知识结构。

三、队伍建设

1、自觉遵守院定的各项劳动纪律，无早退、迟到等违反劳动纪律的现象；

2、自觉参加院定和其他各项政治理论学习，并自觉完成了各种读书笔记；自觉参加“发扬传统、坚定信念、执法为民“主题实践活动，参加整改活动和纠正审判工作中不正之风，切实转变司法作风专项整治活动；自觉拒腐防腐，增加了依法办案，执法为民的观念。

3、自觉学习各项法律、法规规定及其他业务知识，如学习了《国有土地上房屋征收与补偿条例》、新的《中华人民共和国国家赔偿法》、刑法修正案（八）、《最高人民法院关于审理涉及机动车交通事故责任强制保险案件若干问题的意见》等新知识，提高了执法能力，并认真作好了读书笔记；

4、自觉遵守庭审的各项规范，认真开好每一个庭审，从规范着装到庭审法言法语的表述到对各方当事人的态度都予以充分的重视，注重庭审的效果，做到不偏不依，防止各种矛盾的激化，没有发生当事人间激烈冲突的事情；

5、自觉参加各项重大活动，做到了每一项重大活动都积极参加，并完成了自己份内和安排的各项事项；

6、严格遵守最高人民法院“五个严禁”和中院“八条禁令”的要求，庭内每一名同志都未违反相关的规定。

四、自查总体评价

综上所述，应当肯定的是巡一庭在20xx年第二季度的工作中，积极工作，自觉遵守各项制度，优质高效地完成了各项工作任务，是一个先进的集体。现有的三名审判人员和二名书记人员，审判员王定斌、龙洁工作认真负责，不辞辛劳，任劳任怨，现分别收案106件和96件，分别审结86件和75件，遵守各项制度，完成了案件的审理任务和调研信息任务，是二名优秀的审判员。书记员王冉工作认真负责，工作效率高，认真学习业务知识，虽然我庭案件数量大，记录工作量也大，但他从没有喊苦叫累，不但尽自己的最大努力完成了所有案件的记录工作及卷宗装订、学习记录、统计报表等系列工作，还协助搞好了庭内的内勤工作，并且带好了聘任书记员徐珊珊，让聘任书记员徐珊珊早日进入了角色，担负起记录工作。聘任书记员徐珊珊虽然是聘任书记员，同样是认真负责，从不喊苦叫累，主动认真学习相关的业务知识和业务技能，使其较短时间即进入了角色。两位书记员不但完成了庭内的记录工作，在空余时间还帮助其他庭进行案件的记录工作，参加院组织的一些文艺活动，是二名优秀的书记员。

季度自查报告篇4

我会在20xx年的第三季度坚持安全第一，结合单位及工作实际，扎实开展了各项安全生产活动，并收到了良好的'效果，现报告如下：

一、领导重视

我会根据安全责任书和县安委会《20xx年全椒县安全工作目标管理考核奖惩办法》。年初成立了安全工作领导小组，由执行理事会理事长张华任组长，党组书记毕守荣任副组长，各科室负责人任组员。第三季度，领导小组召开了两次会议学习安全法规、按照“三定”要求布置安全工作。在召开其他业务工作的会议时，领导也逢会必讲安全。

二、结合工作实际，认真落实安全工作。

7--9月份，适逢夏季高温，防电防火尤为必要。我会要求全体职工下班后，切断办公室内所有电源，拔出电脑、空调插头，防止雷雨天气，消除安全隐患。

日常工作期间，注意安全防范。做到人离门锁，财务账目、钱款、档案资料安全保管。下班后，锁好单位所有大门，门卫要做好安全检查，做到门岗24小时不断人。

我会制定了节假日值班制度，要求节假日期间轮流值班，保持通讯工具24小时畅通。值班期间要做好安全巡查、安全记录。

我会经常要下乡开展工作，我们严格遵守严禁工作日饮酒和驾驶员饮酒驾车的规定，连续下乡几个月没有出现一例交通事故。

由于我会认真落实安全责任制，各项安全防范措施到位，第三季度，我会没有发生一起安全事故，没有发生偷盗事件，安全形势良好。

季度自查报告篇5

根据国家和省市控烟要求，按照《无烟医疗卫生机构标准（试行）》，我中心严格制订了控烟工作方案，按照标准积极开展无烟机构创建活动，确保机构内全面禁烟。全面推进了文汇街道无烟医疗卫生系统卫生创建工作。现根据上级要求结合自身实际工作，对本单位控烟工作进行了自查，汇报如下：

一、成立领导小组，落实禁烟职责

成立文汇街道创建无烟医疗卫生系统和中心控烟领导小组和工作小组，制订本中心控烟规划，明确职责，将无烟单位创建纳入中心常规工作。

为促进《医疗卫生系统全面开展禁烟工作实施方案》的落实，中心领导召开禁烟动员大会，号召全体职工戒烟、禁烟。同时，成立禁烟领导小组，中心主任任组长，副主任任副组长，各科室负责人任成员。领导小组下设办公室，负责控烟日常工作，张副主任负责控烟督导工作，王副主任负责控烟检查工作。领导小组按照上级禁烟规定，严抓行我中心禁烟工作，有效控制了辖区内医疗系统吸烟的现象。

二、结合实际，完善制度建设

为深入贯彻落实禁烟实施方案，为患者和职工创建无烟环境，确保全员的身体健康，制定了中心的《禁烟制度》、《禁烟奖惩标板，悬挂控烟条幅，并现场发放控烟知识健康处方，是大家熟知吸烟不利于健康和科学戒烟等常识。让世界无烟日的宣传理念深入人心。

此次活动共发放《吸烟的危害戒烟的好处》《拒绝吸烟健康生活》《控烟宣传》等6类控烟知识400余份，同时发放消毒液等健康物资60余份。

（1）开展全员控烟知识与技能培训。提高职工控烟知识水平，鼓励和帮助职工戒烟。提高临床医务人员提供戒烟服务的技能。

（2）充分利用健康教育讲座、宣传活动、培训会等多种形式，积极开展禁烟宣传教育，提高辖区内医疗系统村卫生室和个体医疗机构工作人员的禁烟意识，培养干部职工不吸烟、及时劝阻他人不吸烟的良好行为习惯，增强“被吸烟”人群的.健康意识、自我保护能力，进一步提高控烟力度。

三、加强戒烟门诊建设。

中心建立戒烟门诊，为戒烟者提供人性化戒烟服务。将控烟宣传资料纳入门诊患者指南，宣传吸烟有害健康的医学知识，告诫病人、家属和来访者禁止在医院内吸烟，大力宣传吸烟危害，增强控烟效果。使有吸烟史的烟民在一个无烟的大环境下慢慢戒除手中的香烟。自活动以来，向来诊病人和家属发放禁烟、戒烟宣传资料5000余份。

疗卫生系统卫生创建工作。在今后的工作中，我们将继续抓好禁烟工作，开展人性化控烟、个性化劝烟服务，尽最大努力开辟一个美丽、温馨、纯净的健康环境。

季度自查报告篇6

第二季度，xx县人民政府办公室紧紧围绕县委、县政府中心工作，继续深入贯彻落实《政府信息公开条例》，不断加大信息公开和网站建设力度，相关工作进展顺利。现将20xx年第二季度相关工作自查情况报告如下。

一、工作开展情况

（一）做好政务信息公开各项工作

一是及时更新网站重要栏目信息，每日按时转载中央人民政府的网站、四川省人民政府的'网站以及省、市常务会等重要信息。截至目前，今年已公开政务信息7300余条，较去年同期大幅上涨。二是根据相关重点工作开展需要，开设了“中央环保督察反馈问题整改情况”、“xx县政府系统作风整顿的提升”专栏。按上级要求及时转载“群众办事百项堵点疏解行动”的活动链接。三是广泛开展政民互动，结合全县各项重点工作，发布民意征集5期，意见pk1期，在线调查2期，及时回复网民咨询9件，未收到网民投诉。

（二）积极争取网站运维保障资金

向县政府争取资金8万余元用于向第三方公司购买监测和运维服务。确保网站安全、正常运行。

（三）全力保障节假日及各级重要会节期间网站安全运行

一是严格执行ab岗看网、巡网制度，及时针对网站建设和内容保障等问题与市政府电子政务科、运维公司、各内容保障单位进行沟通处理。全国“两会”、鸽子花旅游节及清明、劳动节期间网络未出现安全事故。

二是坚持节假日期间24小时值班，做好重要时期网站安全保障，及时转载中央、省网站重要信息。

三是及时修正公开信息错误。4月以来，通过智能监测系统排查出存在严重错别字信息3条、历年存在普通错别字信息519条，以上错误信息均及时修正或删除，未对外造成不良影响和严重后果。

二、下一步工作打算

信息公开情况和制度建设、执行情况进行检查，督促相关制度落地落实，切实提高公开信息质量。

二是优化网站栏目。与创博公司会面研究，根据省市考核要求对网站前后台栏目进行梳理，按规定程序申请关停、合并重复、类同及不适用、无法保障信息栏目。

三是举办专业培训。拟开展一次全县性业务培训，邀请市政府信息公开办、电子政务科工作人员，创博公司技术人员，对各单位分管领导及经办人员进行系统业务培训，切实提高人员队伍的思想认识和业务能力。

季度自查报告篇7

xx年第三季度，我委在区委、区政府和区安监局的领导和指导下，认真贯彻落实省、市、区安全生产工作要求，按照构建和谐新新都和以人为本的理念，切实加强我委各项目安全生产的监管工作，下面将开展工作情况报告如下：

一、日常事务

按照安监委要求，我们认真确定安全生产兼职安全员填报安全生产报表，一是每月20日前报送安全生产执法行动情况统计表;二是每月28日前报送安全生产隐患排查治理月报表;四是世博会期间坚持每周五报告本周单位安全生产情况，按照安全生产“一岗双责”要求按照属地管理原则，履职尽责，形成监管合力，切实把“管生产必须管安全”、“谁主管谁负责”的要求落到实处。

二、具体工作

结合我委工作实际，北管委安全生产工作领导小组按照安全生产文明施工管理制度，坚持日常检查与不定期抽检的方式，着重对以下项目进行了严格的督促检查，一是对各项目安全组织机构设置及人员到场情况进行抽查;二是对项目安全防护措施及预案进行编制检查督促;三是规范安全文明施工着装，不保穿拖鞋、背心、实行文明施工;四是规范施工防尘措施;五是搭吊安装是否符合规范要求;六是基坑架搭设是否规范;七是基坑硬防护是否符合规范;八是临电搭接是否符合规范;九是否设置安全警示牌、安全警界黄线、重大隐患公示等对安全生产检查中出现的问题做到及时督促安全生产责任单位进行整改或责令停工整改。

三、加强文件学习

本季度，能继续组织全体干部职工学习了以下安全生产文件，一是(成安监委[xx]18号;二是新安监委[xx]15号;三是(川安办[xx]28号;四是(川安全办[xx]29号;五是(川安办[xx]31号;六是川安办[xx]32号;七是(成安监[xx]61号文件;八是(成建安监[xx]18号文件，在抓好本单位文件贯彻落实的同时，负责安全生产工作的`企业服务中心及时将各项文件转发至各在建项目，并督促落实。

四、坚持安全生产监督检查

按照我委制定的《管理办法》的规定，建立了每月一次安全例会工作机制，坚持“一周一查一通报”的工作制度，对各项目在建工程的安全防范进行检查，做到及时通报，责令限期整改，使其区域内建设单位都建立了安全领导小组制定了相关制度。

五、开展宣传教育培训

1、广泛开展全民安全宣传活动。采取多种形式，广泛宣传党和国家关于安全生产的方针政策、法律法规，积极营造“关注安全，珍惜生命”的浓厚氛围。

2、以“综合治理、保障平安”为主题，组织动员全体干部职工及各项目单位关心、支持、参与、监督安全生产工作。

3、加强重点人员安全培训。督促项目建设各施工单位落实安全生产学习、培训经费，认真做好各施工单位分管安全工作负责人、安全管理人员的培训工作。

综上所述，在第三季度的安全生产管理工作中，我们通过各种形式的宣传、学习和和监督管理，在北管委全体员工的共同努力和各项目的共同配合下，取得了一定成绩。

下一步，我们决定从以下几个方面继续加强城乡环境综合治理工作：一是进一步加大宣传力度;二是督促各项目严格落实目标责任制;三是加大各项目的检查力度，认真贯彻落实安全生产相关职能部门文件精神，探索新的安全生产综合治理方法，为加快北部商城建设，为实现我区追赶跨越创新发展的战略定位而努力。

按照《新都区安全生产监督管理工作季度考评表》要求，北管委安全生产工作领导小组对xx年第三季度安全生产各项工作进行联合检查，我委第三季度安全生产季度考评自查分值评定为98分。

在安监局及相关职能部门的领导下，我委决心高标准、高质量的完成季度考评工作，杜绝较大及以上等级安全事故，一般事故控制在目标任务之内，及时按要求上报安全生产管理情况和种类统计报表，按规定参加全区安全生产工作会议，及时完全上级部门赋予的各项专项任务。

季度自查报告篇8

一季度以来，财务科按照院务部质量建设活动计划，紧紧围绕“质量第一、服务第一”的工作目标，有重点地抓好财务服务保障工作，从动员部署、建章立制、整顿行风等方面入手，积极做好全科的质量建设工作，三个月以来，在院务部质量建设办公室的领导下，在全科同志的共同努力下，财务科的质量建设工作顺利展开，服务态度明显转变，办事效率明显提高。

一、基本情况

（一）认真做好动员部署工作

x月x日，全科召开了科务会，会上，张科长就如何开展好财务科质量建设活动进行了动员部署，组织大家认真学习了院首长关于质量建设年活动的讲话精神和院、部通知要求，统一了全科人员的思想认识，明确了目标措施，王副科长对抓好财务科质量建设提出了具体要求和方法步骤，通过动员部署，大家充分认清了开展“质量建设年”活动的重要性和必要性。

（二）补充完善各项规章制度

为提高依法管理水平和服务质量，财务科组织制定了一系列财务管理制度，一是为严格票据的使用管理，制定了《票据管理制度》；二是规范财务管理行为，组织制定了财务各岗位工作职责；三是加强实物资产管理，组织制定《实物资产管理细则》；四是加强经费管理，修订完善了《经费审批权限》和《基层财务管理办法》；五是为整顿财务科工作作风和服务保障态度，规范服务行为，制定了《财务科服务行为规范》。

（三）大力开展行风整顿活动

为彻底解决服务不尽心、岗位不尽责、工作不尽力的飘浮作风，切实转变财务科工作作风和服务理念，树立财务人员良好形象，财务科开展了一系列的作风整顿。

1、狠抓思想作风整顿

认真学习了院长、政委在机关干部点名会上的讲话，仔细阅读了院长推荐的《没有任何借口》这本书，写了个人心得体会，科领导以此为契机，从自身做起，要求财务科全体干部按照院首长的要求，提高六种意识，对工作中出现的质量不高、效果不好的问题要深挖思想根源，不断提高个人的综合素质；认真组织开展了保持共产党员先进行教育活动，结合财务工作特点，通过学习《会计人员职业道德规范》，对各岗位工作人员尤其是直接接触钱物的财务人员进行了防腐倡廉教育，要求全体财务人员上交了财务安全保证书；抓住学雷锋活动月的有利契机，在大力开展学雷锋服务活动的基础上，针对财务人员思想状况，认真组织思想教育整顿，分析自身存在的问题，研究提高自身素质的方法和措施。

2、狠抓服务态度整顿

财务科把质量建设活动融入到经费管理和优质服务之中，推行了财务岗位服务卡，制定具体的`内容，自觉接受工休人员监督，服务满意率达90%，窗口服务业务完成率达100%，改善了服务质量，提高了管理水平；积极开展以“为工休人员服务，树行业新风”为主题的窗口服务活动，认真执行《财务科服务规范》，推行文明礼貌用语，转变服务态度，规范服务行为，提高服务质量。

3、狠抓财经纪律整顿

科学编制预算，通过充分调研和论证，在细化预算支出结构的基础上，采用零基预算，科学合理安排预算项目和经费指标，确保了预算安排与实际工作任务紧密结合，增强了预算的针对性和指导性；规范票据管理，对近几年科室在财务科领用收据的收款和实际上缴数量以及金额进行了专项审查，同时对20xx年至今，科室已使用完毕而未上缴的收据，限期上缴，并对虚开和第三联为空白的现象以及已收现金的存放和使用情况进行了检查；针对全院财经纪律大检查中发现的一些审核报销不及时、经费管理不到位的问题，制定了归口经费管理细则和经费管理考评内容，促进了财务管理工作的规范化、制度化和科学化。

二、质量建设存在的问题及原因分析

一季度，财务科狠抓质量建设，收到了一定成效。但也存在一些问题和不足：一是对把财务科质量建设活动贯穿到财务工作之中缺乏具体的规划和思考；二是在当前的新形势下，对财务科质量建设面临的新情况、新问题，尤其是对财务科转变服务态度、提高服务质量等方面反映的问题调查研究不够，创新手段不足，缺乏具体的指导；三是财务科质量建设培训、学习、交流的力度有待于进一步加强；四是在创新管理理念、提高管理效率等方面，还有待于快速推进，及时总结，并进一步规范。对这些问题要在今后的工作中全面分析，认真加以解决。

三、改进措施

1、认真开展思想政治工作

近期对财务科的人员思想状况进行一次全面分析，特别是对确定转业的人员的思想状况，重点进行分析掌握；利用党团活动时间组织政治学习，通过开展会计职业道德教育活动和创新创效活动，引导财务科全体人员树立正确的人生追求和价值取向；深入开展谈心活动，认真了解每个财务人员的思想动态、工作状况，对个人存在的困难，积极想办法，尽量帮助解决，为群众排忧解难。

2、继续强化机关服务意识

按照“机关围着基层转”、“后勤围着临床转”的服务方针，在全科范围内开展提高服务意识的教育活动，每周组织开展一次服务标兵评比活动，树立服务典型，引导财务人员树立正确的服务观念；严格落实《财务科服务规范》，推广文明服务用语，并聘请科室人员进行监督，努力在全科范围内营造文明服务、规范服务的环境；进一步强化财务科窗口集中服务的功能，设立引导标识和窗口服务流程，简化程序，减少办事手续，方便基层，提高效率。

3、不断提高财务人员素质

一是加强财务人员专业技术培训，采用“请进来、送出去”等方式，学习掌握同行业先进知识和管理技术，提高财务人员工作水平和业务技能。二是加强财务人员计算机技能培训，推行会计电算化管理，尽快实现手工记账到网络记账管理转变，提高工作效率。三是加强财经知识宣传教育，提高依法理财水平和全院人员严格遵守财经制度的自觉性。

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