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通过对华为管理模式的学习,结合对物商集团人力资源管理的实际,使我深刻认识到一个合格的中层管理人员在企业发展中的重要意义,也感触到提升中层人员的管理能力对企业的重要性。下面,就如何学做一名合格的中层管理人员,浅谈自己的一点看法。
一、管理人员要起表率作用
作为一名中层管理人员,不能只靠说别人,一定要严格要求自己。打铁还需自身硬,管理者的职责是带队伍,管理者的作风一定会影响队伍的作风。要坚持实事求是,敢讲真话,身体力行,做好表率,树立自己的榜样形象。这样的管理才更有说服力和执行力。
二、要有积极主动的工作作风
作为一名中层管理人员,工作中不能事事等着上级交代,要把工作做到前头。积极主动做好日常管理工作的铺垫和准备,把会出现的问题及各种预案提早考虑周全。对于自己的团队成员,要明确职责分工,明晰化考核条目,奖勤罚懒,调动他们的工作主动性,让要我干变成我要干,打造出一支极具主动性的队伍。
三、要把工作做到位
要有严谨的工作态度和正确的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要乐于沟通,既要与上级沟通,发现问题及时汇报,又要与下属多交流,发现思想懈怠及时纠正;要善于发现问题,细致观察,及早发现及早解决;心胸要放宽,要广泛听取领导和自己团队员工的`意见,一个人要是太看重面子就容易忽视对自我的批评和修正;要坚持一切从实际出发的工作态度,经常深入基层和一线,倾听职工心声,积极主动掌握各类信息,保持第一手资料的收集,以此来保证部门服务内容的广度和深度,围绕广大员工的所思所想用情用心搞好服务,及时发现工作问题并及时纠正,做到真正意义上好事办好、实事办实,在得到职工群众理解和支持的同时,为企业的发展营造良好的劳资关系和稳定和谐的环境。
四、要勇于承担责任
不找任何借口,不可明哲保身。在担当责任和寻找借口之间,可以体现一个中层管理人员的敬业、担当和执行力。不仅要培养自身的担当心态,还要从明确本部门内各项工作职责和工作流程上入手,不推诿、不扯皮,让下达的工作任务找到相应的责任人接受并开展,这样也便于快速掌控工作进展情况。
五、要保持忧患意识
企业越是高速成长、越是发展顺利,越容易忽视隐含在背后的管理问题。作为企业的中层管理人员,我们应该在平时要大力强调这种忧患意识,带头常思忧患之事,并着力培养团队员工的危机感。
六、要加强团队合作
作为团队的领头人,对于团队内的成员要给予充分的锻炼,要做到在各自的岗位独当一面。在这个强调团队合作的时代,我们的团队成员要有良好的心理素质,要懂得沟通,要学会怎么做事,怎么做人。而作为团队的领导者,要尽量做到公平公正、无私无畏,心胸开阔,这样才能团结好一个团队。
七、要提高和强化执行力
执行力源于责任心,责任心决定执行力。责任就是对工作的坚守,有了责任心,就能时刻把工作挂在心上、抓在手上;有了责任心,就能做到工作件件有落实、事事有回音。个人认为,以责任之心提高和强化执行力,凡事尽责、担责、明责、履责,工作上主动积极、干事担当,真正做到不推、不拖、不争、不靠,以高效、专注、持续的执行力助推企业的健康发展。
总之,在今后的工作中,我将继续提升个人管理水平,发挥好公司赋予的管理作用,更好的带动本部门的各项工作,保障集团分配的各项任务的顺利完成。
316工作法心得体会篇2
我断断续续学习了《职业经理人十项管理技能训练》相关视频,当看完第六讲时——第二象限工作法有种似曾相似之感,想到了已远去的高中学习阶段,不想过去一直纠结于哪是x轴,哪是y轴的三角和复数的笛卡尔(直角)坐标系,现今能轻松应用到人们工作或是生活中,居然有着如此大的魔力和生命力,不啻一项发明创造,可见世间万物多具备相通性,只是我们缺乏发现她们的眼睛或者思想源泉。
简单的说,象限时间管理理论(即四象限法)就是把日常事务分为四类:①重要且紧急;②重要但不紧急;③不重要但紧急;④不重要且不紧急。中心观点认为:无论工作抑或生活,都应该在强调"要事第一"的基础上坚持做第二象限的工作,原因在于:一般情况下,重要的事项都是可以在一定的时间内完成的,一般有较充足的时间安排,但是,由于每天忙于琐碎事务,经常把重要的事搁置起来或认为还有时间,结果做了次要的事反而将重要的事拖到最后一刻,不仅时间仓促,质量和效果也不能令人满意。对于该观点,本人深以为然,尤其是在当下乌东德施工局机构改革推行的初期。
施工局目前正推行机构改革,其主要目的在于进一步明确管理职责,理顺管理关系,提高生产效率,确保各项生产经营活动规范、有序开展,施工局履行宏观管理职能;项目管理部代表施工局负责组织和管理施工现场的各项生产经营活动;项目经理部全面负责承建项目的各项生产经营活动,但在施工局授权范围内;而作为施工局计划合同部的一名管理者的我,需要充分理解并执行施工局这一部署和调整,同时也要深入思考未来的角色定位和肩负的任务。
首先感谢施工局领导的理解,在本次机构改革推行之初没有直接安排到项目(管)部去工作,这就避免我在未来工作中又担负运动员相对尴尬的角色,长此以往,心理上或许也会产生一定扭曲。
那么,如今的我角色定位将是一个裁判,准确的说是一名助理级裁判,具备参谋性质。为此,我还百度了一下裁判职责和宣誓词,结合本次机构调整和改革,套用过来就是在施工局推行机构改革和具体实施过程中,本人将负责忠实履行施工局有关经营方面的正确决策或部署,维持经营活动良好的秩序,贯彻执行施工局各项经营管理制度并督促执行,在过程中及时发现问题,提供解决问题的措施或方案供施工局决策,主动起到示警或纠偏的作用。
按照第二象限的工作法的要求,本人近期接下来的工作任务就是在最短的时间内修订或出台施工局各项经营管理制度和规定,也就是俗称的游戏规则,理顺职责,合理分工,做好未来裁判员的执法规矩。我想"良好的开始是成功的一半"。
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有幸阅读了全国著名班主任田丽霞的《班主任工作法》,让我领略了大师级教师的个人魅力,让我感受到作为一名班主任是光荣的,幸福的。同时也让我反思自己在班级管理中的一些得失。
她说:“教师是园丁,但她不是在剪冬青,也不是培养转基因的大豆和高粱,而是让玫瑰成为最灿烂的玫瑰,让冬青成为最挺拔的冬青。”这就是我们教师的工作,正确的认识自己的工作性质,摆正心态,明确目标,那么你的工作就会踏实,快乐,有成就感。教师不要幻想人人都是第一,各个都是榜样,只要发现他们每个人每天都有一点点进步,那么我们就是成功的。差异是绝对的,差生是相对的,不要说他们笨,给他点儿阳光,人人都会灿烂。给每一次闪光肯定,给每一个人机会,我们就会发现人人都很可爱。
田老师在培养任用班干部方面也有独到之处,她说:“你太能干,不让他们去干,那最后你就会累死,而学生什么也不会做,既然你精心选出了班干部,就大胆放手,让他们工作,你在一旁观察,及时指导方法即可。”我们感觉很累,还因为我们学校班容量太大,管理起来有一定难度。高年级的班干部可以做老师的助手,可在低年级,学生的力量毕竟是有限的。那怎样培养和利用低年级的班干部呢?一开始我走了好多弯路,反思自己发现存在这样的问题,每个干部的责任不明确,分工不细致,有了问题不会主动处理,往往只知道来找老师打小报告。在同学们眼中,班干部就是爱打小报告的“奸细”,使他们既不能给我们当好助手又不能团结同学。于是我们除了上好课,批改好作业,更多的时候在不停地处理各种突发事件,弄得我们焦头烂额。根本原因在哪儿?就在于班主任没有教给班干部如何帮助我们工作。发现这个问题的症结后,我马上组织班干部开会,给他们明确分工,劳动委员管卫生,要早午检查,下课监督,及时记录;体育委员组织所有站队,做操工作,并且设置了替补体育委员,这样避免了体育委员生病或值日时无人整队;文艺委员负责各种演出排练,还有夏季课前唱歌的领唱;宣传委员负责办报设计更换;学习委员负责作业收发,
个别帮助后进生。班长负责什么,我开始说全面工作,却发现她什么都没干。后来赶紧改正,就让她负责记录考勤和红领巾佩戴情况。这样责任到人,工作清楚,并且对他们要求更严格,每周一班会及时总结,班里的杂事学生反映的少了,班干部得到培养和锻炼,全班工作秩序井然,老师不在一样放心。
作为一名班主任,我今天感触很深,我必须及时反思自己每天的工作,正像田老师说的那样,三思而后行,知行结合,驻足回眸,做一名快乐的、合格的、让学生喜欢的班主任,应该成为我工作的目标。
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虽然中国已迈进了信息化社会,但在现代中国人的思维里,“凡事慢半拍”仍是许多人的处世哲学,工作能拖就拖的现象时常存在,但其背后隐藏的相互推诿、无理借口、斤斤计较、拈轻怕重种种心理,在我们这个社会中仍然屡见不鲜。
拖拉是日常工作中最大的绊脚石,使人丧失进取心,侵蚀人的意志和心灵,消耗人的能量,阻碍人潜能的发挥,一旦遇事推拖,就很容易一拖再拖,最后形成习惯而无力自拔,结果一事无成。对于工作中存在的问题,拖拉并不能有效解决和化解,而只会把问题深化,把问题积小成大,由简单变复杂,象滚雪球一样越滚越大,最终难以解决,给自身和单位的工作造成不利,甚至危害。
“日事日清,日事日毕”是著名海尔管理模式,也叫“oec 管理法”,即“overall every control and clear”,“日事日毕,日清日高”所概述的理念是对每人、每天所做的每一件事全方位控制和清理,每天的工作每天完成,并要求每天的工作有所提高。其主要的核心是在于提高工作效率,切实搞好工作。要想达到这个要求,首先就要形成不拖拉工作的习惯和作风,今天能完成的事决不拖到明天,该完成的工作尽量提前完成,防止问题积累,这是做到日事日清前提条件,其次,还要保证工作能够有序的进行,这样才能头脑清醒、理顺思路、做到日事日清。
奎文实验初中是一所民营学校,但她却在短短三年时间里, 办出了特色、办出了成绩,成为社会公认和家长首选的名校之一。通过阅读《日事日清工作法》一书,我更加认识到她之所以取得成功,其中有一点就在于她的日事日清的管理方式和管理文化。学校不像工厂一样,每天面对着的是快节奏的流水线和实实在在的产品,她工作的对象是学生,她的产品和成绩就是学生的成长。如果不建立一整套规章制度,每个人不建立自己的工作计划,不按照学校的办学思路和要求去执行,就不会成为一所高效的学校,也不会在如此短的时间内就得到社会的认可,适用工厂生产的日事日清工作法同样也适合学校的管理。学生的教育是一项复杂的工作,它牵扯到社会、家长、学校的领导、班级主任、各任科老师、学生之间方方面面的关系,教育工作者是国家教育目标实现的最基本因素,每个教职员工的工作都会影响到一个班、一个年级,甚至一个学校学生的学习和生活,影响他们性格、思维、习惯的养成,影响成千上万学生一生的成长。
正是基于这一点,奎文实验初中学校管理中引入了日事日清的管理理念,根据学校总体发展战略所确认的方向和目标,在层层分解量化为具体指标的前提下,通过有效的整体控制和员工自我控制,对学校和教职工的每一种行为、每一项活动进行精细量化监控与激励性管理。对学校的人、事、物、时间、空间进行全面梳理,在明确工作目标和员工责任的前提下,每个教职员工与学校的目标保持一致,有效使用物资、费用、人才,确保学校的整体目标的实施和完成,从面提升各方面的满意度。具体在学案审阅、课程备课、试卷批改、后勤保障等方面引入日事日清工作法,各项监督、考核措施落实到学生作息、教师出勤、仪容仪表、物资调配、教学交流、课题研究等方方面面。
在日常工作中,我能够按时完成学案、定期与班主任和学生沟通、加强业务学习和教学研究,每年都建立自己的学习成长计划并付诸实施。但是,面对不同的学生要因材施教,面对变化的社会环境要不断更新理念,面对学生的成长要不断创新教学方法,面对学生升学压力要不断帮助他们调整心理、减轻负担??要做的工作还很多,教育工作看似简单,但要尽职尽责,做一名合格优秀的教师还有许多需要改进的地方,因此我打算从以下几点改进自我:
1、不断创新。韦尔奇说“如果我们要想在一个脚步不断加快的世界中赢得胜利,那么,我们必须加快我们的速度才行。速度就是一切,它是竞争力中不可缺少的要素。快速可以使企业与人们保持年轻”,作为一名教育工作者,只有理解全方位、多角度控制人、事、物、时空的意义,激发内心深处的学习欲、提高欲,去掉“明日再作”的惰性心理,提高工作的积极性和责任心,在教学上不断创新,探索高效课堂的教学模式,提高教学质量和课堂质效。
2、讲求方法。根除拖延陋习需要一套系统的方法,一是优先要务——每件事情都要分类;二是合宜——牢记正行条例;三是执著——“我必须想要”。在日常工作中要建立每段时间、每天的有序安排,分清工作的轻重缓急,把最重要的事情总是放在前面去做。
3、精益求精。在工作中,不要抱怨领导的要求过于苛刻,不要抱怨执行的阻力过大,不要抱怨赋予的任务过于繁重,做任何事情立即执行,始终坚持做正确的事、正确地做事。勤勤恳恳干好本职工作,坚持做事情精益求精,追求工作质量的完美,在平凡的岗位上成就不简单、收获不平凡。
4、持续成长。“做任何事情都必须克服拖延、立即行动、持之以恒、贯彻到底”。我有时也总在抱怨时间不够用,但如果能战胜犹豫不决、办事拖延、行动缓慢的毛病,做到任何事情、任何时候刻不容缓,立即行动,日事日清地执行,把工作完成在昨天,并且持之以恒,贯彻始终,就一定能实现自我的持续成长,在教育战线上成就自己的事业,贡献更大的力量。
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读了《丰田工作法》一书我感受颇多,书中中山宽雄这样说:“改善并不是特别的行动,而是应该每天坚持的实践行动。”他一语道出了改善的重要性。
企业要想在行业中出类拔萃获得长远发展,就不得不借助改善的力量,从每个细节着手,从做好每件小事抓起,通过持续改善,优化管理和生产结构,不断提升效率、创造价值,只有这样企业才能立于不败之地。
举一个小例子,现在很多生产企业为了做好安全保障工作,会将存放工具的架子放在生产现场附近,目的是为了遇到突发状况时,员工可以在最短时间内拿到所用工具,在第一时间进行紧急应对,从而避免事故发生。在不懂的人看来,这只是一件可有可无的小事情,但对安全生产来说却意义非凡。然而在我们的厂区,也存在着相关需要改善的问题,比如说目前我们厂区锅炉8米过道扳手架的扳手就少的可怜,如果突发事故来临,由于没有扳手,就不能第一时间做出反应,从而延误最佳时机,导致事态扩大。所以,厂区应该尽快补齐扳手等工具,并建立严格的`管理办法,加强常态化安全隐患排查。就是如此小的改善,就能对安全生产产生很大影响,所以我们更应该将改善作为工作的一部分,并在每天的工作中进行反复实践。
改善就是消除“浪费”。如今我们厂区为了实现清洁生产,正在大力倡导和推行厂容厂貌的改造工作,因此厂区到处需要清洁,处处需要清洁工具。由于没有固定存放地点,导致清洁工具乱拿乱放现象时有发生,出现常领工具却常无工具可用的尴尬情况。厂区应该给每个专业、每个班组配备一到两个清洁工具储存柜,杜绝乱拿乱放现象,也能延长工具使用寿命,从根本上节约成本,减少浪费。
在工作中,一定还存在很多需要改善的问题,需要我们不断地去发现和解决。只要从多个角度对同一项工作进行仔细观察和思考,就一定能找到需要改善的地方 ,从而使问题能够得到有效解决。只要把这些看似琐碎的问题完美解决了,就能不断提高我们改善的能力,更加高效地投入安全生产工作。
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这段时间,我阅读了《华为工作法》第四和第五两个章节。通过这两章的阅读,我学到了如何设计工作方法让结果落地以及让工作更加顺畅的沟通技巧。
要想执行落实,及我们常说的让工作“落地”,那就要从最简单、最容易的事情做起,这能够帮助我们建立“一定能把目标实现”的信心,这对我们的工作很有帮助。接下来就是坚持,坚持吧最简单的事情天天做好,就是不简单;坚持吧大家公认的、非常平凡的事情做好,就是不平凡。然后,把执行工作简单化,这样可以避免复杂的工作所造成的时间消耗,从而能够高效、连续地处理工作任务,并且顺利的实现目标。最后,一脚油门一脚牢门,一步一步踏实的把事情做好。“三流的点子加上一流的执行力,远比一流的点子加上三流的执行力更好”。谨记“机会偏多于踏踏实实的工作者”,做一个真正脚踏实地的'人。
沟通技巧的提升可以帮助我们更加顺畅的工作。一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候或,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。第一点,工作任务一次就听明白,工作任务不能反复沟通,而应一次就能够理解对方的真实意图。任何一次对工作任务的曲解,都会出现无用功,从而出现时间的浪费。所以我们应该准备纸笔、认真倾听、最终确认是华为员工倾听工作任务的一般程序,也是值得我们借鉴的标准。同时把握好“天时地利人和”三要素,找准时机去请教问题。做好汇报,让领导心中有数。最后,学会说“不”,谨慎思考,合理拒绝。
明确自己要做的事情并从简单的事情入手,坚持做好,并掌握一定沟通技巧,才能让我们的工作更有效率的执行和落地。
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