我们是7月12号开营上课的，大概上了一个星期左右，我就感觉不行了，当老师真没那么容易。刚开始学生们和你不熟，有点怕生，课堂记录和效率都还不错。随着和老师感情的加深，下了课就像和哥哥姐姐一样在哪里说笑游戏，他们逐渐开始把随意的情绪带到了课堂上。尤其像我这样有些情绪化的人，对他们凶也不是不凶也不行，连20个学生都管理不好，以后要是真当老师面对四五十个学生那我岂不是要疯了啊?成功的人找方法，失败的人找理由，所以每到课堂纪律最乱的时候我都要深呼吸，把怒气压下来，心平气和地和他们说要遵守课堂记录，尽量以德服人，当然更要感谢队长的威慑力，在白脸和黑脸完美的配合下，感觉又回到了正轨。

慢慢地，我们了解了每个学生的个性特点和学习情况，在课堂上也更放得开自己，知道从哪些细节去吸引学生的注意力并引导他们来开拓思维，不断地挖掘他们的潜力。对于我的小班数学课，我采取了软硬兼施的策略。在上课时，我会首先强调一下本堂课的重要性，先来一个下马威，然后用几道有趣的创意思维题目让学生大脑充分的活动一下，这样能让调皮的学生安静个十来分钟，确保全班学生能清晰的接收新的知识。到做练习题时，就采取蜜糖手段，即在采取游戏竞赛的方式让学生上黑板做题，加深对新知识的印象，并鼓励学生不用害怕上来做错题，勇敢展现自己就是胜利的鼓励方式。当然，游戏结束后，把学生热闹的氛围收回来也是很关键的一件事，我会告诉他们“happy time”已经结束，再利用一些团队口号比如“大白鲨，闭嘴巴”让学生的注意力重新回到课堂上。然后点名由同学总结一下本堂课的重点并留下思考题，就这样小学班的数学课上的也算“安稳”。

在夏令营的后期。因为快要结营了，所以学生们也越来越粘着老师。没有开玩笑啊，就算老师上厕所的时候，也会有几个忠实的小fans在门口等着。我们的确也舍不得这群孩子，但不想出现那种痛哭流涕的分别的场景。为了以后不让他们有太大的思念和落差，所以我们提前很早就说了结营的事情，每天也在灌输他们一些结营要准备的事情，比如结营礼物，文艺表演，颁发奖状等活动来分散的他们的注意力。效果也正如我们所想，从一开始宣布结营时他们撅着嘴，可怜巴巴望着我们的神情到之后努力准备自己的节目和礼物，都希望把最好的回忆留给老师那样认真的样子来看已经慢慢地接受了结营和老师分开的事实，尽可能地和我们再在一起享受最后相处的时光。

最后，我们还是说了再见，再见了，“鬼马精灵”的小左，我再也不要担心被你偷袭了;再见了，“安静公主”刘，青青老师再也看不到你的一手好字还有那一抹淡淡沁人心脾的笑容了;再见了，让我又爱又恨的龙，青青老师肯定会一直记得你的英文名字“龙猫”的.....再见了,鸡笼的孩子们.......

楼栋工作的心得体会篇2

我热爱我的工作。我可以在职业道路上找到我最喜欢的工作，这与我学到的东西和我在工作中发现的东西有很大关系。法学院毕业后，我去了一家律师事务所当律师。我非常喜欢做法律工作，尤其是诉讼工作。这让我找到了自己的特点:很有亲和力，不怕与人接触，抗压能力强在我的工作中，我似乎在做几种不同的工作。秘密在于我对公司和工作的兴趣。我今年三月进入公司。当我第一次来到公司，我不熟悉我的同事和公司的所有部门。然而，我发现每个人都对我非常热情，同事之间的关系就像家庭一样和谐。

我很快就加入了这个大家庭。现在我主要负责处理公司的诉讼案件由于公司发展迅速，涉及的纠纷数量和类型也相对较大。该公司的诉讼案件通常分为几类，包括向房东和客户索要佣金的案件、要求公司返还佣金的案件，以及一名房东或客户违反合同而另一名房东或客户因连带责任而被起诉的'案件。每个案例都有自己的特点。没有两种情况完全相同。这显示了工作的复杂性，也是一种乐趣。在过去三个月的工作中，我不仅熟悉了上海各法院的工作程序，也了解了二手交易中应该注意的问题。如遇纠纷，一般由业务部门自行调解或由法律部门以非诉讼方式处理。如果仍然无法解决，可能会通过诉讼解决。一旦案件进入诉讼阶段，无论是什么案件，都会产生最终结果。因此，在做诉讼工作时，我们应该特别小心地对待每一个案件。每当我接到新的案件，我都会联系参与诉讼的部门，了解案件的具体情况。然后对收集到的案例材料进行仔细分析。尽一切可能维护公司的最大利益。为了公司，我会做的!

有人问我，经过这么辛苦的工作，公司给了我什么?我认为公司给了我展示自我的舞台和深造的机会。如果你抱怨工作辛苦，斤斤计较，那么你就太不值得雇佣你的公司和这个机会了。在处理一个案件时，我最大的快乐就是被我的同事认出来。如果我赢了一个案子，它会让我高兴好几天!

人们需要在一生中扮演多重角色。虽然我现在很忙，但我很开心也很满足!

楼栋工作的心得体会篇3

在此次远程研修中，让我接受了一次比较全面系统的专业化培训学习。研修期间，聆听专家讲座，用心去领悟他们的观点，吸取精华。从中让我学到了很多好的教学技能，添补了我教学方面的许多空白；眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决；进一步明确了新目标的理念，对英语新的教学目标更加明确了。

通过几年教学实践的积累和远程网络研修学习，我对英语教学有了新的想法。主要从下面几个方面来阐述：

一、对自身的要求应该更加明确。

作为小学英语教师，必须具有扎实的基本功，口语自然流利，语音语调正确尤为重要。地道的语音、优美的语调、丰富的词汇、流畅的表达及扎实的语法是英语教师的基本功。任何基本功都源自一定时间的积累，教师要坚持不懈的学习，经常收听英语原生，培养良好的语感；还要积极参加各种教研活动。所以在以后的工作中，应该更加注重自己在这方面的训练。另外，我意识到课堂评价用语特别重要，所以我们应该背熟小学英语课堂用语100句，并及时用于自己的课堂教学中。

二、挖掘教材，大胆创新

小学英语教材是小学英语课堂教学的蓝本，但并不是教学内容的全部。它的主要功能是为教学提供学生学习、运用的范例。我们在安排教学时，不能把重点放在给学生分析词法、句法、语法等方面，而要注意挖掘教材中大量可用来培养学生语言运用能力的因素，精心设计教学内容，大胆创新教学方法，改革教学的课堂形式。

1、拓展教材，活用教材。

在观看研修优秀的视频和教案的过程中，我感受到每个英语教师都是从学生的兴趣点出发，有计划地组织内容丰富、形式多样的英语活动，把所学内容与学生身边的人物结合起来。比如：有的教师在教学设计过程中设计了孩子生活中熟悉的卡通人物等，使得学生倍感亲切、实用，学生学习的积极性和主动性也大大增强了。

作为一线教师，无论是过去还是现在，深刻研究教材都是教好课的前提，是教师备课工作中的一个重要环节。教师应深入体会教材编写的指导思想，全面了解教材编写的内容，领悟教材的编写特点，选择切实可行的教学方法，并针对授课的类型、教学目标及教学对象的特点，灵活地、创造性地使用教材，使学生真实地参与到课堂教学中，促使学生主动学习和建构知识，使课堂精彩无限。

2、合理加工。

由于班级、学生个体之间英语学习水平都存在着一定的差异，因此，一套统一的教材是不可能适应于所有学生的。

对于这些，教师大可放开手脚，根据自身的业务水平和学生的实际情况，进行删减、加工和再创造，使其能切实服务于教学，取得良好的教学效果。

总之，作为一名一线的英语教师，我们应该在平时的教学中、在实践中不断探索和学习，不断激发学生的学习兴趣，让课堂永远充满活力和魅力！没有反思就没有进步。新的课程理念、新的教学方法、新的评价体系,都使我们对英语教学与教研工作有了新的认识与思考。只要我们认真对待，研修就会大有收获。

楼栋工作的心得体会篇4

中房客服小组是负责受理公寓业主的来电来访咨询工作，在此期间公司对我们进行了专业的业务培训，通过培训使我学到许多物业管理知识。例如：接待客户来电来访的工作流程，公寓户型的种类及面积，客户接待的礼仪礼貌标准，管家式物业服务的特点等，这些知识对我尽快进入工作角色，起到了事半功倍的效果。

在日常的工作中，部门经理经常教导我们，客户服务部是物业公司服务客户的一线部门，是展现物业公司管理水平与服务水平的窗口，大家要从思想上充分重视，要关注日常服务中的细节。

千里之行始于足下，要想做好客户服务工作，我认为首先对业务熟练是关键。于是我们组员之间就通过相互提问，情景模拟等方式，来帮助自己尽快掌握业务知识，熟知客户的信息。

功夫不负有心人，当我第一次运用掌握的知识独立完成业主接待咨询任务的时候，我的心情既紧张又兴奋，这一刻使我深刻地领会到一个道理：只有付出才会有收获。

现在我给自己定下一个目标，我要充分利用中房客服小组这个服务平台来锻炼自己，认真负责地接听每一个来访电话，真诚友善地接待每一位客户，认真学习、苦练内功，为日后做好写字楼物业服务工作打下坚实的基础。

楼栋工作的心得体会篇5

时至今日，我在xx酒店工作刚好半年，作为酒店的客房服务人员，我在自己的工作岗位上，一直都是非常用心的，备受顾客的好评。我认为一个人在做一份工作的时候，不能永远都是一成不变的，要学会在工作当中寻找自己可以加强的地方，要有非常细致的感悟，以及一颗想向上的人，以下就是我在酒店半年工作的心得体会：

一、工作仔细，绝对敷衍

我相信现在有很多人，在自己工作的时候，有人监督跟没人监督是两个完全不同的状态，这就跟在学校上自习课的学生们一样，教室里有老师安安分分，一点声音都没有，一旦老师不在，就变得肆无忌惮。在酒店的工作也是如此，我身为酒店的客房服务人员，一般都是自己监督自己工作，工作的要求我们心里都明白，但是因为我们知道，我们的工作成效是没人进行检查的，所有很多人就选择敷衍行事，只要不被顾客投诉即可。但是我的观念不同，在我看来只有学会自我管理，才能更好的进步，我不会要把工作做好，我还要做到极致。

1、顾客退房后，立马进行清扫整理，房间里的任何摆设都要回归原位，床单被罩一定要换新的，保证客房内部的干净整洁，然后对房间内顾客使用过的东西，全部进行清洗并且还有消毒。

2、给足顾客周到的服务，在适宜的地方进行等候，顾客上楼的时候，我会做到，帮助顾客拿全部的行李，然后引导顾客入住房间，然后询问是否对房间还满意，等到顾客说没问题的时候，我才会退下。

3、对自己负责的区域内部进行严格的检查，保证区域内的所有设备能够正常的使用，比如说声控灯、地毯的干净程度、电梯等等。还得保证所有客房的门都是关闭的，防止发生偷盗事件。

二、认真服从领导命令

我现在作为一个已经来到酒店工作有过一段时候的工作人员，难免会迎来领导临时安排的任务，千万不能有任何的抵触心理，不要觉得这不在自己的工作范围之内，就觉得不应该是自己来做。反而要觉得这是领导在考验自己的工作能力，毕竟这里是自己工作的地方，要用心的为这里做贡献，这才是领导喜欢的员工。

三、积极主动的参加培训

对于我们这样的大型酒店来说，员工的技能增长一定要随着现在的发展进步的，如果一直都是一个样子不变，那么我们这些员工的，就是对不起领导的栽培，对不起自己的这份工作，但凡酒店有工作人员的培训，是务必要参加的，这种能增加自己个人能力的活动，没有任何的理由不参加，工作不仅仅的为了赚钱养家，更是要自己能在工作中，慢慢的成长。

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楼栋工作的心得体会最新5篇