大年初三，他就接到单位通知：因为疫情原因，要尽快统计清楚全县应急救援队伍力量和__年各企业为员工入保情况。他深知此项工作的重要性和紧迫性，一刻不停赶到单位，就投入了繁琐忙乱的工作中，一坐就是一整天，直到将所有数据统计清楚，基础材料整理完善，汇总表格确认无误才休息。其他同事劝他说，数据有了直接上报就行了，为啥还要一项一项整理那么清楚呢?又费时又费力的。他却说，这次疫情不比其他，领导既然紧急分配了这个任务，就说明这项工作非常重要。虽然数据统计清楚了，可是统计过程的材料没有整清楚，随后有啥问题怎么查阅呢?他平时对待工作就是一丝不苟，从不含糊。

这次疫情中，从大年初三上班后，几乎没有认真休息过一天。经常随领导深入企业检查安全生产和防疫工作，不管检查什么，他总是亲历其为。他自己也说：“我有点完美主义，要是不亲自看看，亲自去做，总觉得不放心”。正是这个像“强迫症”一样的毛病，他的工作才更让领导、同事们满意。在全县下发各单位分包无主小区后，他更是将他“强迫症”的毛病发挥到了极致。到小区的第一天，他就多方打听小区情况，挨家挨户了解家庭成员的健康情况、有没有武汉旅居史等情况，全面了解清楚小区管理情况和现住居民的情况后，马上着手帮助成立疫情防控期间临时党小组和临时业主委员会。虽然分包小区没有物业和保安，但他觉得设卡点是帮助群众阻断病毒的必要措施，一刻也不能耽误，他就抽出身帮助小区借到桌子板凳，购买防疫卡点需要的喷壶、杯子、消毒液、体温计等物品，对照自己摸排的小区现住户的家庭情况，制定值班表和值班制度，而且他自己也定时定点坐岗执勤，不间断地向小区居民宣传疫情防控措施及方法，保护群众安全，消除群众恐慌。

他还主动担当作为，在了解到小区内有一位90岁的孤寡老人，平时购买生活物资极度不便后，他当即表示由他来负责照顾老人，帮助购买、运送蔬菜、粮食等生活必需品。他的行为让老人感到十分暖心，也让小区知情的人觉得“这真是个好孩子”。他自己说“疫情就是命令，防控就是责任，作为一名基层干部，担当和责任在这个时候，本来就是分内的事”。__同志时刻把工作记心间，时刻把群众记心间，这才是共产党员应有的光芒!

我事迹材料篇2

一、班级环境，温馨宜人。

1、精心布置教室。教室是师生共同学习、生活的场所，为使它能够具有鲜明的思想性和教育性，激励孩子们不断进取，班将学生确定的个人奋斗目标和座右铭张贴在教室里，在教室两侧开辟“我的园地我做主”等栏目，内容丰富多彩，思想性强，形式新颖活泼，成为学生参与班级管理、提高道德修养的阵地。班级还设立了“读书角”，不论国家大事，还是生活琐事，科学小窍门同学们都能通过读书有所了解。随着他们的成长，这些逐渐被学生视为自己班级生活的组成部分，起到“润物细无声”的作用。

2、建设良好的舆论氛围。健康的舆论氛围能对集体成员产生一种催人向上的风气。班建立了班级日志，记录班级的好人好事；布置了评比制度，评选出助人、劳技、学习、纪律等标兵；成立了班级管委会，对不良现象批评教育。在班内形成了好人好事有人夸，不良现象有人管的讲学习、讲正气、讲文明的好风气，形成了良好的班风。

3、营造互相尊重的人文环境。这是充分发挥学生自主管理班级的作用的必要条件。除师生间直接聊天谈心外，各小组的“心情日记”成为了师生交流的另一种方式。课外活动时间老师和学生经常一块做游戏。师生之间的平等朋友关系，有助于师生的相互理解、相互关心、相互体谅，也有利于学生的教育与进步。各组的成员在为维护自己小组的形象而努力。构成积极而活跃、协调而融洽的环境，使学生轻松愉快、热情洋溢的学习生活。

几年来，班级文化建设得到了较高的评价，引用局领导的话：“这样的教室让人一走进去，就感觉不一样，活动生动活泼，充满文化气息、成长气息。无论是课堂状态，学生活动还是精神面貌都感觉很好，这对于任何一个学校来说，都是非常不容易的。”

二、养成教育来自于一点一滴的小事良好的班风来自于严格、民主的班级制度。

而这些制度对于每个班来说都是一样的，关键在于怎样实施。我认为就是从一点一滴的小事抓起。开学初，我刚接手这个班，这个时候班级体的养成纪律十分重要。班主任苦口婆心的教育不如进行实地教育。例如路队问题，我发现总有个别同学排路队时不遵守纪律，于是，我细心观察，有一天，机会来了，我发现有几个同学自由散漫，于是我让路队长把路队带回教室，重新排队，并提好要求，从那以后，我班的路队情况总能自觉排的很好。良好的班风形成于正确的集体舆论。我有意识、有计划地通过对学生行为经常性地有计划地组织好各种有益于学生身心健康的集体活动；学校各项规章制度和纪律我都是在实际活动中渗透，利用多表扬少批评的方法，如课间操要求学生站直，挺胸抬头，我就总会寻找一个榜样来表扬，“你看，谁谁谁站得多好！”其他同学就自然而然的也向他学习，接下来就多多表扬。好孩子是夸出来的，一点不错，假如你声嘶力竭的喊谁谁谁站好了！你，歪了，你说了这个还有那个，而且还会产生逆反心理，倒不如利用榜样的力量去影响身边的同学，尤其是小孩子，特别喜欢夸奖，天真无邪，上完操回教室的路上我会观察谁纪律好，及时表扬并提出明天的要求。这样一个阶段下来，孩子们每天都希望得到老师的表扬，做得越来越好。班主任工作是细腻的，时时刻刻都要及时发现问题，以无形的力量影响和教育学生。

三、良好学风，育人法宝

学生要在这个集体里学习、生活、成长，要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌，都离不开好的环境。好的环境能够激励人，可以改造人。因此这个集体需要有一种精神，那就是蓬勃向上的集体主义精神，争先创优，爱班好学的精神，这种精神从何而来？它来源于班主任坚持不懈的思想教育工作。重视思想工作是班主任做好其各项工作的基础，是建好班级的法宝。

xx班除了要求本班在学校集体性活动中树立班级的形象外，还经常对学生进行“班兴我荣，班落我耻，以班为家，荣辱与共”的教育。以此来增强班级的向心力凝聚力，真正做到心往一处想，劲往一处使。在校广播操比赛，集体舞比赛，文艺汇演等活动中，均取得了第一名的好成绩，得到了各班级和家长群众的广泛好评。

四、多姿多彩的活动丰富我们生活在班级的集体生活方面，我们坚持以少先队为核心精心设计和开展丰富多彩的班队活动。

如：主题班会、学习竞赛、小组竞争、辩论会、跳绳比赛、歌咏活动等等，让每位学生在实践中多锻炼，发挥自己的才能。如我们开展的《智慧树》电视节目模拟大赛活动，利用数学题提问和同学们连线活动，而且我们还用视频让同学们感受做演员和导演的感觉，深受同学们的喜爱。前几天我班开展的庆六一双簧表演《如此双簧》和《武松打虎》让我看到了孩子的另一面，使我感觉到小孩子的可塑性很高，关键在于培养。我把视频资料在多媒体展示给同学们时，小导演和演员们是那么自豪！从而我也觉得要给孩子们创造这样的机会，来展示自己的各方面的才艺。说不定这就是一个孩子今后人生中爱好和从事某种职业的一个起点。

五、个性发展，百花齐放

没有共性的班级是一盘散沙，没有个性的班级一潭死水。班主任十分注重引导启发大家表现个性，促成学生个性发展。根据考试成绩及学生爱好，形成共同竞争局面。这样一来很快就形成了“后进赶先进，先进带全面”的学习风尚。大家互相切磋，取长补短，互相促进，共同提高，使个性特长充分得到发展。他们的学习潜力在老师的指导下得以挖掘，又在给同学的帮助中得到拓宽。无论是一年一度的庆六一活动，还是两年一次的广播操比赛，xx班学生总能有精彩表现；不管是参加作文竞赛，还是参加绘画展览，xx班学生一定会拔得头筹。在每年全乡镇统考中，xx总是位居第一。

我们班就是一个温暖、和谐的大家庭，积极向上的优秀班集体。我们的最大特点是团结、进取、活泼、创新。

我事迹材料篇3

一、道德品质与公民素养

本人，热爱祖国，遵纪守法，以自己是一个中国人而感到自豪，祖国的每一点变化，都牵动着我的心，香港回归的日子，神州五号发射的日子，申奥成功的日子，都是我最难忘，最让我激动的日子，我和每一位热爱祖国的中国人一样，为那一时刻的到来而欢呼雀跃。

在家里，经常帮助家长做家务，比如洗碗筷，擦地，修理一些简单毛病的电器，家里的电脑中病毒后从作系统等，父母工作忙，不在家时，可以做一些简单的饭菜，帮助表弟表妹学习，爸爸工作忙，家里的力气活，都是我帮妈妈干。

在学校和同学相处能够以诚相待，信守承诺，平时不管学习多忙，只要同学求我帮忙的事，我都会答应他们。比如他们组织的特色班会，需要我客串的，或需要我帮忙找的材料，我都会认真准备。

能够主动帮助老师组织各种活动，有一定的组织能力，各科老师都把我当成是他们的好帮手。

能够积极参加各项活动，参与并组织班级和学校的各种课内外活动，活动中与同学能够和睦相处，关心集体，有很强的集体荣誉感。乐于帮助别人，在各种劳动中积极肯干，不怕脏，不怕累。

二、学习态度与能力

学习态度端正，目的明确。各科成绩还算可以，没有偏科现象，喜欢和同学讨论问题，自主学习能力强。上课能够认真听课并积极参与讨论，能够主动完成各项学习任务，自觉，独立地完成各科作业。

课余时间参加《计算机编程》特长班的学习，并获奖。能够合理安排课余时间，按时起床，按时休息。在家上网查找学习资料后能够主动下线，不上不良网站上浏览，从没上过网吧，没有网瘾。能够节制自己看电视，自己整理房间和衣物，外出补课不用父母接送，自我管理和自立能力强。

三、合作交流与探索

我具有很强的团队精神,很乐于参加集体活动,珍惜集体荣誉,维护集体利益,我能表达个人观点,当别人的观点不受赞同时,我都会尊重他的观点,即使不对,为了不伤害他的自尊心,我会尊重和鼓励他。我善于与他人交流合作,每当我有快乐的事,我都会与朋友一起分享。我的人际关系也很融洽.我热爱生活,我喜欢观察生活,为了发展我的实践能力,我会参加一些活动,不但可以认识一些朋友,还可以开拓视野。

做事认真负责，在各项工作中，能把同学们团结到一起，善于与他人协同“作战”，社会实践能力强，对新事物接受能力快，乐观向上，爱好广泛，并能努力做好每一件事。能够积极上进并主动挑战一些困难。

四、运动与健康

平时注意锻炼身体，喜欢打篮球，乒乓球，游泳等，会骑自行车，有时早上会和爸爸骑赛车在环路绕一圈。在班级任体委，经常组织同学和其它班级同学打比赛。活动中同学之间产生矛盾能够帮忙调节，遇事冷静，不冲动。

五、审美与表现

学习之余喜欢听交响乐，爵士乐，喜欢吹萨克斯，从初二下学期开始学习萨克斯，已经坚持一年每天放学回家吹半个小时萨克斯，现在已经达到7级水平，中考结束后准备考最高级9级，学习乐器不禁没有一影响学习，而且还使一天紧张的学习得到了放松。

初中三年我学到了很多知识，学习能力和方法有了很大的提高，在各种活动中也锻炼了自己的组织能力和协调能力。但是我也深刻认识到自己有一些不足，在学习中还是容易马虎。我一定会克服自己的缺点，每一件事情都会做的更好，做一个对国家对社会贡献大的人。

我事迹材料篇4

一、教育孩子该做的事，自己首先做好，以身作则的教育魅力是巨大的。

在平时的生活中，我们发现一些孩子的坏习惯其实就是跟父母学的。试想：一个做任何事都非常谨慎细心地家长，他的孩子一定是个认真细心的孩子；反之，生活在一个关系不和睦、环境脏乱的家庭中的孩子他的行为也是粗鲁、暴躁的。“小树易直也易弯”有些家长总以自己忙找借口，对于孩子的学习很少过问。但是孩子的成长是我们的希望，我想大家每天抽出一会儿时间，还是可以的，如在饭后或在餐桌上和孩子聊聊在学校的情况，问一问最近的学习内容，然后帮助他，出上几道数学题，甚至和他们一起看一看课外书。这样既可以增进与孩子的亲密关系还可以帮助孩子提高学习成绩，好处是多方面的。

二、要积极培养孩子的自理能力、动手能力。

好多孩子到现在书包都不会整理，自己的鞋带松了也不会系，这可能与家长的包办有关系，其实在很多事上我们家长只要多引导孩子，多辅导孩子，他们能做得很好。学习用品让孩子自己去准备，在家做一些力所能及的事情，比如：扫地、洗碗、擦桌子，让孩子从一点一滴的小事做起，不依靠大人，自食其力，应该让他们“懂事”起来，哪怕我们现在麻烦一点。独立能力比较强的孩子，相对来说这些孩子胆子也大，有一定的组织能力，敢说，说得多了口齿清楚，表达能力自然也强了。

三、为孩子提供一个安静，健康的学习环境。

大人的一些娱乐活动注意不要影响孩子，让孩子早睡觉，早起床，保证不迟到、不早退。

四、注意培养孩子的自信、积极、乐观的情绪。

特别是孩子在刚进入小学的时候，年幼的他们也将面临许多挑战与困难，要用多表扬和激励的方式。常言道：失败是成功之母，但对这个阶段的孩子来说，“成功”是成功之母，取得进步并得到表扬才会对学习有兴趣，有信心，为以后的学习奠定良好的基础，要重视孩子的点滴进步，多鼓励孩子，对学习上出现一些困难，切忌不要用过激的话语来伤害孩子的自尊心，这样的话语可能会毁了他的一生，多和孩子一起看看电视，利用电视的故事来激励孩子，理解对与错，是与非，善与恶等基本道德观念，小学生在学习时间、内容上和幼儿园有很大的不同，刚开始无论是身体还是心里可能不适应，肯定会碰到不少困难，感受到压力，遇到挫折，挫折是生命中不可缺少的一部分，失败也是人生的财富，相反，一帆风顺的孩子，从心理学角度来说是危险的。现在的孩子，大多是独生子女，他们在父母的关怀，爷爷奶奶的呵护中长大，倍受至爱，事事顺心，因而缺乏一种耐挫力，表现为听得进表扬却听不进批评，偶尔考试成绩不佳便会经受不起，失去信心，为此家长有必要培养孩子的耐挫能力。

五、让孩子养成时间意识。

做作业不拖拉，在规定时间内完成，特别要注意不要让孩子边做作业边吃零食、看电视、玩玩具，这种习惯非常有害，做完作业自己检查，不需要家长的督促就能起床，按时到校，按时回家，外出要跟父母打招呼，回家要养成看书、做作业的习惯等等，良好的习惯收益终身。作为家长有责任着眼于孩子一生的发展，家长要经常关注学生学习、作业情况，要让孩子懂得，学习是学生最重要的事情，完成作业也是他们应尽的义务。

六、培养交往合作能力。

要鼓励孩子和同学交往，互相交流，取长补短，同时要注意教育孩子和同学和睦相处，不自私，不任性。培养孩子的“肚量”，可以多带孩子去一些公共场所，在活动中培养孩子心胸开阔，豁达乐观的性格，让孩子小时就有很好的“肚量”，为他今后的学习生活打下了良好的基础，千万别太溺爱孩子，让他以为自己重大，这样盲目的自大，长大后，如果人际交往方面出现这样那样的问题，你再后悔，就来不及了。在日常生活中培养子女学会关心，学会体谅别人，养成懂礼貌，讲文明的好习惯。

七、培养孩子的进取。

家长不可忽视培养孩子的进取心里，可以从以下几个方面着手。首先，肯定孩子的才能，如孩子确认要干某件事时，作家长的应给与支持肯定，相信孩子的本能，其次，当孩子有些失败时，尽量不要训斥孩子，而是耐心细致地给孩子找原因，分析情况，确定改进方法，并是孩子逐步形成“我能”，“我行”的自信心里，培养孩子的进取心。

我事迹材料篇5

感动服务，就是在客户孤助无援时一个善解人意的眼神；焦虑烦燥时一个亲切友好的微笑；迷茫困惑时一个专业切实的建议；就是坚持在平凡的岗位上做不平凡的事情，就是为客户提供超出预期的服务。感动服务不仅是锦上添花，更应是雪中送炭。这是xx支行理财部经理xx的名言。她银行从业八年的经历，六年的时间是在支行大堂从事理财服务工作，她凭借着对招行服务文化的深刻理解，用实际行动诠释着招行的服务理念，始终站在第一线上践行着xx银行“感动服务”的誓言。她就是xx支行大堂经理xx。

一、身先士卒，服务工作从我做起

xx是xx支行大堂经理，营业大厅就是她的阵地。在大厅里，你总会看到她的身影，干练中不失优雅，沉稳中略带恬静，她常用微笑来化解客户的不满和抱怨，用专业而简洁的话语解答客户的疑难。多年的从业经验历练了她的稳重和专业，客户因此信赖她，同事因此依赖她。

xx支行是沈阳分行客户量、业务量均大的网点之一，拥有一卡通客户25.3万户，对公结算客户2200多户。营业厅客流高峰时每天客户量达到3000人次；每天为客户提供着150公斤矿泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作为支行理财服务部经理的她，每天往来于大厅、贵宾室的客户之间，每天步行的劳动量相当于踢半场球赛，每天说话相当于两个职业教师的正常讲话量。如此繁重的工作量，却没有降低服务质量，xx年，她连续三个月被分行评选为“微笑大使”，累计受到客户口头和书面表扬20余次。

她常常会在与客户的交往中建立如亲人一般的深厚感情，客户李女士便是其中的一位。李女士子女均在国外，她与丈夫和八十多岁的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外币方面的业务常常来行咨询，她常会给客户提供一些专业合理的理财建议，一来二去便熟悉起来，李女士的一些资金也因此陆续转入招行。一次李女士婆婆原来的住房由于停租想要给电话办理停机保号业务，李女士向她咨询这个业务如何办理，见客户要照顾年迈的婆婆，便主动利用休息时间到网通公司为客户顺利办理了此项业务。还有一次李女士的丈夫在丹东出差时突发心脏病，被安排在当地医院休养，李女士想去看丈夫可是婆婆又无人照顾，一时间心急如焚。当xx了解到客户的难处后立即帮客户雇了一个保姆，李女士才得以以最快时间去看望丈夫。帮助客户解决了后顾之忧，李女士全家人都非常感动。很多人问只是一个与她非亲非故的客户，她所做的这些都不是她份内的事情，何苦这么操心？她却说为客户持久的关怀不仅仅是在业务方面，如果我们能够为客户提供超出预期的服务，让我们的行动感动客户，客户对招行的忠诚度就会越高。现在，李女士已经成为我行私人银行客户，她已经把招行的工作人员当成她的孩子一样信赖。

二、网点创赢，服务营销创佳绩

年初，支行信用卡推广遇到了瓶径，总行统计口径改为接新户统计，如何迅速实现市场开拓，确保全年信用卡指标的完成？在主管行长的带领下，迅速转变营销思路，积极开拓认同卡市场，xx与服务部员工深入到抚顺各大保险公司进行宣讲，深入沈阳市内的保险公司进行现场营销，多少个休息日，她都和同事们都战斗在营销的第一线。为了让部门同事能多休息，好多保险公司都是她一个人提着笔记本电脑，利用保险公司例会间隔进行宣传。在她和部门同事的努力下，xx支行在九月末顺利完成全年任务指标，全年新发卡9500余张。很多营销工作她不仅为同事提供业务知识、营销技巧等方面的培训，她总是身先士卒，为同事做出典范。

三、追求卓越，中银协检查再创佳绩

xx支行是一个先进的集体，曾多次被总行授予“先进集体”荣誉称号；多次被辽宁省银行同业协会授予“辽宁省银行业最佳经营管理单位”、“辽宁省十佳储蓄窗口”荣誉称号；多次被辽宁省妇联授予“巾帼建功文明示范岗”荣誉称号；多次荣获“全国创建文明行业先进单位”荣誉称号；连年被评为“服务优胜单位”，多次荣获辽宁省银行业百家金牌服务单位称号。

xx年，在感动服务活动中，xx支行迎来了国银行业优质文明服务示范单位的竞赛活动。今年10月份，作为参检的六家支行之一，xx支行迎来了中国银行业文明服务示范单位检查小组的检查，为了顺利通过中银协的评比，争取好成绩，她翻阅整理了大量的资料，结合实际工作整理了30余万字的材料。当分门别类地向检查组全部呈现时，检查组被招行日常服务扎实有效所折服，支行顺利通过了检查。在日常工作中，她以“润物细无声”的引导方式将招行的服务文化渗透到每一名员工的心里，向员工灌输先进的服务理念和技巧，规范员工服务行为，提升客户经理服务水准，在员工眼里她就像一位难得的良师益友。她不仅与员工克服工作中的困难，还让每个人在工作中吸取经验和教训，让大家共同成长和进步。尽管每天的客户压力都十分大，但xx带领的理财服务部永远充满着生机与活力。这就是个人魅力带来的巨大团队力量。

四、服务奥林匹克运动会，感动服务展风采

“合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土”，她一贯倡导服务的连续相、系统性和创新性。奥林匹克运动会期间，xx支行作为三家服务招行服务延时单位，不仅承担着为奥林匹克运动会来宾提供服务的工作，也肩负着展示招行优质服务的重任。

为了带领全行员工将服务工作提升到一个“更高、更快、更好”的层次，给各国来宾提升方便、高效、快捷的服务，xx想了很多办法。她改进了营业环境，所有的设施均配备了中英文说明；率先在全行推出了“残疾人服务通道”；组织全体员工利用晨晚会时间学习手语，方便残疾人办理业务；奥林匹克运动会期间，她带领部门全体员工参加英语口语培训，由支行有海外经历的员工做老师，两个月的时间，理财服务部员工人人都能独立使用英语接待外籍客户；同时她还认真调研了周边的中银所能受理的外币业务种类，制作了精美的中英文对照的网点服务路线图，以供不时之需。

奥林匹克运动会服务期间她总是冲锋在前，亲自接待外国客户，为外国客户开辟“一站式”服务通道。xx支行累计接待外国客户百余人次，无一例客户投诉，招行的服务受到了外籍人士的称赞和好评。她说“奥林匹克运动会对于我们银行来说也是一次难得的机遇与挑战，只有不断自省，不断进步，不断创新才能为我们赢得发展的机遇”。

五、开拓创新，服务工作树灵魂，

xx支行的服务文化中，创新，是最重要的特色，创新，是服务的灵魂。为了能集思广益、改进目前不适应市场和客户需求的地方，xx支行通过鼓励员工提出合理化建议的方法积极创新，创新服务工作方法、内容、手段和业务操作流程，使员工能针对服务工作畅所欲言，对整体服务质量的提高起到了很好的促进作用。作为服务在第一线的工作人员，她多次向分支行给出合理化创新建议，多项建议被支行采纳，其中关于电话营销的合理化建议还荣获沈阳分行三等奖。

xx年也是xx支行的服务创新之年，这一年，xx支行在客户经理管理方面不断创新，推出公私客户经理联动走访制度、客户资料查询查复制度，对于客户资料保管和客户经理管理方面起到了积极的推动作用。xx支行还完善了金葵花维护管理办法，xx执笔起草了支行维护流程，确立了客户经理对应营销小组，从客户开发、后续跟踪维护等进行流程化管理。为支行金葵花维护奠定了基础。

正是在这样十年如一日的服务中，正是在这样真诚、勤奋的服务中，正是一个又一个像她一样的员工，为xx支行赢得了客户的信任和尊重，同时也得到了客户的回报和社会的认同，收获了累累硕果。

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