责任感作为人性格的一个特质，是必不可少的。首先，作为人子，你要对父母进孝，这是你的义务，更是责任；作为一个家长，你要抚养子女长大，这是责任；在公司，公司付给你薪水，你要完成公司指派的任务，这也是责任！总之，人生在世，从你一出生开始，你就要承担各种各样的责任，可见，责任是无处不在的。而态度，则决定了你的成功与否。

当我们尽情享受生活带给我们的快乐的时候，当我们努力为了富足的生活打拼的时候，可曾想到，无论环境怎么改变，责任感是否还有？你是否还在延续着古人的教导的，多一事不如少一事？你是否为了自己的自私而“事不关己高高挂起，明哲保身”。当我们的责任感都失去了，这个社会会是什么样子？贪婪，堕落，无奈，更多的是缺少了高尚的爱心。生活在这个时代，我们都有义务为国家，为社会，为单位尽到自己的责任，这是一种坚持的职业操守。金钱时代，如果我们把责任都抛弃了，那我们的未来不会是光明的。

作为大学生的我们，就应该为了祖国的明天，努力学习，天天向上。这是我们的责任！站在大学的校园里，我们应该时刻警惕自己“我学习和生活的校园是大学，我要用大学生的标准在规划自己”！在大学的校园里，学会做人的标准，而做人的基线就是有一颗强烈的责任感，拥有了强烈的责任感，再加上良好的科学专业知识，才有资格准备着接受祖国的伟大使命。

责任和担当演讲稿篇2

大家好！

今天能够与各位同仁一起分享阅读的快乐和交流思想的碰撞，我感到非常的高兴。我要演讲的题目是“爱与责任撑起的天空”！

自从参加深入开展学习科学发展观活动动员大会和学校组织的系列学习活动，使我开阔了眼界，加深了思想认识，提升了理论水平，提高了政治觉悟。使我明确了工作中要把坚持以学生为本，作为工作的出发点和落脚点，落实到具体工作中，就是要始终把广大学生的利益放在第一位，带着责任，带着感情，对学生负责，对学校负责，对家长负责。“责任是一种与生俱来的使命，切实履行责任，尽职尽责地对待自己的工作，才能完美展现自身的能力和价值”。责任是一种使命，也是一种荣誉，更是人格的展现，是所有员工应起码具备的工作理念。《三分能力七分责任》以其经典、生动的案例和科学、严谨的说理深刻地诠释了这一工作理念。

作为教师的我们从事的是培养人、塑造人的职业。如果在我们工作中不负责任，没能使自己的学生成人、成材，这不仅仅贻害了一个人、一个家庭，更是危害了国家和社会。因此我们必须负责任地工作，用心去爱护、去培养自己的学生。良好的听课习惯、作业习惯、书写习惯、读书习惯、路队、纪律、卫生等常规习惯的养成，以及孩子们日常的生活事务处理工作，这些无不得付出爱心与真心，才能让孩子们买你的帐，从而顺利圆满的完成各项教育教学工作，为把他们培养成将来的栋梁之才打好坚实的基础。

有责任才会有爱，有爱才会有教育。作为教师的我们应该把责任放在第一位带着爱心去工作，应该捧着一颗爱心来从事我们的工作，应满怀责任地来对待我们的事业。教师的爱是博大的、包容的，是“一切为了学生、为了一切的学生、为了学生的一切。”学生可以不成材，但必须要成人，这是我们老师的责任和义务。作为教师的我们只有心中充满爱、充满责任感，才能真正把我们的教育管理工作做细、做好、做到位，才能真正完成我们的使命。

有了这份爱，怀揣着一颗感恩的心，怎能让我们为了教育而不执着，怎能让我们为了教育而不献出满腔的热忱？这就是教师的责任啊！哪个学生掉队了，心急如焚的同时，是老师倾力的相助，学生也就会怀着对老师的这份感恩，奋力进取，投之以桃，报之以李的；哪个学生失去了信心，灰心丧气的同时，是老师发自肺腑的激励，学生也就扬起了自信的笑脸，勇敢的站起来了，不再趴下；哪个学生思想落后了，谆谆教导的同时是老师的亲力而为：看，作为老师，我会主动的将脚边倾倒的小花盆扶起来，弯下腰躬下身子将眼前的垃圾迅速捡起来，每周认真仔细的做好自己的值日，积极的把自己分内的工作及时的保质保量的完成好，我会舍弃自己的休息时间去完成那些还没批改完的作业和备课，我会努力给自己充电，以便更好的去完成教育教学工作，为学生们的发展负责……我会用自己的实际行动来诠释为人师表的内涵。

强烈的责任意识是做好工作、成就事业的精神支撑和力量源泉。“无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，他都对他人负有不可推卸的责任，这是社会的基本规律，也是道德的基本要求，还是心灵的自然选择”。我们的工作不仅要对学生负责，还要对学校、对社会负责；不仅对学生的现在负责，还要对学生的将来负责。对工作负责是我们每一个人尤其是我们教师的使命和荣誉。

一粒种子埋进地里，生根发芽，会结出颗颗硕果；一颗爱心洒向人间，真诚无私，会赢得颗颗童心。教师，肩负着培养祖国未来接班人这一历史重任，为了完成这一历史使命，教师就应具有捧着一颗心来，不带半根草去的师爱精神和无私奉献的精神。但愿我能把这微弱的光和热，奉献给我们的教育事业，用爱与责任给我们的孩子撑起一片蔚蓝的天空！

责任和担当演讲稿篇3

各位评委、各位领导、各位，大家好：

钟山风雨起苍黄，百万雄师过大江。

虎踞龙盘今胜昔，天翻地覆慨而慷。

保险行业瞬息万变，日新月异，此刻，xx保险xx分公司迎来了成立八周年的良辰吉日。

今天我演讲的题目是："激情点燃事业，责任担当未来！"激情是生命的一种存在形式，激情与生命同在。

相信大家都看过一部电视剧："激情燃烧的岁月"，细细品味其中，大家是否和我一样，从那漫漫消烟、从那血与肉的拼杀、从那如火如荼的场面中，感受到一种激情，一种军人的激情，一种为国家、为民族、为事业燃烧不息的责任。军旅生活离我并不遥远，我的父亲就是一名军人，虽然我已经无法陪伴在他身边，但是这股激情却从未曾离我远去，它始终澎湃在我的胸膛里，伴随着我行进在所从事的保险事业开展历程中，走过春夏秋冬、走过酸甜苦辣、走向成长、走到今天。

我曾经向往过工业机械自动化的奇妙，崇尚哲学的瑞智与微妙。然而当我离开我成长的那篇北部边疆，成为一名专职的保险人员，现实与理想相去甚远，保险行业并不则简单，简直是隔行如隔山。面对各种各样的专业知识，我是一脸的茫然；面对着别人把我辛苦维持下来的客户跳走，我是一片空白，不知所措。平生第一次穿上西服革履，我是则地不自然，我在问自己：难道这里就是我的未来吗。我为之迷茫、为之苦恼、甚至想到退缩……是xx保险给了我开展空间，我忘不了公司对我无微不至的悉心指导，我忘不了各位对我的支持照料，我更忘不了领导对我的谆谆教诲。惊天动地固然壮美，润物无声更具回味。我的心中重新升腾起追求事业的渴望，我的青春从此为保险事业燃放激情。我潜心学习保险根底知识，掌握沟通客户方法，熟悉各种工作流程，钻研经历教训的吸收，并且取得各类书，扬长补短，我为我所热爱的保险事业开展积累才智，我以勃发的激情为自己赢得了第一片用武之地。

20xx年，根据公司人事上的调整，我被分配到xx支公司工作，新的工作岗位，开场了新的挑战。临颍支公司成立之初，人少事多，既要学资料，又要搞协调，既要带客户，又要做杂事。学不完的材料、做不完的杂事，白天忙了办公室的事，晚上回家还要想明天怎么和客户去沟通，夜深人静，可能别人早已进入梦乡，可我还在挖空心思想对策、挖思路、写方案。从来没有这么累过，从来没有这么苦过，在短短的1年时间，整个人消瘦一圈。有首歌唱得好：不经一番寒彻苦，哪得梅花扑鼻香。当看到自己的工作受到领导的表扬、上级的肯定、同志们的赞赏时，我从心底油然产生一种荣耀感，这是对我生命价值的.肯定啊！这种精神上的愉悦，多少金钱也无法买到，它永远鼓励我心甘情愿为xx保险的事业付出不竭的动力和冉冉激情。

年复一年，日复一日，在梦想与金钱诱惑的考验中，度过生命中最精彩的年华。生命并不在于辉煌，也不在于奢侈的物质享受，而在于当自己回首往事，感悟生命历程时，所能得到的一种心理的满足。我庆幸选择了xx保险，选择了这个集体。我的岗位很平凡，平凡得象小草一样。而小草虽小，不也一样铺就绿色无垠的大草原。播下春—

种，就有秋实；洒下汗水，定有收成。平凡的工作岗位有辛酸、有疲惫、更有执着。激情如花，绽放我青春的风采；激情似火，升华我生命的价值！激情玉燃玉烈，于是我有了更大收获，收获的是人格的升华、意志的磨练、情操的冶。这才是我生命的意义。

激情点燃事业，责任担当未来！让我们点燃心中的激情，放飞我们心中的梦想！！

一如既往的坚守责任、满怀激情，创造更多的神话传说！俏首未来，再铸xx保险势不可挡的崛起和辉煌！

我的演讲完毕，大家！

责任和担当演讲稿篇4

今天我演讲的题目是《敢做荆门石化的责任担当》。

担当，是每位石化青年在企业向前发展，顺利实现炼油加工500万吨目标，实现其自身价值所要肩负的使命和要履行的义务。它是一种境界，也是一种责任，更是一种自觉！

清代武将顾炎青年的这份担当演化为“天下兴亡，匹夫有责”的慨叹；身处乱世的孟子把这份沉甸甸的责任表述为“穷则独善其身，达则兼济天下”的释然；责任时而是杜甫身居陋室“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的济世情怀，时而为北宋范仲淹心系天下的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的旷达胸襟。

我们工作和生活的热土——石化总厂，是一座集炼油、加工为一体的现代化、规模化，大型石油之城，也是推动和促进荆门及周边地区经济发展的重要支柱。建厂之初，我们的父辈们怀揣着最最朴实和真挚的梦想，用“芦席棚里制氧气”的精神、“长途板车运输队”的精神、“蚂蚁啃骨头”的精神，以及大庆“三老四严”、“四个一样”的优良传统，荆门石化“敬业爱岗、实干兴厂”的企业精神，在东宝山荒山麓开山建厂。他们正视现状、克服困难，用锐意进取、迎难而上的扎实作风成就了他们：用辛勤劳动将一条条管线、一座座炼塔、一个个厂房，建成一座雄壮的“十里油城”。使企业五年一小变，十年一大变，其生产规模也由建厂之初的10套增加到44套。固定资产原值从1975年底的2.95亿元增加到20xx年底的60亿元，原油加工综合配套能力达到600万吨/年，成为全国石油炼制加工手段最齐全的骨干企业之一的宏伟夙愿。

冉冉升起的太阳，每天都是新的。当我们置身于与我们工作、生活、未来等与之息息相关的企业，“我要安全保平安、强化管理增效益”、“我要安全保平安、比学赶超争上游”一年一个的职工思想政治特色主题活动，动力厂朴实、务实、扎实的“三实”精神，以及前辈们尽职尽责、无私奉献的工作作风便潜移默化地规范着我们的一言一行，也从此，我们，也有了一个和老一辈革命家一样光荣而神圣的名字：“石化人”。

当我们头戴蓝色安全帽，身背绿色巡检包穿行在熊熊燃烧的cfb锅炉旁，观测于高速运转的气轮机组工况，监控汨汨流淌的供水管线内水的流量，还有接连荆门石化各生产装置以及家属区域的供电线路的数据代表前时，荆门石化赋予的庄严使命，便使我们肩上的重担更加庄严。父辈们勤于创业，开拓进取，一步一个脚印也在时刻感召和推动着我们不断前进。在他们的教导和鼓励下，我们也是因为有着像父辈们一样“飞”一般的激扬梦想。我所在的动力系统，随着企业发展的需要，cfb锅炉取代原有的燃油锅炉、荆门石化首个电工培训基地、漳河水源地引入荆门石化、动力系统文化长廊等一系列举措，在全厂各生产装置以及生活区内织起了一道由水、电、气、风、氮共同交织而成的涌动“暖流”。担当着为荆门石化提供不懈动力的“源泉”。

孔子说过：“不义而富且贵，于我如浮云。”这种强烈的崇德义的意识，只有通过社会实践，才会盘脉传承。这就是一种自觉的担当。我们青年职工要有老一辈石化人的敬业精神，更要有一个兄弟三个邦的亦诚。因为，一名真正的“石化人”，就是要求我们以博大的胸怀，睿智的心灵以及朝阳一般迸射出的激情立足岗位，勇于创造的。

花儿因为一滴雨露的滋润，而鲜艳妩媚；小草因为一缕阳光的照耀而摇曳多姿；一湖水也因一片落叶的荡漾，清波涟涟……

或许再过二十年、三十年、五十年……荆门石化所承载的史命将不仅仅只是炼油加工；或许我们的产业工人也不仅仅只是创造价值的劳动者，而是参与生产实践、企业管理和创新创效的姣姣者；或许，随着科学技术的不断进步，我们的炼塔内、管线中的石化产品，不仅仅用只于国民经济和航空航天，他将会在浩瀚的宇宙连接人类与其他生命和物种的桥梁和纽带；荆门石化也将会以更加雄壮、昂扬的气势，成为全国、乃至世界的经济发展和技术发展的璀璨明珠。

青春如梦，岁月如歌，时不消逝，何能复得？青春是每一个人的人生当中不可磨灭的精彩曲目，它注定是“不平凡”的，注定要我们去探索开掘，注定要我们去担当企业发展壮大的重任。当我们再回首往事，创造和奋进在岁月的沉积下欲加厚重，我们便不会因虚度年华而悔恨，因碌碌无为而羞愧。因为，我把我的全部的热情和精力都献给了祖国敬爱的石化工业，企业的未来，有我们的一份力量。经济腾飞、人民生活水平提高，在区域经济，同业竞争中，因为有了放飞的梦，它才会越走越远，越走越高……

树立信念，放飞梦想！我们前进的步伐会目标更加明确，才会激情不断。憧憬未来，敢于担当！我们才会拥有一个更加灿烂的明天。不断发扬老一辈“石化人”的创业精神，紧随总厂党政领导，认真贯彻落实各项生产指令和要求，为把荆门石化做大、做精、做强的积极步伐，汇聚成为勤奋学习、不断创新的“火花”和智慧，去诠译我们的责任担当，用勇气、责任和信心去充实我们人生理想！

让我们乘着梦想的翅膀，一起在荆门石化蓬勃发展的步伐

责任和担当演讲稿篇5

责任和担当是一个管理者最重要的一个品质。鸿翔公司目前最需要的是什么？是资金吗？不是。是源源不断的产品吗？也不是。是越来越大的市场吗？同样不是。因为这一切，都会在我们获得一种最宝贵资源的时候同时获得。

这种宝贵的资源就是有责任的员工，有担当的管理者。在这个时代，在这个公司，我们第一需要的是责任，第二需要的依旧是责任。

什么是责任？责任，是对工作的主动精神，是对公司利益所抱的主人公态度。一个有责任担当的管理者，知道自己该做什么，不该做什么。对该做的事情，他会尽心尽力，全力以赴，甚至殚精竭虑，鞠躬尽瘁。在遇到困难时，他会主动向前，想尽办法积极克服，而不是把自己的头萎缩起来，一退再退；在遇到问题的时候，他总相信办法永远比问题要多，一切问题都会在办法面前变成纸老虎。在面对错误的时候，他不会自私自利地把一切罪过全都推到别人的身上，不会千方百计地为自己寻找各种客观理由，他会勇敢地承认这是自己的问题，会去自问，会去反思，会在自己的错误中去找寻教训，并把教训变成自己进步的梯子。

责任，是对自己职责的一种自觉和恪守。必须承认，在一定程度上，许多人不是根据自己的兴趣和意愿来选择工作，而是将工作视为谋生的手段来选择。但我认为，不管他最初是以什么样的心态进入公司，也不管他对自己的工作是否真的有兴趣，只要进入了岗位，他就该责无旁贷地去履行职责，把自己的事情努力做好。做好份内的事情，这是一个人的本分，也是一个人应该具备的职业素养。

敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟，上班时无精打采、下班后生龙活虎，没有自律，也不讲纪律，这样的人绝对不是一个有担当的人，也不是一个能够取得成功的人。人的价值是在履行职责的过程中实现的，人的能力也是在工作的磨砺中提升的，一个人如果漠视自己的职责，就是漠视自己的价值和尊严，一个人逃避责任就是在不负责任地丢失自己成长的机会。

责任，是一种信守规则的意识。规则，是一种尺度，是一种规矩，是一种边界。没有规则，事物就没有方圆；没有规则，个人就没有定力和毅力；没有规则，团队就没有稳固的组织结构；没有规矩，公司就会在涣散中变成一盘散沙。没有规则的人，必然是一个不认真的人，是一个懒散的人，是一个对任何事情抱着无所谓心态的人，是一个随波逐流混时间的人。

责任，是一种自我反思的品质。一个人的优秀，并非上天的赐予，而是后天的自我磨砺。自我反思，就是磨砺的一种最重要的方式。反思，可以认识自己的不足，可以总结检验和教训，可以成熟自己的心志，可以提升自己的能力。

我提倡鸿翔公司的管理者，每一天都要这样问问自己：今天，我为公司贡献了什么？我工作的能力有提升吗？遇见问题，我解决了没有？遇见困难，我克服了没有？

我提倡鸿翔公司的管理者，每天都要用孔子的“毋意、毋必、毋固、毋我”来告戒自己。毋意，就是要善于发现事实真相，不主观，不凭空猜测，不被表象所迷惑，不说大话、空话和没有根据的话；毋必，就是不僵化，要发现变化，承认变化，顺应变化，与时俱进；毋固、就是不固执，不独断，不自以为是，要善于听取别人正确的意见；毋我，就是不自大，不自满，不能目不容物，不能心不容人。

一个志向宏大的企业，必定是一个有责任感的企业；同样，一个抱负深远的人，也必定是一个有责任有担当的人。宽其心者，必能容天下之物；虚其心者，必能受重大之事；平其心者，必能谋不凡之事；潜其心者，必能析深刻之理；定其心者，必能应巨大之变。

我们的管理者，都应该用责任来支撑鸿翔公司的事业，都应该用担当来推动鸿翔公司的发展，都应该用共同的努力营造鸿翔公司的光荣。

责任和担当演讲稿篇6

尊敬的各位来宾：

大家好！

我今天演讲的题目是：责任在于担当

责任如阳光，能激发潜能；责任如甘露，能净化心灵；责任如烛光，能照亮人生。勇于担当，源于强烈的事业心、责任感。没有干事创业的崇高追求，没有昂扬向上的精神状态，没有舍身忘我的拼搏精神，事业是不可能成功的。一个人不论职务高低，一旦走上了工作岗位，就意味着肩挑担子，背负责任。

一、古人云，大事难事看担当，顺境逆境看襟怀。

对于应负的责任，迎着风险也要干好，实践担当的精神，提升担当的能力，做到敢担当，能担当，会担当，善担当。自古以来中国传统文化中就有修身，齐家，治国，平天下为准的责任意识、担当精神。花木兰替父从军体现的是一位儿女对父母、对家庭的责任；精忠报国体现的是南宋名将岳飞对国家的责任；先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，体现的是范仲淹对人民的责任。

二、责任是人与生俱来的一种约束、一种使命。

做人有责任，做事有责任，干社区工作则更应有责任。责任是什么？责任就是份内应做的事情，是岗位职责范围内应承担的任务，是“在其位”应当完成的使命，是“食俸禄”必须不讲任何条件任何价钱去做好的工作。不论其范畴多么广泛，也不论其内涵多么丰富，责任都既是一种客观需要，也是一种主观追求；既是自律，也是他律。正因为如此，我们说，责任是成就事业的可靠途径，是实现人的全面发展的必由之路。

三、那么，作为社区工作者，我们必须时刻认清责任，不畏责任，勇于承担责任，乐于承担责任。

工作中面对困难，毫不退缩，相信自己，热衷挑战。因为我们有了强烈的责任心，所以对待每一位来办事的居民，我们做到热情、细心、耐心，对待居民来办的每一件事，我们做到做到尽最大能力解决居民困难。因为在我们心里始终有这样一种执着的信念：这是我们的工作，我们就有一种责任。说高尚点，这是对群众负责！对党和政府负责！对历史负责！你能够担当起为人民服务的责任。说自私点，这是对自己的工作负责！对自己的人品负责，对自己的人生负责！如果只把工作当作一件差事，或者只把目光停留在工作本身，那么即使是从事最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的激情。

四、社区工作是平凡的、琐碎的、枯燥的、艰苦的。

然而既然选择了这份工作，就是选择了辛苦，选择了责任。我们的工作，尽管辛苦但却很有意义，当社区居民满意的离开，当居民的困难得到解决，谁还能说你的努力、你的工作没有意义？

五、没有做不好的工作，只有不负责任的人。

与有些工作相比，干社区工作可能是辛苦一些。但既然天赋大任于我辈，我们就必须不仅视责任为约束、为义务，严守责任，同时还必须自觉把尽责的过程当作修炼的过程，把履职的过程当作自我完善自我提高的过程，在负责任、尽责任的奉献中实现人生的价值、享受人生的快乐。

记得美国前总统林肯说的一句话：“每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。”

我的演讲完毕，谢谢大家！

责任和担当演讲稿篇7

尊敬的各位领导、老师们：

大家好！非常荣幸参加这次演讲比赛，我今天演讲的题目是：《服务责任奉献》

在漫漫人生长河中，每个人都在自身平凡的岗位上默默奉献着。岗位是一个人理想和汗水浇灌的土地；岗位是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名烟草人，我们深深地被进修学院优秀的企业文化熏陶和感染，用耐心、用热情、用诚实书写着平实而又光彩的人生。

记得学员处成立呼叫中心还是5年前的事，面对新的职能，在条件有限，人员不足的情况下，我们怀着对学院的热爱，对工作的热情和执着迎难而上。在领导和老师们的启发下，如饥似渴地开展业务学习，扎扎实实地苦练服务技能。五年中，随着培训规模不断扩大，呼叫中心的话务员由两名增多到了六名，为提升服务质量还增设了录入员和接站员岗位，办公条件也发生了翻天覆地的转变。从这些变化中，我们不断感受到的是一种蓬勃向上、积极进取、快乐和谐的工作氛围。

20xx年xx月11日，一场突如其来的大雪不期而遇，面对一夜之间银装素裹，看着人们开心的在雪中欢呼留影，而我们却无论如何也高兴不起来。因为，五个鉴定培训班600名学员报到的日子就在今天。

这场50年不遇的大雪，使积雪深达60cm，部分房屋倒塌，大树被压断，民航、铁路及市内交通基本瘫痪。

恶劣的天气，给接送站工作带来了前所未有的难题。学员无期限滞留，车辆无法出行，种种困难一一摆在我们面前。危急关头，学员处领导组织召开紧急会议，制定应急方案，本着“让学员满意，不漏接一人”服务原则，团结协作，分别驻扎在各条战线上。而在每个人心里都清清楚楚知道，这次我们要打的是场“硬仗”……

呼叫中心调度室里，电话接踵而至，学员们不断询问天气情况和接站安排，电话那头，我们感受到的是一份份焦灼与不安。为了耐心做好解释工作，我们不但轮流值班，还安排接站员给每位学员发送安抚短信，并承诺，“无论任何时间，只要您抵达机场或车站就能看到我们”。而此时，老天偏偏像个哭泣的孩子，一点儿也没有停下来的意思。机场和车站的工作人员焦急地等待着，一个小时过去了，两个小时过去了，饿了就吃口方便面，渴了就喝口冰冷的瓶装水……天渐渐黑了下来，呼啸的狂风夹杂着雪花拍打在脸上，手脚也变得冰冷麻木。然而，在茫茫人海中，“中国烟草欢迎您”的标志依然屹立着。因为，我们坚守的是高品质服务的承诺！

一位来自北京的学员，困在k471次列车上已将近三十个小时，由于天气寒冷，数量不多的方便面被卖到了每桶20元的价钱，饮用水早被一抢而光。12日凌晨1点，他打电话告诉我们：“火车停在了郑州站外，什么时候进站还无法得知……”时间一分一秒过去，凌晨2点多我们再次接到他的电话，“火车继续晚点，可能4点多到……”为了打消学员的顾虑，让他在车上能安心休息一会儿，我们将短信默默传出：“请放心，我们会等着您……”

就这样，工作人员在和每一位学员的联络中渡过了一个不眠的夜晚。凌晨4点半，我们高举接站牌准时等候在出口，可半个小时过去了，仍不见学员踪影。正在此时，才依稀听到车站广播说，这趟列车到达时间又推迟到了5点30分……由于日夜坚守，其中一位工作人员已经超过48小时没有休息了，这半小时对于每个人来说显得尤其漫长，大家几乎都能站着睡着。忽然，一声清脆的'铃声响起，这声音尤如天籁般在清晨的车站里回荡，是学员发来的。“火车开动了，这次真的准备进站了……”短短几句，触动了每个人的心弦。当我们面对学员的那一刻，他抑制不住激动的心情，紧紧握住工作人员的手说：“终于见到你们了，我就知道你们一定会在这儿！”一股暖流透过指间，传到彼此心中。

虽然辛苦，但面对学员的感谢和赞许，我们感受到的，更多的是欣慰和满足。安排好回程车，我们继续拖着沉重的步伐等待下趟列车到来，因为我们深知，还有更多的学员需要我们……就这样，原本只要一天就能完成的接站任务足足奋战了三天三夜，最后，终于把五个培训班近600名学员安全接到了进修学院。期间，一个个电话，一条条短信，在空中联系着彼此，一段段温暖的文字，一句句真诚的话语，造就了一桩桩感人的故事！风雪虽刺骨，温情却在心，我们用真诚赶走了他们旅途中的疲劳，我们用热情驱散了他们心中的严寒！面对困难，我们的团队，再次经受住了严峻的考验，表现出钢铁般的意志！

因为我们敬业，因为我们爱岗。在一次次细致周到的服务中，我们赢得了一位位学员的信赖；在学员满意的笑容中，我们读懂了奉献的乐趣；在服务的窗口前，我们领悟到真诚带来的欣慰；在服务的过程中，我们懂得了人生的价值和生活的内涵。回首昨天，只是一个短暂的句点；遥望明天，等待我们的仍然是漫漫征程。就让我们树立高远的志向，用热情和责任继续谱写一曲无怨无悔的奉献之歌！

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