我对班主任助理工作的认识，是在工作的过程中逐步形成的。班主任助理工作看似琐碎，但实际上是一个整体，是一个系统，这个系统中存在着一些“牵一发而动全身”的相互关联的核心要素，只有抓住这些核心要素的处理，才能让我们班主任助理的工作做得更有实效、更专业、更出色。那么对我来说，我的班主任助理工作主要从以下几方面展开：

1、促进新生相互交流与及早融入集体，尽早真正建立印刷131

众所周知，对于一个班级来说，只有众志成城才能在遇到困难或者组织班级活动的时候发挥关键的作用，各显神通。而这一群来自四方的学弟学妹彼此互不相识，所以作为班助，开学以来的首要任务就是怎么把这一个个个体集中起来，融合为一个具有强大凝聚力的班级。为此，我组织了一系列的工作：首先是在他们报到当天将他们聚集起来，相互自我介绍，初步进行交流，选举出男女联系人。在此，我也发现有不少同学表现的相当的活跃，很能带动大家气氛。其次，借中秋节来临的机会，我和两位联系人一起组织了一个活动，大家一起看看电影，玩玩游戏，一方面我是希望通过游戏等加速同学之间的熟稔度，另一方面也是想训练班级的联系人逐渐接触大学班级管理和活动组织的程序。另外，我也提供和组织他们其他更多的交流活动，比方说聚餐、秋游等。而在军训结束之际，我就监督他们民主选举了班委，并明确了各个班委的职责，同时和大家约法三章，明确了班上的各项奖罚制度。比如定期班会的开展、班费的相关管理等等，让他们觉得他们处在一个集体中，自己的一言一行都会影响这个集体，进一步加强他们的班级凝合力。

2、倾听新生的心声，帮助新生走出初入大学的迷茫与处理遇到的困难

刚刚进入大学，很多新生都会出现一系列心态上的问题。比如外地来的同学都会很想家乡、想亲人。在刚开学军训的时候我们班就出现了有同学老是回家的想法，发现这种情况之后我都会积极与她们进行交流，以过来人的身份告诉她们怎么样处理这种问题，怎么样丰富空余时间，学习在大学校园里找到快乐与满足。另一方面，对短时间还不能完全适应大学生活的同学，我会特别留意，经常电话联系或者私下交流，一步步融入他们，走进他们心里，做他们的朋友，消除他们因为不适应大学生活而情绪低落的状态。同时，我也把自己一切的联系方式告诉了他们，让他们在任何时候都能联系到我，做好他们坚强的后盾。

在工作中，最让我印象深刻的是经常会接到学弟学妹们的电话。“助理，我们班今晚谁谁谁生病了?”、“学长，宿舍东西坏了怎么写报修单?”、“助理”等等。无论大事小事都有人向我请教，我一直竭尽全能地为他们解决，让他们更快地适应大学生活。我知道作为一个新生，每个同学身上都会有不同的问题出现，在他们感到最无助、迷茫、需要依靠的时候班主任助理就要充分的担当起

“全职保姆”的角色，但同时我也发现如果什么事情都及早地替他们提出来并安排好的话对他们的自我成长帮助不大。要给他们自己去摸索，自己去经历，自己去安排，自己的命运掌握在自己的手里。而我们只是充当辅助的角色。当然我也会利用空闲的时间到班上去看看他们的学习近况，帮助他们解答疑难。我经常跟他们做思想交流，经常告诉他们“要好好学习，一定要把学习放在第一位，同时也告诉他们，学习的同时，也要锻炼自己的工作能力” 。

轻工学院纸文化节暨迎新晚会印刷131诗歌朗诵——青春无悔

此外，我还经常鼓励所带班级的同学加入学生会分团委或其他的学生组织,争取担任学生干部,提高自己的综合素质,同时鼓励大家多多参与自己班上、学院、学校组织的活动，提高自己的人际交往能力，结交到更多的朋友，培养乐观积极向上的生活心态。

3、交流学习经验，建立班级良好的学习氛围

学生的天职是学习，大学也是一样。况且大学我们所要学习的东西很多，所以优良的学风对于班级来说也是至关重要，应该趁早培养良好的学习环境。在这一方面，除了按照学院的指示，我组织了新生进行早晚自习，并且要求班长做好监督，对于缺席的同学也要了解具体情况，另外，我会时常和他们分享学习经验，比方把我曾经的笔记，学习资料借给他们参考，还会经常告诉他们对于不同的课程应该怎么学，去哪里找资料等等。同时，我也要求班级班干部趁早组织新生对四六级英语的训练，有意识的传播考研等，鼓励他们参加各种竞赛等的情况。

助理不仅要给学弟学妹们做个榜样，其实在交流的过程中，彼此之间也在相互学习，相互帮助。在他们身上，我会发现自身存在很多不足的地方。为了起到模范带头作用，我会尽力地把自己不足的地方进行改正。无论在学习或者生活上，我们都会根据自身的经历为他们提供指导和帮助。现在已经过了一年，我们班主任助理的工作任务也相应地采取一些改变。我们不再是让他们更快地适应学校生活，而是如何正确的引导他们更好地学好本专业知识，毕业后为社会做贡献。

轻工__级新生班对班篮球赛一等奖

其实，刚刚开始担任班主任助理的时候对自己能否胜任这份工作的那种心情是十分复杂的，因为我觉得我的身上有了责任和义务，我感觉到了不小的压力。但是在担任班主任助理的这一期间，我也在帮助别人的同时收获了很多、成长了许多。感谢学校、学院的老师给我的机会，也感谢陪我走过这一学期的我的可爱的学弟学妹，我相信我们每一个人都会拥有一个五彩缤纷的大学生活。

助理的总结心得体会篇2

转眼间，我做班主任助理已经将近一个月，在这一个月里，不论是通过班助工作提高自己各方面的能力，还是在工作时发现自己的不足并加以学习改正，总之，收获颇多。

接待新生入学时，我作为班主任助理虽然仅做着繁琐而又单一的收资料工作，但这项既需要耐心又需要认真的工作让我在一次次犯错中锻炼了遇事不慌的能力，也养成了分清轻重并逐一完成的处事习惯。之后组织并协助班主任老师竞选班委，以“上帝”视角，保持公平公正的态度选择真正有能力的同学担任班委，让我意识到了尊重和欣赏每个独立个体的重要性。班委竞选结束后，我开始了具体班级事务的交接安排工作，这提高了我的语言组织、合理分配的能力，毕竟这要在自己理清工作内容和熟悉班委职务及能力大小的情况下进行。除此以外，还有许多件当时让人摸不清头脑，过后却也能一笑了之解决的事情都成为了我这次班助经历的点滴，让我在不知不觉中得到提升和发展。

回顾这次的班助工作，我从自己的失误中总结出以下几点。第一，知之为知之，不知为不知，这应是任何一个人，在什么岗位上都应该有的一个态度。尽管班主任助理是作为学长面对新生，但因为各种原因，自己也有不清楚或不能完全准确为新生解答的问题，这就需要自己再多花时间了解、询问，在自己完全掌握的情况下再倾尽全力帮助他人。第二，三人行，必有我师，无论与谁相处，都应保持一种谦逊的态度，不断学习，为自己集聚更多的能量。虽然被称作学长，但面对专升本班级的同学，我更应该是一个“学弟”，应从他们更多的人生经验中发现自己的不足，并积极主动的提问、学习、反思。第三，细节在于观察，成功在于积累，不论做人做事都要细致并善于发现。与人接触时，我们往往可以通过观察他日常的一言一行发现他的个性特点，并借此作为日后交流的基础。例如报道时他是否遗漏了自己的物品、是否主动询问班级事务等。

在此次班助的工作中，我不仅认识了新的面孔，接触了新的工作事务，更重要的是通过及时改进自己在工作中暴露出的问题使自己各方面的能力得到提升。感谢这次班主任助理的工作，让我在不知不觉中学习收获，希望在今后的各项事务中，自己可以积极参与，提升自己，为同学，学校，社会服务。

助理的总结心得体会篇3

自20__年x月x日进入__市__物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来，在公司领导的正确指导下，各位同事的热情支持配合下，日常工作得以顺利的开展，以下就这一年以来的工作，总结如下：

1、日常工作中密切的配合__总监开展各项管理工作，协助落实各项工作任务，监督和跟进相关工作执行状况，收集各方面动态管理信息，给上司带给准确、可靠的参考资料；

2、准确迅速做好各种办文工作，如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作；

3、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总；

4、重点做好__40—49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作；

5、建立__小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发现问题的跟踪（联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持，以便解决，并做好记录）；

6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》，交接时数目明确，并签字确认；

7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发，以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进；

8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划；每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结；将相关计划和总结交__总监审核后，及时抄报董事办、总经办以及行政人事部；

9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递，并做好记录，及时跟踪并汇报工作进度；

10、及时与行政人事部沟通协调，配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续；

11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后，方可执行张贴，并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。

12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作；

13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作，如：x月份的"新世纪花园音乐会"、"__装修知识讲座"；x月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会"；x月份的"__国庆水景宅院体验之旅"等。

就在这一年以来，我深刻的认识到为什么__的物业管理一向在国内遥遥，那是__的物业人在工作中，不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主，而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主，以标准、规范、统一的经营管理模式，让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务，这一点在__发展各楼盘中都得到高度的体现。

助理的总结心得体会篇4

我来公司实习也有好几个月了，如今我的实习期也圆满结束了。对我这给几月的人事助理一职的实习，我从中学到颇多的知识，自身的能力也得到不少的提高。现在就我做人事助理实习期的工作总结。

我实习总共是半年，在这半年礼拜，我进入公司工作开始，我就努力的把助理的工作做好。半年时间，我对人事的工作也有了很深的理解。人事助理的工作不仅仅只是给人事打杂而已，还是有很多地方要学习的。在我实习期，我从开始做任何事情都要别人去帮忙，到现在能够承担起自己的工作了，也能为公司人事部做真正的贡献了。

我每天都要负责为公司员工考勤，监督他们每天的工作。同时我还要协助制定完成人事部的有关规定以及工作流程。我还要协助去发布招聘信息以及筛选应聘人员的资料，以保证招聘到适合来我们公司工作的员工。公司的员工们办理休假和调休的手续，我都要帮他们把信息都记录归档，以便于让公司保持工作的正常运转。在这半年里，公司所有隆重的节日假，我还要协助人事部帮忙筹办活动庆祝节日。平日里公司需要做的员工培训事宜，我也要协助人事经理实施培训活动，记录培训要做的所有事情。半年来，公司有辞职的，也有来应聘的人，我一般就是在旁协助经理记录主要信息，然后把所有的辞职人以及应聘人的信息整理交给经理审查。我还要把相应的报表做好，以及人事信息维护的工作。

以上是我这半年的实习要做的工作，在这样多的工作中，我对自己这个人事助理的工作也都了解，并且都能做到了。我在公司学到很多在学校里面很难接触到的知识，我能够成功的把理论转化到实际中去，不再只是徒有知识却没有经验了。更重要的是，我的各个方面的能力都得到锻炼了，未来自己可以独自适应这个工作。我在实习所学，对我的将来有很大的帮助，我明白工作的经验是要不断的去积累才能行的。现在我虽然实习结束了，但是我得到的东西是我未来一定能够用得上的。我很感激这份人事工作给我带来的成就，一个助理也需要学习很多东西，所以未来我只会督促自己不断向前进，相信一定是带给我精彩的人生。

助理的总结心得体会篇5

夏天的梦是什么颜色的呢?是夜晚轻语的萤火，是湖边小憩的海鸥。一年前，我也曾以满怀激动的心情站在这里，目视着被绿色环抱的博雅楼，憧憬着接下来四年在这里度过的每一天。一年后，我带着满腔热情在新生报道处面带微笑的等着你们，等待着可爱的学弟学妹们。看着他们投来一双双好奇又紧张的眼神，听着他们青涩又激动的问候，听着他们叫我“老师......”，亲手接过一份份代表着你们身份的档案袋，就想起了一年前的自己，也曾这样完成了进入大学的第一步。汉语文化里的“传承”二字的分量也许就是这么重要，我承接好上一届班助学姐为我们所做的一切，也努力结合自己在大一所领悟获得的一切，然后把这些优秀的精神品质传递下去。

梦想是什么颜色的?是繁星浇揉的月光，是雨后山寺的晚钟。我曾迎着倾落满地的月光，想象着接下来的大学生活，想象着当班助就是以一个接待者一个过来人一个学姐一个帮助者一个引导者的身份，让自己多一个能接触人事的机会，可当真正进入新生的圈子，我才发现自己不能仅仅作为一个过客，而更多拥有了一份责任。从公布担任班助所对应的班级开始，我就过上了“手机不离手”，却又十分有价值的日子。建立班级群，与学院各个工作部门老师们沟通，不间断的回答新生各种认真却又“搞笑”的问题;等新生入学登记结束后，又带着新生跑各个地点，熟悉校园宿舍食堂教室，参加活动;再后来参加第一次班会，听着新生一个个自我介绍，记录下她们各自的优点，并且协助班主任老师选出班委;到最后，星期一正式上课，与新生班委交接好各项工作后，我的班主任助理工作也算是暂告一段落，也开启了自己大二的'新的忙碌生活。班助工作使我也得到了许多锻炼的机会，提高了我的与人交往能力，我的各方面素质也得到提高。鱼和熊掌不可兼得，这也是我在这次班助工作中感悟到的。我们在担任职务完成各种工作的时候必然要耽误自己的生活和休息的时间，但日后回忆起来却也收获满满。

梦想是什么颜色的呢?是微微踮起的脚尖，是运动场上的尖叫。虽然作为班助，与新生亲密接触也不过短短一个星期左右的时间，但我也看到了新生每个人变

化。他们不再是查寝时尴尬独立的个体，而是三五成群诉说着新学期的喜怒哀乐;他们不再是面对赶课一头雾水的新生，而是逐渐找到生活学习方向的大一学生;他们不再是只会提出问题的学弟学妹，而是会关心老师学姐的“小可爱”……

梦想是什么颜色的呢?是又一个色彩斑斓的迎新季，是又一场奔赴梦想的旅程。

助理的总结心得体会篇6

不知不觉已经做了三个月的班主任助理了，细细回想一下，付出了很多，也收获了很多。从新生报到到正式开始大学生活，从班委的组建到每次班级活动的顺利进行，在班主任老师的指导和帮助下，我还算圆满地完成了各项任务，并且在工作的过程中总结了很多经验和教训。下面是我的一些工作总结：

一、走访宿舍。新生刚到校的前两天，班主任安排我们助理走访宿舍。我们按照老师的要求给新生讲解了一些注意事项，对他们进行了初步的入学教育，通过和他们交流，帮助他们尽快地调整好心态，顺利地适应大学生活。在走访的过程中发现，绝大多数新生能够很好地适应大学的生活环境，处理好生活环境变化带来的问题，基本未出现情绪波动很大的情况。看到那一张张充满着兴奋，还未完全脱去稚气的面孔，感受着他们那激动的，甚至有些忐忑的心情，对于我，一个对于学校已经失去了好奇心的大三学生来说，彷佛同样的场景就发生在昨天。

二、军训期间。我的任务就是辅助班主任在教官和新生之间进行协调，处理军训期间出现的紧急情况。整体来说军训还算顺利，最使我印象深刻的就是处理新生的军训服装问题。在服装的领取、发放、调换等环节上都出现了大大小小的问题，这些问题有客观方面的，也有主观方面的。在领取的环节上是由于服装供应上的问题，导致未能及时领取，而在发放的过程中，则是由于我的安排不合理，导致了个别学生领取的服装的不合适。这是我在接受助理工作之后面对的第一次挑

战。幸运的是，最后还算圆满的解决了问题。事后我对自己在处理问题上的表现进行了批评和总结。这期间，我们还利用晚上的时间进行宿舍内务指导，按照学校的要求对新生的宿舍卫生及物品摆放进行规范。同他们进行了更深入的交流，进而加强了对新生的了解，并把自己两年来的一些经验分享给了他们。通过交流，进一步拉近了与新生的距离。

三、组建班委。开学一个月后，进行了班委选举。采用的是自我推荐，演讲竞选，公开唱票的形式。参与竞选的同学中，有相当一部分在平时就表现出色，有能力，有魄力，并通过自己的表现赢得了大家的肯定，最终获得了广大同学的认可，成为了班委的一员。在之后的班级工作中，各班委能够积极参与班级的管理工作，用自己的热情和能力为同学服务，在生活和学习上都起到了带头作用。

四、学风和班风建设。开学伊始，在老师的指导下，对新生进行了大学生价值观和职业生涯规划教育，帮助他们树立了正确的人生观和价值观，比利用自己的切身体验，帮助他们形成了正确的学习态度。平时，还通过个别谈话及短信回复的方式对新生在参与学校活动，及学习上遇到的问题进行了解答。经过了一段时间的适应，新生基本上进入了正确的学习及生活状态，绝大多数同学能够认真学习，积极参加学校和社团的各项活动。

在工作的过程中也发现了自己的一些不足之处。做事考虑不全面，条理不清晰，体现在军训服装的问题上。还有就是缺乏果断性，对于突发事件，有时不能及时作出有效的解决方案，比如在第一次班

会上，对于突然出现的学生骚动没能及时作出反应。

班主任助理的经历对于我来说是一段宝贵的财富。首先是为自己的大学生涯画上了亮丽的一笔，这为我以后踏入社会提供了一次很好的历练。其次，提高了个人能力，增强了自信。在处理新生问题的过程中，发现了自己的不足，并及时进行了改正，对于好的方法进行了总结，进而提高了自己的办事能力。此外，学会了如何协调人际关系。过去，这一直是我的弱项。通过这段时间与老师和新生的相处，真的使自己在交际方面有了提高。最后，是交到了很多朋友，并从他们身上学到了很多东西。虽然说班主任助理工作进入了尾声，但是我一直会以一个助手和学长的要求来督促自己。杜绝自己懈怠，努力提高自己，热情帮助他人，争取让我的大学生活绽放更加绚烂的光彩。

助理的总结心得体会篇7

20__年即将过去，在这将近一年的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

1、我是__年2月份到公司的，20__年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，但是请教了经理跟同事后，之后慢慢的我能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的潜力都比以前有了一个较大幅度的提高！

2、自20__年5月份月底到此刻，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤！这几个月我完成的状况大概如下：

1）财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录！上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！

2）至于仓库的治理，天天认真登记出库状况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避免再有零库存订货的发生！

3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单！（当然。价格方面是咨询过销售员的！）这方面主要表此刻电话，还有qq上~！因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。此刻跟客户交流已经不成问题了！但是前几天因为我粗心。客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足！接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。

4）认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！

3、以下是存在的问题

1）总公司仓库期望能把严点。自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。之后稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！

2）返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位！

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导指点！

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助理的总结心得体会7篇