一、科学管理强素质：产科工作复杂繁重，风险大，孕妇两条生命掌握在我们医务人员手中。为给患者提供安全满意的服务，我们产科实施了科学管理，把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上，通过每天的交班，使每天的工作有条不紊的进行。产科是一支敬业奉献的团队，管理出素质，出成绩，以制度管人，以制度调动人的积极性，使科室工作顺利进行，得到社会的认可。

二、优质服务树形象：医院应给病人信任感、安全感、亲切感，有了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年，科室在医院的支持下，先后派医务人员外出进修学习，同时积极联系专家来我院讲学，会诊，指导。对我们年轻医务人员传、帮、带，使我们的技术水平不断提高，给病人减轻了痛苦，科室对新技术高度重视，科主任以身作则，起模范带头作用。

三、亲情服务暖人心：优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的换位思考，并从规范的言语和亲人般的行为做起，通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知，而不是刚硬条款；听到的是亲切问候、和蔼解释，而不是“生、冷、硬、顶。我一直都觉得非常骄傲和自豪，因为我们的工作是迎接新生命的到来，双手托起的是明天的希望，祖国的`花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临，内心感到无比的喜悦。尽管我们的工作很脏很累，但付出的汗水得到回报，当听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭，看到一个又一个的家庭快乐地从这里走出去，我们的心里充满着幸福，生命带给了我们无限的感动。“优质服务”，进一步拉近了我们与患者之间的距离，并在社会中得到了人们的一致好评。

上优质课心得体会篇2

为深化"以病人为中心"的服务理念，强化基础护理，提高护理质量。20xx年，卫生部提出了"优质护理服务示范工程"活动，旨在夯实基础护理，提供满意服务！

活动的开展，使我们拉进了患者的距离，架起了更好的沟通桥梁，使我们的`工作得到更多的认可，同时也让我们护理人员懂得了我们的工作不单只是打针，发药，还有更多的看不到的工作，需要用爱心，关心，耐心去完成。

我们长久以来的护理模式让我们形成了固定的思想。觉得自己上了四五年学，经过专业的，毕业了干的却是洗脸洗脚的活，这些本来属于家属做的工作有我们来承担，会不会使我们原本就不高的社会地位更低呢？觉着种种疑惑我们开始了工作。

从每一件小事做起，从每一个细节着手。如重病人的床上洗头，擦浴。倾倒引流液，修指甲，味药，洗脸，洗脚等等。我们的服务也得到病友的支持和肯定，病友们对我们的满意度得到很大提升。

自从开展创优活动后，病房比以前更整洁，规范，病人满意度大大提高，护士的整体素质提高，护患关系更加和谐，处处是一片温馨的氛围。

诗人泰戈尔说过"天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过"。从事护理工作，可谓丰碑无语，但行胜于言。我相信，在今后的创优活动中，我们会用真诚的服务，谱写优质护理新形象！

上优质课心得体会篇3

10月24日，由市局组织的小学数学优质课评比活动在市三实小举行，我有幸参加了这次观摩活动。看到参赛的每一位老师都以自己的特色诠释着数学课堂教学中生命的对话，真可谓“八仙过海，各显神通”。让我受益匪浅，也让我对教学这门艺术有了更深刻地认识，相同的内容，不同的教师、不同的设计、不同的学生、……不同的效果。但每节课又都有着各自的闪光点，值得我们每位老师去学习，通过他们的课堂教学，让我直观感受到各位名师的教学理念、教学方法和教学过程，启迪我在今后的教学中，如何进行课堂教学，醒悟了一些在课改中感到困惑的问题。现将我的感悟汇报如下：

一、课前精心预设

老师们在课前都有与本节课有联系有情趣的故事与学生非常和谐的交流，引发学生兴趣，拉近关系，使学生内心有一种亲切感。俗话说，有了情趣乃是成功了一半。老师们课前在教具、课件上准备得充足，学生的水平、实际经验等都能做到充分的估计预料，有的放矢。

二、课中精讲多练

老师们根据教材内容适时适度创设情境，让学生在此情此景中动脑想，动口说，动手做，学中玩，玩中学，非常适合孩子们的特点。对一些较困难的问题，又在适度的情况下，开展小组活动，并且老师能提出既明确又具体的要求，讨论有目的，说话有依据。

整个课堂上，充分利用课件、学具，动手摆、拨、画等，直观、方便、快捷，节省了课堂时间，充分利用40分钟。课堂上老师们的应对能力强，对学生的思维后所提出的问题，教师及时准确地排除解决。

“台上一分钟，台下十年功”，教师们的课堂教学，一言一行，是一面镜子，自己在实践中与他们还存在一定的差距，要在短暂的一节课中，收到好的'效果，必须认真学习。

三、课后回味评价

一节课讲授完，总结很重要。他们都注重引导学生总结归纳一节课所学知识的重点，加强回忆。注重学生互评，师生评价，给予肯定。我认为这样做是给学生的一种鼓励、一种加油的妙方。

四、数学与生活的紧密联系

数学课程标准指出：数学来源于生活，又应用于生活。听了各位老师的课，感觉在这一点上做得都很好。每一节课的内容与生活的联系都很紧密，学生们都非常感兴趣。

这几节课都充分运用了现代化手段，课件制作科学、实用、美观，让教学更加直观，化解了难点，使整个教学充满了活力和乐趣。教师的个人素质都很高，语言丰富，点评及时、到位；教学设计新颖独特，引导学生一步一步学习知识，学生兴趣盎然。

通过这次活动，我找到了教学方面的差距，要向这些优秀的青年教师学习。教坛无边，学海无涯，在以后的教学中，以更加昂扬的斗志，以更加饱满的热情，全身心地投入到教学工作中。

上优质课心得体会篇4

初中各科教师教学能手大赛无疑为我们教师业务素质的提高提供了一次不可多得的学习机会，这次比赛使我受益匪浅，让我近距离地领略到每位教师的教学风格，深厚的教学功底，及精湛的教学艺术，虽然这些优质课的水平不一，风格各异，但每一节课都有很多值得我学习借鉴的东西，下面就谈谈我在英语方面的一点听课感受：

一、教师自身的良好素质是上好一堂课的重要前提和基本保证。在听课中，我发现优秀的教师都有几个共同特点：

1、口语流利，发音准确。只有做到这一点，才能保证孩子对课程的理解，才能保证孩子学到正确的知识，地道的语言;

2、善于利用多媒体等多种手段辅助教学，使孩子接触到的知识更立体，更直观，更生动;

3、教态亲切，表情丰富，在课堂上能轻松，活泼，潇洒地进行授课，富有艺术性;

4、有扎实的英语基础知识作为后盾，词汇丰富，课堂充实。

二、调动学生积极性，让学生真正成为课堂的主人。这是新课标的重要特点，也是素质的要求。通过听课我发现教师的教学理念都发生了转变，都树立了“以学生为主体”的教学理念。把整个课堂还给了学生，注重学生能力的培养，注重主体参与，教学中互动模式多样，多采用小组竞赛的模式或创造一个语境，让学生展开联想，激起了学生们对英语学习的兴趣，营造了宽松，民主，和谐的教与学的`氛围，让学生真正成为了课堂的主人。

三、课前互动是一个很关键的环节，在这次听课中我发现课前老师和学生互动的较好的，课堂都比较成功，老师们大多数从自身的生活着手，利用歌曲、说唱或着做一些小游戏来活跃课堂气氛，尤其是一些年轻的老师能说会唱，肢体语言丰富，很得学生们的喜欢。

四、课题的引入与各教学环节之间的衔接是课程设计的重点。我认为大多数的老师在这一点上做得很到位。首先，上课前与学生做互动式就有意引入音乐这个话题，课程开始后，从单词的讲解，到听力练习，再到对话讨论，一环扣一环可以说衔接得非常自然，学生们都能很好的理解和跟进，思维没有断点。并且他在每一环节和环节之间的过渡中都在反复应用本节课的语法重点，孩子们很自然的完成了接触，理解，使用的一系列过程。很多老师还打破常规，大胆创新，改变课本原有的思路，另辟捷径，取得了较好的效果。

通过这次听课，我开阔了眼界，看到了自己的不足，让我深切的体会到了紧迫感，认识到了自己的局限。同时我对自己也提出了许多问题去思考，怎样让自己的语言更优美？怎样让学生喜欢上课？怎样培养学生的能力？相信通过自己的不断努力，一定能拉近距离，不断进步。

上优质课心得体会篇5

以下是我在这次观摩学习中的一点自己的体会：

一、与时俱进的教学理念

12位参赛教师的课堂教学中无不渗透着“学生为主体，教师为主导”的教学理念，几乎每位教师都是采用各种方法，引导学生通过自主学习得出结论。真正做到了学生能说的，教师不说，学生不能说的，在教师的启发下说。教师设计的问题很巧妙，具有引导性，步步深入，层层递进；同时教师设计的学生活动也很缜密，大部分的学生都能根据老师的要求顺利完成任务（或是实验或是设计或是讨论发言等等），说明教师在设计活动时充分考虑到了学生的知识水平和操作能力。课前教师是编剧，课上教师是导演，课本不再是唯一的依托，知识不再是唯一的目标。教师利用课本编排课堂，引导学生体验、探究、讨论、分析、总结等，使学生真正成为了学习的主人，不仅学到了知识，更重要的是体验到了学习的过程，学到了探索新知识的方法。

二、别出心裁的教学手段

听课过程中参赛教师们设计的各种各样的新颖的实验总是让观众们眼前一亮。其中高安中学的陈老师，开课后就让学生参与了非常有趣的实验———“抓泥鳅”；上犹中学的刘老师竟然用香蕉做成电源并且使生日贺卡发出声音；新余四中的江老师在课堂上展示了自己在课前与同学们共同完成的实验———利用秒表实际测出小汽车、摩托车加速到一定速度所需要的时间；还有许许多多这样的非常有趣的实验，无一不使学生真真正正体会到学习物体的兴趣，甚至使在场听课老师都会有一种感觉———原来物理实验还可以这样做。

三、高超精湛的教学艺术

通常而言，教学艺术就是教师在课堂上遵照教学法则和美学尺度的要求，灵活运用语言、表情、动作、心理活动、图象组织、调控等手段，充分发挥教学情感的功能，为取得最佳教学效果而施行的一套独具风格的创造性教学活动。可以是教学设计美、教态美、教学语言美、教学过程美、教学意境美、教学机智美、教学风格美、教师人格美等既是以提高教学质量为最终目的，又使教学具有了审美价值。

其中给我印象最深刻的是景德镇一中的洪老师，他风趣、幽默的课堂语言博得大家阵阵掌声，课堂气氛自然不在话下，学生的注意力也全部被老师集中了起来，轻松快乐的学到了知识。其次是南昌十中的李老师，在课堂教学过程中时不时的称呼同学们为科学家，让同学们模拟科学家的行为，教师的这些言语和行为使课堂气氛和谐融恰！

以学生为主体的教学理念我们都懂、多种教学手段的利用有利于教学我们都知道、在教学过程中要形成自己独特的教学风格我们一直都在追求，只是有时候我们怕做不到而不敢想。通过这次观摩学习让我明白了：只有想不到，没有做不到！

让我们张开想象的翅膀，大胆创新吧，我们的物理课堂也会变得流光溢彩！

上优质课心得体会篇6

20xx年xx月xx日，我有幸参加了市里组织的小学语文优质课评比活动，活动在一实小举行。通过半天紧张的听课观摩学习，我的思想也仿佛跟着讲课的老师一次又一次的碰撞、交流。对于我来说，无疑是醍醐灌顶，收获颇多。因而将自己此次观摩的点滴感悟记录下来以提升自身素质。

一、学习的机会来之不易，学会珍惜

早早地来到听课地点，却发现自己来的还是不够早，教室里早已是座无虚席。教研员们也早已等候在那里，正在对此次活动进行解读。如何让语文课充满语文味，如何指导朗读，课堂反馈是恰当，如何解读文本，教师的基本功……听着这些语文教学的专业术语和理论让我不禁反思自己理论的匮乏，尽管这些已经耳濡目染，但是自己却不能很好的运用，也很少在自己的教学中思考过这些问题。由此我充分的认识到了不断学习的重要性，也很珍惜这次的学习机会。

二、注重语文基本的训练，培养学生的语文能力

四位语文教师的授课中都充分的体现了对学生基本功的训练。例如他们在写课题时总是边写板书边指导学生写字。包括字的笔顺的指导和字的间架结构的指导。这让我深深的反思自己的教学过程，在写字指导方面实在是欠缺。

三、教师深厚的底蕴、扎实的基本功。

这次课给我留下印象最深的是王双联老师的《安塞腰鼓》一课，她那抑扬顿挫的语言和讲台上激情四射的表现力不仅令整个课堂充满了语文味，更让学生入情入境。尤其欣赏她所倡导的四步读书法:大而不喊、快而不乱、慢而有情、稳而有度，正是一次次激情的.朗读让课堂出现了几次令人赞叹的高潮。同时这些老师们对于教学重难点的机智突破和对学生回答的巧妙评价无不展示了他们深厚的底蕴和扎实的基本功。反思自身，尽管也在不断地调整和改进自己，然而发现自己还是差的很远很远，教师在课堂上的每一句话都要经字斟句酌，才能让课堂既生动又真实。

四、教师对学生的朗读指导很到位。

几位老师都非常注重指导学生朗读，利用各种形式进行朗读指导，使学生乐读、会读，能读好。但决不是为了读而读，而是在体会情感的基础上去读，例如《安塞腰鼓》这课，先让学生深情并茂的体会腰鼓的气势，然后带着这种感受再读，再体会、再读。学习中还穿插着默读、示范读、个别读、比赛读、配乐读等多种形式，以读代讲，进而激发学生的阅读兴趣，让学生在阅读中更好的领会文章所表达的情感，突出朗读教学在语文教学中的重要性。反思自身：一直以来，不知道如何指导朗读，所以课堂上对于朗读的指导也只是泛泛而谈。以至于学生的朗读水平一直原地踏步。通过这次活动，我总结了一下有关朗读指导的方法:如采用多种不同形式的朗读（默读、教师范读、个别读、体会感情后再读），进行朗读方法的指导（四步朗读法）等等。

五、通过抓住关键词句理解文章感情

语文语文，就是通过具体的语言文字来体会文章的内容和表达的感情。很欣赏刘建新老师的《一诺千金》，她的整个课堂就是通过抓住关键词句将学生的情感一次次引入高潮。

总之，这次的听课我学到了很多，也反思了很多，当然我也有了更多的困惑，为什么他们的学生能够将自己要表达的内容完整的表述出来？（这也许是教师日常教学中对学生自主说的培养很到位）为什么他们的学生朗读的都那么到位？为什么同样的问题我们的学生却答不出来需要引导半天仍旧答不出来？为什么他们在课堂上的那些套话（想讨好学生创造民主课堂氛围）令我很是反感？这一系列的问题都要在自己的教学中不断地去思考。因而在以后的工作中，我要不断提升自身素质，不断学习，博采众长，充分利用学习机会积淀教学素养，亮丽自己的教学生涯，洗尽铅华始见金。

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