1、单项选择题第1题答对人数47人，占64%，此题为最基础题目，涉及原电池的四个形成条件、基本原理、电子流向、电极反应、盐桥作用等等。第2题答对人数为26人/73人，涉及水溶液中的离子平衡，答题率极低。此类题目只是对kw值进行考察，学生都为能掌握，说明应变能力不强。第3题答对人数为22人/73人，涉及热化学方程式的书写，答题率极低。第4题答对人数为33人/73人，涉及化学平衡的图像题。第5题答对人数为33人/73人，涉及电离平衡移动的题目。第6题答对人数为14人/73人，涉及沉淀溶解平衡移动的题目。多数人集中在4-8分。而全错的也有10个。13题涉及反应热，对于放热反应和吸热反应的认识不够正确。15、16题涉及化学反应的平衡移动，难度较大。17题是图像与化学平衡移动相结合试题，只有1人做对。18题涉及等效平衡，有5人做对。

2、填空题答题情况比较差。

题号 19 20 21 23

平均分 6/14 12/16 5/14 1/8

19题考查的是热化学方程式的书写以及盖斯定律的使用，热化学方程式中对于反应热的计算基本上是错的；而盖斯定律的计算这方面，对于加合法的考察，完全做对的只有7人。这到基础题，学生反而做得较差。20题、21题考查化学平衡移动，对于勒夏特列原理的使用。20题是基础题目，做题情况较好。21题考查了运用三段式计算任意时刻浓度，难度较大。温度对化学平衡常数的影响、浓度对化学平衡移动的影响都稍微进行变形。学生做题都没有进行灵活运用。21题计算题，考查了运用三段式对化学平衡常数、转化率进行计算。学生全部都卡在平衡时水的体积分数为2/3这一点上，不能正确计算出平衡时水的浓度。只有1人能够算出平衡时水的浓度。

三、。结论和改进措施

1、成绩分析总结

总体来说，这次期中考试考得不是很理想，高分层次几乎没有，及格人数只有8人，不及格人数偏多，其中原因之一是选修4在学习中，学生感觉比较抽象，难度较大，所以学生在学习过程中就有些畏惧感，压力较大。

另外存在的问题就是学生对所学知识没有进行及时的复习，平时课外所花时间较少，练习量少，不能深入思考，因而学生对基础知识的运用不够灵活。对于一些题目的变换形式不能理解，因而不能正确作答，所以一些做过讲过的也做错了。学生的学习主动性很低，学习很被动，课后不肯复习并做相应练习来巩固知识，难做到对知识的联系和回顾。解题思路不清晰，解题能力欠缺。语言表述和书写不规范，常出现专用名词、术语的错别字和表达错误。对于图形的观察、分析和判断能力很差。

2、改进措施

（1）不管是哪一种类型的化学测试，对基础知识的考查总是一个重要的方面，在平时的教学过程中，仍要抓基础知识的教学，尤其像基本概念，化学用语的书写等。做到点点过关，在教学过程中，要注意让学生把握化学上的核心概念，形成良好的知识网络，这样才能有备无患。

（2）精讲精练。课堂教学是教学的主阵地，这一块必须牢牢抓住。提高课堂效率是搞好教学的关键环节，所以我们一定要做到精讲。当然，光做到精讲还是不够的，讲与练应是同一事物的两个不同的方面，做到精讲的同时，一定还要做到精练。我们的练习一定要精选，一定要有针对性，一定要能覆盖我们所讲的化学核心知识，又要能够培养学生的解题能力。练习的选取，既要有一定的深度，也要有一定的广度，要有一定“变”的前提与可能。（3）注意发散。我们不管是讲知识点，还是评讲习题，要注意知识的前后联系与衔接，所讲知识要有一定的跨度，这样才能使学生形成一种整体的观念，才能较好地形成比较完整与系统的知识网络，对知识的理解也才有可能比较深入。习题的讲评，如果能做到一题多变，或一题多讲，长此以往，对学生解题能力的培养以及对化学知识的巩固无疑是大有好处的。

（4）加强化学备课组的沟通与合作，资源共享加强研究。我们在平时的教学过程中要注意关注如下几个问题：研究教材；研究教法；研究学情；研究考试说明；研究习题；研究高考。做好这样几个方面的研究工作，对平时的教学应当还是有一定的指导意义的。

除雪工作总结报告篇2

为了切实加强节日期间的安全生产工作，确保辖区内的居民有一个安全的生活环境，我镇不断做好安全生产检查工作，现总结如下：

镇里成立了安全生产检查领导小组，领导小组制定了安全生产大检查工作方案，做到各项工作有安排、有措施，有专人分工落实。坚持“安全第一、预防为主”的方针，利用多种形式对各村各社区开展了广泛的宣传教育工作，发现情况及时上报。引导村、社区居民正确使用液化气和电器，特别是对各加油站、农药厂加强易燃易爆物的管理，对发现问题和隐患及时整改。

各村各社区主任亲自带队与安全生产管理员、派出所消防民警深入社区单位，深入各村就企业的.规章制度、操作规程、岗位人员应急处置常识与实际操作能力、安全通道畅通情况、消防设施、特种设备运行情况、安全用火用电用气用油管理等内容进行节前的安全生产大检查。检查过程中要求各单位节前进一步做好自查和预防工作，加强值班，确保节日期间平安。加强各村、社区厂矿企业公共场所消防检查工作，发现情况妥善处理及时上报街道。

通过此次安全检查，不仅排除了全镇范围内设施安全隐患、确保“五一”长假期间各项工作的安全有序，而且通过检查使干部群众从思想上深刻认识到安全生产的重要性，从而也使该镇管理安全工作管理水平上了一个新的台阶。

除雪工作总结报告篇3

三个月的试用期转眼就要过去了。于__年6月5日进入__有限公司，在__货物招标部主要从事招标业务的相关工作。

在试用期期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下总结：

一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。

做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。

二、主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作。

到__货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。

主要从事工作如下：参与技术交流的项目：__。参与标书审查的项目：__。参与标前会的项目：__等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐，对招标中的每一个环节进行严格的操作；使我受益匪浅，不仅从领导过硬的专业素质、良好的组织协调能力，也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能。

作为一名年轻的招标工作者，可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。

例如在师父__的指导下独立完成__项目，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难，只有家购买标书，向__市机电办申请家开标，抽取评委时，在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委，2次向机电办申请重抽专家。

开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标，造成流标。同时由于我的经验不足，在__网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告，造成无法提交两家开标备案，在咨询了__网工作人员后，及时与上海市机电办沟通，弥补了之前的错误。

总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的`实际行动为__有限公司的发展做出自己的一份贡献。

除雪工作总结报告篇4

工作会议上__总经理为我们作了《认真贯彻落实__电网公司大政方针为__经济社会发展做出新贡献》工作报告，__党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告，是鼓舞人心振奋精神的报告，报告对__电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结，对今年的工作进行了详细条理的部署，为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了_总经理的报告和_书记的讲话，以会议精神为指导，回顾了__年各项工作的完成情况，展望__年的工作目标，激励员工，统一思想，为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。

一、呼叫中心__年工作总结

__年是呼叫中心成立一周年，同时也是经受全面考验的一年，在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“____”重要思想为指导，在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针，充分发挥本部门“外服内联”作用，大力协助我局开展优质服务工作。为打造__供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。

(一) 紧紧围绕__网公司大政方针，完成各项工作指标

__年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次，其中人工受理话务量为193284人次，占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日，系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件，投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起，故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起，人工受理来电中以停电查询类来电最多，共计105595人次，占人工受理话务量的54.63%。

(二)抓好基础管理，做好班组建设工作

一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作，加强班组建设管理，加大考核力度，激发员工的工作主动性和创造力，保证基础资料的完整性，使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。

二是根据我局百日安全无事故活动的要求，中心全体员工深入学习了__电网公司的安全生产三个规定，结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设，将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动，强化员工安全意识，全面提高全中心员工的安全防范意识。

三是是树立行业新风，优化发展环境，始终站在江“____”的重要思想高度，树立“以人为本，以客户为本”的服务理念，结合部门实际情况，认真部署，狠抓落实，制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案，大力弘扬求真务实精神，广泛听取意见，积极征集合理化建议。同时，在全体职工内开展“假如我是来电客户，我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导，我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员，我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设，提高了服务质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广泛认可。

四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书，在民主生活会等集中会议中大家各抒己见，交流读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动，鼓励员工争先创优，以最佳的精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中，在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。

除雪工作总结报告篇5

一、继续加强防汛防洪各项工作。

各地尤其是长沙、益阳、岳阳等地要清醒地认识到当前防汛防洪形势依然严峻、复杂，进一步落实行政首长负责制为核心的防汛责任制，决不可有丝毫麻痹、侥幸和松懈。各地要按照防汛应急响应的要求，始终保持高度警惕，克服久战人疲、麻痹松劲等不利因素，毫不松懈地做好当前退水期湘水、资水、沅水干流和洞庭湖区堤防的“查险、处险、守险、抢险”工作。切实加强对薄弱堤段、险工险段的重点防守和抢护。继续做好24小时值班值守工作，坚决杜绝脱岗、漏岗、空岗现象。要加强信息报送工作，及时、准确、全面掌握并上报灾险情等信息，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报、虚报、谎报等行为。

二、妥善安置受灾群众。

各地对受灾群众特别是住房全倒户、紧急转移的群众，要切实做好安置工作，加强组织领导，明确专人负责，落实安置措施，全力确保受灾群众有饭吃、有干净水喝、有衣穿、有安全住所、有病能够得到及时治疗。

三、做好卫生防疫和食品安全工作。

各地各有关部门要做好灾后卫生防疫工作，加强疫病监测，改善灾区卫生环境，防止流行性疾病发生。对病死动物及时进行无害化处理，严防高致病性疫情发生。要组织专业防疫队伍，动员受灾群众，加强疾病防治和监控，坚持积水消退一片、消毒防疫跟进一片，切实做好环境消杀、“四害”防治、生活饮用水源监测消毒等工作，突出加强对学校、受灾群众安置点、食品加工厂、畜禽养殖点、农贸市场等重点部位的全面消毒，确保不留死角、不发生疫情。要加强食品安全检查，坚决杜绝来源不明的食品、不明原因死亡的动物及洪水浸泡的瓜果蔬菜流向市场、流向餐桌。

四、积极开展生产自救。

各级党委、政府要及时组织救灾工作组深入灾区查灾核灾，切实解决恢复生产面临的主要困难和问题，积极开展生产自救。水利、农业、林业、民政等部门要深入灾区一线，全面摸清灾情，根据不同受灾情况制定针对性和操作性较强的生产自救指导方案，整合资金，统筹安排，落实救灾各项政策，积极搞好生产自救、灾后重建工作。

五、突出抓好基础设施的维修和保障。

各地要抢抓有利天气，及时组织人员和设备，全力修复水利、电力和交通等水毁基础设施，尽快实现通路、通水、通电、通信，为抗灾救灾工作提供有力保障，确保群众正常的生产生活秩序。

六、严格落实救灾责任。

各级党委、政府要落实工作责任，认真研究救灾工作措施，细化工作方案，加大对受灾群众生产自救的帮扶力度。省直各有关部门要高度重视受灾地区的帮扶工作，明确工作责任，专题研究，专门部署，结合各自职能最大限度为灾区提供援助。财政部门要加快救灾资金的拨付速度，加强资金监管;民政部门要落实救灾惠民政策和措施，切实帮助困难群众解决实际问题;国土资源、交通运输、水利、农业、林业等部门要加强对受灾地区的技术指导，加大帮扶力度。

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